Specjalista ds. Utrzymania Usług IT

Przyjmowanie i klasyfikowanie zgłoszeń użytkowników;

Samodzielne diagnozowanie oraz rozwiązywanie problemów użytkowników w obszarze IT (sprzęt, systemy operacyjne, aplikacje);

Instalacja i konfiguracja oprogramowania, systemów operacyjnych, sprzętu komputerowego;

Współpraca z kolejnymi liniami wsparcia (druga linia wsparcia/deweloperzy/firmy zewnętrzne);

Udzielanie profesjonalnych i rzeczowych wyjaśnień oraz informowanie użytkowników o postępach prac;

Zarządzanie środkami trwałymi IT oraz licencjami na oprogramowanie.

Wykształcenie wyższe (preferowane techniczne/informatyczne);

Minimum roczne doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku mile widziane;

Bardzo dobra znajomość środowiska Windows;

Podstawowa znajomość Active Directory;

Znajomość konfiguracji drukarek, urządzeń peryferyjnych i systemów wydruku;

Doświadczenie w rozwiązywaniu problemów technicznych;

Komunikatywność, dobra organizacja pracy oraz wysoka kultura osobista.

Pracę w zgranym zespole na stanowisku z dużą odpowiedzialnością za interes klienta wewnętrznego i zewnętrznego;

Możliwość rozwoju w ramach obszaru IT w INEA i szkoleń technicznych;

Objęcie prywatną opieką medyczną, karta Multisport, dofinansowanie do żłobków, przedszkoli i urlopu;

Możliwość korzystania z usług INEA na preferencyjnych warunkach;