Specjalista ds. obsługi klienta
CYFROWA FOTO Sp. z o.o.
Zaczernie k. Rzeszowa
specjalista (mid)
umowa o pracę
Praca w pełni zdalna
rekrutacja online
4 dni temu
Cyfrowa Fototo jedna z największych drukarni w Europie, działająca w obszarze druku cyfrowego, poligrafii oraz introligatorstwa. Firma, której podstawą działania jest nowoczesny marketing internetowy i sprzedaż e-commerce, a sercem – dział IT. Swój model biznesowy opieramy o nowoczesne rozwiązania e-commerce, docierając kanałami B2B i B2C do partnerów krajowych i zagranicznych.

Innowacyjne pomysły, nietypowe rozwiązania i fascynacja najnowocześniejszymi technologiami pozwalają nam tworzyć oryginalne linie fotoproduktów i w nietuzinkowy sposób docierać do klientów z całego świata. Jesteśmy właścicielem kilkunastu marek, w tym między innymi brandów nPhoto oraz Colorland.  

Wielkimi krokami zbliża się okres przedświąteczny, co oznacza dla naszej firmy intensywny sezon produkcyjny. Nasi klienci z całej Europy, jak co roku, zamawiają tysiące fotogadżetów na prezenty dla swoich bliskich. Dlatego też, aby sprostać wymaganiom naszych klientów na okres od połowy listopada 2021 do połowy stycznia 2022 wzmacniamy zespół Biura Obsługi Klienta na stanowisku Specjalisty ds. obsługi klienta.

Specjalista ds. obsługi klienta
Miejsce pracy: Zaczernie k. Rzeszowa

Region Brzozów , Dębica , Jarosław , Jasło , Kolbuszowa , Krosno, Lesko , Leżajsk , Lubaczów , Łańcut , Mielec , Nisko , Przemyśl, Przeworsk , Ropczyce , Rzeszów, Sanok , Stalowa Wola , Strzyżów , Tarnobrzeg, Ustrzyki Dolne (podkarpackie)

 

Zakres obowiązków
  • elektroniczna (mailowa i telefoniczna) obsługa klienta zamawiającego m.in. fotoksiążki, fotokalendarze, fotoobrazy, odbitki
  • udzielanie informacji na temat: produktów oraz sposobu składania zamówień
  • udzielanie informacji dotyczącej obsługi programów i związywanie problemów technicznych
  • ścisła współpraca z innymi działami firmy
  • bieżące rozwiązywanie problemów
Poszukiwane kompetencje
  • doświadczenie z zakresu kontaktu z klientem
  • umiejętności komunikacyjne, łatwość nawiązywania kontaktu z klientem
  • wielozadaniowość i podzielność uwagi
  • bardzo dobra obsługa poczty elektronicznej
  • bardzo dobra znajomość obsługi komputera
  • praktyczna znajomość pakietu MS Office
  • umiejętność pracy w grupie
  • umiejętność pracy pod presją czasu
  • znajomość podstawowych zagadnień z dziedziny fotografii
  • rzetelność, terminowość, punktualność; zaangażowanie w wykonywane obowiązki
  • wysoka kultura osobista
Oferujemy
  • pracę do której chce się przychodzić
  • zespół, który zawsze Ci pomoże
  • szefa mówiącego ludzkim głosem
  • szkolenia wprowadzające rozpoczynające się w połowie listopada 2021
  • otwartą komunikację na linii pracownik – przełożony
  • realny wpływ na rozwój działu i przejrzysty zakres zadań 
  • pracę w kilkunastoosobowym zespole
  • ubezpieczenie grupowe, kartę Multisport i dofinansowane posiłki

Informujemy, że skontaktujemy się z wybranymi kandydatami.

Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku

 APLIKUJ TERAZ 

Aplikuj teraz

Poznaj

CYFROWA FOTO Sp. z o.o.

Kluczem do sukcesu są Ludzie … Ludzie z pasją

Podstawą i najmocniejszym fundamentem powodzenia firmy Cyfrowa Foto są pracujący w niej Ludzie. Pełni pasji do swojej pracy, wierzący w produkt oraz samą idee tego biznesu. Są to osoby zaangażowane, pomysłowe i ciągle poszukujące nowych wyzwań, z dystansem do siebie i poczuciem humoru, dla których atmosfera w pracy jest tak samo ważna, jak codzienne obowiązki. Ludzie, którzy dzięki swojej nietuzinkowości i nieszablonowości, potrafią stworzyć wyjątkowe produkty i zaproponować je klientom na całym świecie.

Firma Cyfrowa Foto stwarza wyjątkowe warunki do rozwoju zawodowego dla młodych ludzi, którzy niekoniecznie mają ogromne doświadczenie zawodowe, ale chcieliby pracować jako programiści, web developerzy, graficy, marketingowcy internetowi, analitycy sprzedaży, specjaliści ds. Social Media czy obsługi klienta. Zdobędą w niej zatrudnienie poligloci, chcący rozmawiać z klientami z całego świata, entuzjaści fotografii, druku cyfrowego oraz nowoczesnych metod zarządzania produkcją. Swoje miejsce w działach produkcyjnych odnajdą także osoby pracowite i dokładne, mające zdolności manualne oraz wyczucie estetyczne, chcące nauczyć się prac introligatostkich oraz hand-madowych.

Podobne oferty