Specjalista / Specjalistka ds. obsługi klienta z j.niemieckim

• Wynagrodzenie w wysokości 6000 zł brutto + premię (do 2000 zł brutto).
• Możliwość pracy w biurze, domu lub w trybie hybrydowym (w zależności od projektu).
• Szkolenie wdrażające i wsparcie w codziennej pracy.
• W pierwszych 3 miesiącach rozwiniesz umiejętność komunikacji i prowadzenia rozmów w założonych ramach.
• Realne możliwości awansu - ponad 50% rekrutacji na wyższe stanowiska wygrywają nasi wewnętrzni pracownicy.
• Program poleceń pracowniczych - do 3000 zł brutto za zatrudnienie pracownika z Twojego polecenia.
• Bezpłatny dostęp do platformy językowej (angielski, niemiecki, hiszpański, francuski).
• Pozostałe benefity: kafeteria MyBenefit, ubezpieczenie medyczne i grupowe, zniżki na produkty naszych partnerów i wiele innych.

Jak wygląda dzień pracy?

Zapoznajemy  się z  bieżącą sytuacją i zmianami w procedurach. Udzielamy odpowiedzi na pytania klientów spływające do nas drogą telefoniczną, mailową, za pośrednictwem videorozmów lub chatów. Wiemy, że w przypadku nieco trudniejszych zgłoszeń możemy liczyć na wsparcie zespołu i Team Leadera.

• Dobra umiejętność obsługi komputera - wszystkie zadania wykonujemy elektronicznie.
• Biegła znajomość języka niemieckiego (min. B2) - niezbędna do obsługi klientów.
• Umiejętność słuchania i czytania ze zrozumieniem, tworzenia jasnych wypowiedzi z szacunkiem do drugiej osoby.
• Z doświadczenia wiemy, że kandydaci, którzy mają kompetencje, mają także tendencję do zaniżania oceny swoich umiejętności. Dlatego daj sobie szansę i aplikuj!