Opis stanowiska Odpowiedzialność za obsługę zgłoszeń dotyczących problemów technicznych i zapytań użytkowników (klienci instytucjonalni) Rozwiązywanie problemów sprzętowych, sieciowych oraz software-owych, poprzez narzędzia pomocy zdalnej; Udzielanie wsparcia merytorycznego w zakresie...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
1 dni
Twoje zadania: bieżące rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez użytkowników; zapewnienie ciągłości funkcjonowania sprzętu informatycznego (kontakt z zewnętrznymi serwisami) instalacja nowych komputerów i oprogramowania; konfiguracja stacji roboczych, drukarek, czytników kodów...
Co będziesz robić? Pomagać klientom instytucjonalnym w rozwiązywaniu problemów IT; Diagnozować i usuwać awarie sprzętowe, sieciowe i programowe; Przekazywać rozwiązania w jasny i profesjonalny sposób; Prowadzić dokumentację zgłoszeń w systemie CRM; Współpracować z zespołem wdrożeniowym;
GOMEZ S.A.Jelonek (pow. poznański, gm. Suchy Las)
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Zadania Obsługa bieżących zgłoszeń technicznych przesyłanych kanałami telefonicznymi, mailowymi oraz poprzez system JIRA. Usuwanie awarii oprogramowania z rodziny Windows i MS Office oraz serwisowanie sprzętu biurowego. Nadawanie uprawnień dostępowych i zarządzanie kontami użytkowników...
kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka umowa o pracę pełny etat
1 dni
Zakres obowiązków: Zarządzanie Zespołem wsparcia (II linia wsparcia). Przygotowywanie raportów z obsługi zgłoszeń (I, II, III linia wsparcia). Administrowanie systemem Jira (zarządzanie uprawnieniami oraz projektami). Wsparcie użytkowników obsługujących I linię w szkołach oraz...
Twoje zadania: Obsługa zgłoszeń technicznych od klientów instytucjonalnych; Diagnoza i rozwiązywanie problemów sprzętowych, sieciowych i programowych; Wsparcie merytoryczne w zakresie systemów QMS; Ewidencjonowanie zgłoszeń w systemie CRM; Współpraca z zespołem wdrożeniowym;
Zadania Przyjmowanie zgłoszeń telefonicznych i diagnozowanie usterek sprzętu AGD renomowanej marki. Udzielanie merytorycznej pomocy użytkownikom w celu sprawnego usuwania problemów technicznych. Budowanie pozytywnego wizerunku producenta poprzez dbałość o standardy komunikacji....
GOMEZ S.A.Jelonek (pow. poznański, gm. Suchy Las)
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Zadania: Bezpośrednie wsparcie użytkowników poprzez diagnozowanie zgłoszeń trafiających przez telefon, email oraz system JIRA. Samodzielne rozwiązywanie problemów z systemami operacyjnymi Windows, pakietem Microsoft Office, sprzętem oraz siecią lokalną. Konfiguracja i bieżąca naprawa...
GOMEZ S.A.Jelonek (pow. poznański, gm. Suchy Las)
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Zadania Diagnozowanie i naprawa błędów zgłaszanych przez pracowników w codziennej pracy z komputerem. Konfigurowanie urządzeń mobilnych, drukarek oraz innych akcesoriów peryferyjnych. Administrowanie zasobami w usłudze katalogowej oraz dbanie o bezpieczeństwo danych. Dokumentowanie...
specjalista / specjalistka mid / senior umowa o pracę pełny etat 8 000 - 15 000 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Zadania Zapewnienie ciągłości pracy systemów logistyczno-magazynowych oraz nadzór nad nowymi wdrożeniami. Bieżąca pomoc techniczna dla użytkowników, obejmująca diagnostykę sprzętu i usuwanie awarii. Konfiguracja oraz przygotowanie stanowisk pracy, w tym instalacja systemów ERP i...
CORE SERVICES działa na rynku od 2010 roku, z naszych usług korzystają zarówno największe instytucje z sektora bankowo-finansowego w Polsce, lokalne i globalne firmy IT jak również dynamicznie rozwijające się software house'y.
Obecnie do projektu poszukujemy osoby na stanowisko:
Support Engineer AWS
Miejsce pracy: woj.
podkarpackie
Główne zadania:
Aktywny i pasywny monitoring z wykorzystaniem takich narzędzi jak Tealeaf, New Relic, Kibana, Slack
Obsługa znalezionych lub zgłoszonych problemów przez samodzielne działania lub koordynację z zespołami developerskimi
Przeglądanie i analiza logów
Wprowadzanie nowych narzędzi i usprawnianie istniejących poprzez samodzielną konfigurację lub współpracę z zespołami developerskimi.
Dbanie o dokumentację związaną z monitoringiem
Poszerzanie własnej wiedzy poprzez czytanie dokumentacji oraz udział w spotkaniach
Naprawa błędów w oprogramowaniu
Rotacyjne, dodatkowo płatne dyżury telefoniczne.
Współpraca z innymi zespołami i architektami
Wymagania:
Doświadczenie w pracy z AWS (ECS, Fargate, EC2, IAM, S3, Lambda)
Znajomość Javy oraz Spring Boot
Znajomość Angular 8
Znajomość Jenkins'a
Proaktywność w proponowaniu rozwiązań i usprawnień
Znajomość języka angielskiego na poziomie min. B2
Znajomość zagadnień I praktyczne doświadczenia z zakresu DevOps będzie dodatkowym atutem
Oferujemy:
Długoterminową współpracę,
Dedykowanego opiekuna administracyjnego,
Atrakcyjne wynagrodzenie dopasowane do posiadanych umiejętności,
Zatrudnienie w oparciu o dowolną formę współpracy (umowa o pracę/B2B),
Pakiet benefitów (prywatne ubezpieczenie medyczne, karta multisport).
Opis stanowiska Odpowiedzialność za obsługę zgłoszeń dotyczących problemów technicznych i zapytań użytkowników (klienci instytucjonalni) Rozwiązywanie problemów sprzętowych, sieciowych oraz software-owych, poprzez narzędzia pomocy zdalnej; Udzielanie wsparcia merytorycznego w zakresie...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
1 dni
Twoje zadania: bieżące rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez użytkowników; zapewnienie ciągłości funkcjonowania sprzętu informatycznego (kontakt z zewnętrznymi serwisami) instalacja nowych komputerów i oprogramowania; konfiguracja stacji roboczych, drukarek, czytników kodów...
Co będziesz robić? Pomagać klientom instytucjonalnym w rozwiązywaniu problemów IT; Diagnozować i usuwać awarie sprzętowe, sieciowe i programowe; Przekazywać rozwiązania w jasny i profesjonalny sposób; Prowadzić dokumentację zgłoszeń w systemie CRM; Współpracować z zespołem wdrożeniowym;
GOMEZ S.A.Jelonek (pow. poznański, gm. Suchy Las)
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Zadania Obsługa bieżących zgłoszeń technicznych przesyłanych kanałami telefonicznymi, mailowymi oraz poprzez system JIRA. Usuwanie awarii oprogramowania z rodziny Windows i MS Office oraz serwisowanie sprzętu biurowego. Nadawanie uprawnień dostępowych i zarządzanie kontami użytkowników...
kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka umowa o pracę pełny etat
1 dni
Zakres obowiązków: Zarządzanie Zespołem wsparcia (II linia wsparcia). Przygotowywanie raportów z obsługi zgłoszeń (I, II, III linia wsparcia). Administrowanie systemem Jira (zarządzanie uprawnieniami oraz projektami). Wsparcie użytkowników obsługujących I linię w szkołach oraz...
Twoje zadania: Obsługa zgłoszeń technicznych od klientów instytucjonalnych; Diagnoza i rozwiązywanie problemów sprzętowych, sieciowych i programowych; Wsparcie merytoryczne w zakresie systemów QMS; Ewidencjonowanie zgłoszeń w systemie CRM; Współpraca z zespołem wdrożeniowym;
Zadania Przyjmowanie zgłoszeń telefonicznych i diagnozowanie usterek sprzętu AGD renomowanej marki. Udzielanie merytorycznej pomocy użytkownikom w celu sprawnego usuwania problemów technicznych. Budowanie pozytywnego wizerunku producenta poprzez dbałość o standardy komunikacji....
GOMEZ S.A.Jelonek (pow. poznański, gm. Suchy Las)
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Zadania: Bezpośrednie wsparcie użytkowników poprzez diagnozowanie zgłoszeń trafiających przez telefon, email oraz system JIRA. Samodzielne rozwiązywanie problemów z systemami operacyjnymi Windows, pakietem Microsoft Office, sprzętem oraz siecią lokalną. Konfiguracja i bieżąca naprawa...
GOMEZ S.A.Jelonek (pow. poznański, gm. Suchy Las)
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Zadania Diagnozowanie i naprawa błędów zgłaszanych przez pracowników w codziennej pracy z komputerem. Konfigurowanie urządzeń mobilnych, drukarek oraz innych akcesoriów peryferyjnych. Administrowanie zasobami w usłudze katalogowej oraz dbanie o bezpieczeństwo danych. Dokumentowanie...
specjalista / specjalistka mid / senior umowa o pracę pełny etat 8 000 - 15 000 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Zadania Zapewnienie ciągłości pracy systemów logistyczno-magazynowych oraz nadzór nad nowymi wdrożeniami. Bieżąca pomoc techniczna dla użytkowników, obejmująca diagnostykę sprzętu i usuwanie awarii. Konfiguracja oraz przygotowanie stanowisk pracy, w tym instalacja systemów ERP i...