Specjalista ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta niemieckojęzycznego

Cel stanowiska: obsługa klientów zewnętrznych (drogą telefoniczną i mailową) w zakresie koordynacji zamówień - wysyłka, status zamówienia, logistyka.

Zakres obowiązków:

• Przyjmowanie i wprowadzanie do systemu informatycznego zamówień;
• Udzielanie informacji oraz wsparcie klientów w dokonywaniu zamówień;
• Ogólne doradztwo w zakresie sprzedawanych produktów;
• Informowanie klientów o aktualnych promocjach;
• Informowanie klienta o terminie wysyłek i szczegółach dostaw;
• Nadzór nad terminową i sprawną realizacją dostaw;
• Przyjmowanie oraz wyjaśnianie reklamacji;
• Weryfikacja płatności z działem Controllingu;
• Bieżąca współpraca z Przedstawicielami Handlowymi.

• doświadczenie w sprzedaży i obsłudze Klienta;
• umiejętność dobrej organizacji pracy;
• samodzielność i inicjatywa przy rozwiązywaniu problemów;
• umiejętność szybkiego uczenia się;
• wymagana znajomość języka niemieckiego na poziomie B2-C1.

• zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę;
• prywatną opiekę medyczną finansowaną przez pracodawcę;
• kartę Multisport ;
• liczne szkolenia i kursy - finansowane przez firmę;
• parking dla zmotoryzowanych.