Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta

Roca Polska Profil firmy sprawdzona firma
Sztumskie Pole
specjalista / specjalistka (mid)
pełny etat
umowa na zastępstwo
praca stacjonarna
3 dni temu
Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Sztumskie Pole
Zadania:
  • Telefoniczne i mailowe wsparcie klientów B2B oraz sieci dystrybucji
  • Przyjmowanie, weryfikacja oraz realizacja zamówień
  • Wystawianie i generowanie dokumentów sprzedażowych
  • Bieżące monitorowanie przebiegu zamówień i rozwiązywanie problemów
  • Tworzenie trwałych relacji z klientami i informowanie o statusie dostaw
  • Współpraca z zespołem sprzedażowym przy wspólnych projektach
Wymagania:
  • Doświadczenie w obsłudze klienta biznesowego lub sprzedaży
  • Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne
  • Dokładność, rzetelność i dobra organizacja pracy własnej
  • Nastawienie na cele oraz potrzeby klienta
  • Znajomość systemu SAP i programu Excel (mile widziana)
  • Znajomość języka angielskiego (mile widziana)
Oferujemy:
  • Umowę o pracę na zastępstwo w światowym liderze branży
  • Niezbędne narzędzia do realizacji zadań
  • Wynagrodzenie zasadnicze wraz ze świadczeniami regulaminowymi
  • Prywatną opiekę medyczną (po 5 miesiącach), karty sportowe i ubezpieczenie
  • Pakiet socjalny dla pracownika i rodziny
  • Wysokie rabaty na produkty firmy oraz przyjazną atmosferę w pracy
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie ww. danych osobowych dla potrzeb przyszłych procesów rekrutacji przez Roca Polska Sp. z o.o., ul. Wyczółkowskiego 20, 44-109 Gliwice;

1. Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Roca Polska Sp. z o.o., ul. Wyczółkowskiego 20, 44-109 Gliwice ;
2. Na podany adres e-mail: iod24@agileo.it może Pani/Pan kontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych;
3. Dane osobowe przetwarzane są w celu przeprowadzenia procesu rekrutacji na podstawie art. 6 ust. 1 lit.b ogólnego rozporządzenia o ochronie danych.
4. Odbiorcami danych będą osoby upoważnione przez administratora danych osobowych.
5. Dane osobowe będą przechowywane przez okres 6 miesięcy od wybrania kandydata.
6. Posiada Pani/Pan prawo do żądania dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo wniesienia sprzeciwu, prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania (jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody), którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem;
7. Ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, gdy uzna Pani/Pan, iż przetwarzanie danych osobowych Pani/Pana dotyczących narusza przepisy ogólnego rozporządzenia ochrony danych z dnia 27 kwietnia 2016 r.;
8. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże brak podania danych osobowych będzie skutkować brakiem uczestnictwa w procesie rekrutacji.
Aplikuj szybko
?  Co oznacza „Aplikuj szybko”?
„Aplikuj szybko” oznacza, że jednym kliknięciem zaaplikujesz na ogłoszenie. Pracodawca otrzyma CV użyte przez Ciebie przy wcześniejszym aplikowaniu lub ostatni dodany przez Ciebie plik w Moje CV. Aby skorzystać z funkcji “Aplikuj szybko” musisz być zalogowany.
 

Poznaj

Roca Polska Sp. z o.o.

Dlaczego warto?

W Polsce Roca rozpoczęła swoją działalność od uruchomienia biura handlowego w 1997 roku. Dwa lata później na terenie Strefy Ekonomicznej w Gliwicach wybudowała nowoczesną fabrykę ceramiki łazienkowej oraz zakupiła zakład produkcyjny urządzeń akrylowych w Gryficach.

W szerokiej ofercie można znaleźć kompletne wyposażenie łazienek: ceramikę i meble łazienkowe, stelaże podtynkowe, baterie, wanny, kabiny, urządzenia do hydromasażu i dodatki łazienkowe. Stale rozwijane, wysokiej, jakości produkty stanową rozwiązania w różnych stylach od uniwersalnych poprzez nowoczesne po minimalistyczne. Są przemyślane pod kątem oszczędności wody i energii i mają niepowtarzalny design.

Proces rekrutacji

Krok ikona zbieranie aplikacji Wysłanie aplikacji
Krok ikona rozmowa telefoniczna Rozmowa telefoniczna
Krok ikona spotkanie Spotkanie rekrutacyjne
Krok ikona test Testy rekrutacyjne
Krok ikona ocena Informacja zwrotna
Krok ikona propozycja współpracy Decyzja o zatrudnieniu

Opinie pracowników

zdjęcie pracownika

Dariusz Żydek

Pracownik działu Modelarnia Gipsownia

Załoga to pracowici ludzie, z każdym można się dogadać i dobrze współpracować. Odkąd jestem w Roca, wiele się zmieniło, rozwijamy produkcję. Cały czas muszę się uczyć, praca bywa wymagająca, ale trzeba wierzyć w siebie!

zdjęcie pracownika

Daniel Jary

Pracownik działu Odlewnia Tradycyjna

Staram się mieć otwarty umysł, bo to jest w tej pracy najważniejsze. Do działania napędza mnie udział w nowych projektach. Trzeba się przyłożyć, ale czuję ogromną satysfakcję, gdy widzę, że coś tworzę. To mnie rozwija.

Więcej

Podobne oferty

  • Koordynator / Koordynatorka Oddziału

    Moose Centrum Języków Obcych Marek Łoś, Grzegorz Kuzyk spółka jawna   Gdańsk    praca stacjonarna   dziś wygasa
    specjalista / specjalistka mid / junior / senior  umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Opis stanowiska: Nadzór nad sprawną organizacją pracy oddziału. Wsparcie zespołu w codziennych obowiązkach oraz koordynacja działań operacyjnych. Obsługa bieżących spraw administracyjnych. Dbanie o prawidłową komunikację wewnątrz oddziału. Współpraca z innymi działami firmy w...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Kontaktu z Klientem – język niemiecki

    Klient portalu Praca.pl   pomorskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista / specjalistka mid / junior  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   7 300 - 8 400 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    1 dni
    Telefoniczna i mailowa obsługa klientów w języku niemieckim, z zachowaniem wysokich standardów jakości. Rozpoznawanie potrzeb klientów, wyjaśnianie zgłaszanych problemów i dobieranie odpowiednich rozwiązań. Dbanie o pozytywne doświadczenia klientów oraz realizację ustalonych...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem angielskim

    Klient portalu Praca.pl   pomorskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    2 dni
    zapewnianie profesjonalnej obsługi klienta w języku angielskim udzielanie wsparcia w zakresie produktów, zamówień oraz kont użytkowników; odpowiadanie na pytania klientów i pomoc w rozwiązywaniu bieżących problemów; diagnozowanie podstawowych zgłoszeń dotyczących produktów i...
  • Doradca / Doradczyni Klienta

    Dobre Biuro sp z o.o.   pomorskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista / specjalistka (mid)  kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Opis stanowiska: Kontakt telefoniczny z klientami, którzy zgłosili zainteresowanie ofertą. Rozpoznawanie potrzeb klientów i prezentowanie dostępnych rozwiązań. Zawieranie umów oraz koordynowanie procesu przekazania klienta do realizacji usługi. Nadzorowanie poprawności dokumentów i...
  • Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia klienta

    ENADIS Sp. z o.o.   Gdynia    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  Szukamy 2 pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Zadania: Udzielanie bezpośredniego wsparcia klientom firmy; Przygotowywanie materiałów szkoleniowych i edukacyjnych;
  • Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka w Dziale Współpracy z Zagranicą 

    Uniwersytet WSB Merito w Gdańsku   Gdańsk    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa na zastępstwo  pełny etat
    2 dni
    Główne zadania realizowane na stanowisku: obsługa i kontakt ze studentami z zagranicy, prowadzenie teczki studenta zagranicznego i polskiego w ramach wymiany Erasmus+, opracowywanie i rozpowszechnianie materiałów informacyjnych o ofertach i możliwościach wymian, wyjazdów i praktyk...
  • Koordynator / Koordynatorka Pracy Oddziału

    Moose Centrum Języków Obcych Marek Łoś, Grzegorz Kuzyk spółka jawna   Gdańsk    praca stacjonarna   dziś wygasa
    specjalista / specjalistka mid / junior / senior  umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    3 dni
    Opis stanowiska: Organizowanie i koordynowanie bieżącej pracy oddziału. Wsparcie w realizacji codziennych zadań operacyjnych i administracyjnych. Dbanie o sprawny przepływ informacji oraz prawidłową organizację pracy. Współpraca z zespołem oraz dbanie o wysoką jakość obsługi....
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim

    Foundever   pomorskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista / specjalistka mid / junior  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   7 300 - 8 400 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    3 dni
    PRACA ZDALNA Projekt związany z bankowością i metodami płatności zbliżeniowych. Do Twoich zadań należeć będzie: Telefoniczna oraz mailowa obsługa klienta zgodna z najwyższymi standardami; Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników zadowolenia klientów;...
  • Customer Care Specialist with English

    Foundever   pomorskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    4 dni
    Location: Gdańsk or Warsaw, Poland Contract type: Fixed-term contract (3 months) Work model: On-site training followed by remote work Your responsibilities Provide premium customer care. Support customers with product-related questions, orders, account inquiries, and general assistance. Guide...
  • Konsultant Telefoniczny / Konsultantka Telefoniczna ds. Sprzedaży

    Dobre Biuro sp z o.o.   pomorskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista / specjalistka (mid)  kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    4 dni
    Opis stanowiska: Prowadzenie telefonicznych rozmów z klientami zainteresowanymi ofertą firmy. Przedstawianie usług oraz przygotowywanie ofert dopasowanych do potrzeb klientów. Finalizowanie sprzedaży i zawieranie umów. Monitorowanie płatności oraz kompletowanie informacji niezbędnych do...