Starszy specjalista ds. obsługi klientów premium

W ramach struktur mBanku rozwijamy elitarną grupę pracowników ds. budowania relacji z klientem premium. Zadaniem osób w niej pracujących będzie budowanie relacji z klientami zamożnymi i prezentowanie oferty oszczędnościowej i inwestycyjnej mBanku z zachowaniem najwyższych standardów jakości obsługi. Jeśli interesujesz się tematyką inwestycyjną i chcesz wykorzystywać swoją pasję w codziennie pracy z klientami zamożnymi, to szukamy właśnie Ciebie!

W tej roli będziesz odpowiedzialna/y za:

• budowanie długotrwałych relacji z klientami zamożnymi bankowości detalicznej
• identyfikowanie potrzeb klientów w kontekście długoterminowych celów oszczędnościowych,
• prezentowanie oferty mBanku w zakresie produktów oszczędnościowych i inwestycyjnych z wykorzystaniem platformy elektronicznej mBanku,
• dbanie o wyniki biznesowe w ramach własnego portfela klientów zamożnych; 
• wspieranie edukacji digitalowej klientów w zakresie korzystania z platform elektronicznych udostępnianych przez bank,
• zawieranie umów z klientami mBanku przy zachowaniu najwyższych standardów jakościowych i etycznych, z uwzględnieniem regulacji MiFID II.

Szukamy właśnie Ciebie, jeśli:

• pasjonujesz się tematyką inwestycyjną i finansową,
• posiadasz doświadczenie w obsłudze klientów zamożnych,
• potrafisz budować długotrwałe relacji z klientami,
• chcesz rozmawiać z klientami o ich długoterminowych celach oszczędnościowych i prezentować rozwiązania dostępne w mBanku,
• z pasją i zaangażowaniem podejmujesz nowe zadania,
• chcesz się rozwijać i podnosić swoje kwalifikacje.