Ogłoszenie numer: 31218, z dnia 2007-07-09
Personnel College BG Doradztwo Kadrowe s.c.
Nasz Klient to międzynarodowa firma produkcyjna zatrudniająca w Polsce ponad 1000 osób. Firma dostarcza swoje produkty do nowoczesnego kanału sprzedaży – międzynarodowych sieci handlowych.
SPECJALISTA DS TRANSPORTU I OBSŁUGI KLIENTA
Miejsce pracy: wielkopolskie, Sady/ k. Poznania
Nr Ref.: SDB/1805/07
Opis stanowiska
ZADANIA: - Posprzedzażowa obsługa sieci handlowych w zakresie dokumentacji transportu i realizowanych dostaw; - Pomoc przy rozliczaniu zwrotów (wyszukiwanie faktur, kompletacja dokumentacji, kontakt ze sprzedażą i magazynem); - Kontakt z klientem w sprawie ustalania przyczyn rozbieżności dostaw; - Kontrolowanie zgłaszanych przez klientów rozbieżności; - Pomoc przy wystawianiu i kompletacji dokumentacji transportowej.Wymagania
- Minimum 5 letnie doświadczenie w obsłudze sieci marketów w zakresie dostaw i reklamacji lub na podobnym stanowisku w dziale obsługi klienta; - Doskonała obsługa pakietu Ms Office ( MS Excell w szczególności) - Znajomość języka angielskiego w stopniu przynajmniej podstawowym; - Umiejętność radzenia sobie z trudnym klientem (np. sytuacje reklamacyjne). - Znajomość systemu klasy ERP będzie dodatkowym atutem; - Dojrzałość emocjonalna; - Asertywność i odporność na stres.Oferujemy
- Pracę w międzynarodowej firmie o ugruntowanej pozycji na rynku; - Miłą atmosferę pracy; - Możliwość zdobycia nowych doświadczeń.Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
