Team Leader z językiem niemieckim

OBOWIĄZKI

• Kierowanie zespołem specjalistów oraz optymalizacja pracy zespołu

• Wdrażanie i usprawnianie procesów

• Realizowanie celów operacyjnych, jakościowych i sprzedażowych w powierzonych kontraktach

• Dbanie o efektywność pracy zespołu

• Współpraca z innymi działami firmy

WYMAGANIA

• Wykształcenie wyższe

• Minimum dwa lata doświadczenia na stanowisku związanym z zarządzaniem zespołem pracowników Call Center

• Biegła znajomość języka niemieckiego oraz dobra znajomość języka angielskiego

• Bardzo dobra znajomość obsługi MS Excel

• Umiejętność analitycznego myślenia

• Wysoce rozwinięte zdolności interpersonalne, organizacyjne oraz przywódcze

OFERUJEMY

• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę

• Pracę zmianową w godzinach pracy infolinii, od poniedziałku do piątku 7:00-20:00 oraz w soboty 10:00-18:00

• Konkurencyjne wynagrodzenie

• Wysokie premie miesięczne uzależnione od wyników zespołu

• Bonusy pozapłacowe (min. opieka zdrowotna)

• Szkolenie wdrażające do wykonywania powierzonych obowiązków

• Szansę na rozwój zawodowy

• Zatrudnienie w międzynarodowej, prężnie rozwijającej się firmie o ugruntowanej pozycji na rynku