Zakres obowiązków: prowadzenie szkoleń wstępnych, okresowych oraz produktowych, zgodnie z naszymi standardami i w oparciu o nasze know-how, opieka nad świeżo przeszkolonymi agentami i pomoc im szczególnie w okresie wdrożeniowym, czuwanie nad jakością telefonicznej obsługi klienta poprzez...
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
4 dni
Twój zakres obowiązków Jakie wyzwania staną przed Tobą w #confilogiteam? Na początek będziesz prowadził(a) szkolenia wstępne, okresowe, produktowe, wszystko zgodnie z naszymi standardami i w oparciu o nasze know-how. Obejmiesz swoją opieką świeżo przeszkolonych nowicjuszy i pomożesz im...
Obowiązki: Wsparcie w organizacji spotkań wprowadzających i szkoleń onboardingowych; Przygotowanie materiałów informacyjnych i szkoleniowych dla nowych pracowników; Wyszukiwanie propozycji rozwojowych dla grup menedżerskich (w tym opracowywanie zapytań ofertowych) Organizowanie i...
Praca w Centrum Edukacji Medycznej na ul. Bysławska 84, Warszawa - Wawer. Twoje zadania: Kompleksowa obsługa szkoleń – personalizacja materiałów, aktywna obsługa uczestników w recepcji podczas szkoleń, obsługa przerw kawowych. Kompletowanie dokumentów niezbędnych do realizacji szkolenia...
Twój zakres obowiązków Będziesz mieć realny wpływ na rozwój pracowników Agata S.A.; Będziesz uczestniczyć w wielu ciekawych projektach HR, w tym będziesz tworzyć i prowadzić szkolenia dla pracowników, realizować działania EB, szukać nowych sposobów na rekrutację pracowników i...
Twój zakres obowiązków Analiza potrzeb rozwojowych i wykorzystywania narzędzi rozwojowych we współpracy z menedżerami i HRBP; Tworzenie rocznego planu szkoleń; Realizacja szkoleń i innych działań rozwojowych zgodnie z potrzebami (zakup, organizacja, koordynacja, rozliczenia z dostawcami,...
Podnoszenie jakości obsługi klienta w Pionie Obsługi Szkód, Świadczeń i Kanałów Zdalnych; Przygotowywanie i realizacja szkoleń wdrożeniowych i specjalistycznych; Zbieranie potrzeb szkoleniowych; Tworzenie i aktualizowanie materiałów szkoleniowych; Dbanie o realizację procesu...
Zakres obowiązków: Prowadzenie szkoleń stacjonarnych i online. Sesje coachingowe i współpraca z menedżerami. Tworzenie materiałów szkoleniowych i udzielanie informacji zwrotnej. Raportowanie postępów i rekomendowanie działań usprawniających. Wymagania: Doświadczenie w pracy call center...
Medicover OptykWarszawa, Aleje Jerozolimskie 96
praca mobilna
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat
1 dni
Twoje zadania: planowanie, przygotowywanie i prowadzenie szkoleń w salonach optycznych w zakresie obsługi klienta i sprzedaży; dbałość o wysoki poziom realizacji wyniku sprzedaży i obsługi klienta wśród pracowników salonów optycznych; rekomendowanie i wdrażanie dodatkowych działań...
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Będziesz odpowiedzialny/a za: planowanie, organizowanie i przeprowadzanie szkoleń technicznych dla Klientów (instalatorzy, serwisanci); przygotowywanie materiałów i prezentacji szkoleniowych z zakresu oferowanych produktów; diagnozowanie potrzeb szkoleniowych; współpracę z działem...
W skład grupy Sitel wchodzą wiodące w branży firmy oferujące outsourcing procesów biznesowych, marketing cyfrowy, szkolenia i zarządzanie talentami, technologie i innowacje, rozwiązania konsultingowe i analityczne.
Szukamy kandydatów i kandydatek na stanowisko:
Trener
Miejsce pracy: Cała Polska
Zadania:
Prowadzenie szkoleń dla specjalistów z zakresu obsługi klienta
Wdrażanie nowych pracowników
Przygotowywanie szkoleń oraz materiałów szkoleniowych
Monitorowanie efektywności szkoleń
Wsparcie we wdrażaniu wytycznych globalnych na rynku polskim
Wymagania:
Doświadczenie w prowadzeniu szkoleń z zakresu obsługi klienta
Płynna znajomość języka niemieckiego
Znajomość języka angielskiego będzie atutem
Doskonałe zdolności komunikacyjne
Bardzo dobra znajomość narzędzi do tworzenia prezentacji
Co oferujemy:
Naprawdę dużo praktyki szkoleniowej
Kontakt z osobami z każdego zakątka globu – nasi specjaliści pochodzą z 6 kontynentów
Międzynarodowy zespół trenerski – współpracujemy z trenerami z całego świata
Foundever™ is a global leader in the customer experience (CX) industry. With 170,000 associates across the globe, we’re the team behind the best experiences for +750 of the world’s leading and digital-first brands. Our innovative CX solutions, technology and expertise are designed to support operational needs for our clients and deliver a seamless experience to customers in the moments that matter.
Zakres obowiązków: prowadzenie szkoleń wstępnych, okresowych oraz produktowych, zgodnie z naszymi standardami i w oparciu o nasze know-how, opieka nad świeżo przeszkolonymi agentami i pomoc im szczególnie w okresie wdrożeniowym, czuwanie nad jakością telefonicznej obsługi klienta poprzez...
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
4 dni
Twój zakres obowiązków Jakie wyzwania staną przed Tobą w #confilogiteam? Na początek będziesz prowadził(a) szkolenia wstępne, okresowe, produktowe, wszystko zgodnie z naszymi standardami i w oparciu o nasze know-how. Obejmiesz swoją opieką świeżo przeszkolonych nowicjuszy i pomożesz im...
Obowiązki: Wsparcie w organizacji spotkań wprowadzających i szkoleń onboardingowych; Przygotowanie materiałów informacyjnych i szkoleniowych dla nowych pracowników; Wyszukiwanie propozycji rozwojowych dla grup menedżerskich (w tym opracowywanie zapytań ofertowych) Organizowanie i...
Praca w Centrum Edukacji Medycznej na ul. Bysławska 84, Warszawa - Wawer. Twoje zadania: Kompleksowa obsługa szkoleń – personalizacja materiałów, aktywna obsługa uczestników w recepcji podczas szkoleń, obsługa przerw kawowych. Kompletowanie dokumentów niezbędnych do realizacji szkolenia...
Twój zakres obowiązków Będziesz mieć realny wpływ na rozwój pracowników Agata S.A.; Będziesz uczestniczyć w wielu ciekawych projektach HR, w tym będziesz tworzyć i prowadzić szkolenia dla pracowników, realizować działania EB, szukać nowych sposobów na rekrutację pracowników i...
Twój zakres obowiązków Analiza potrzeb rozwojowych i wykorzystywania narzędzi rozwojowych we współpracy z menedżerami i HRBP; Tworzenie rocznego planu szkoleń; Realizacja szkoleń i innych działań rozwojowych zgodnie z potrzebami (zakup, organizacja, koordynacja, rozliczenia z dostawcami,...
Podnoszenie jakości obsługi klienta w Pionie Obsługi Szkód, Świadczeń i Kanałów Zdalnych; Przygotowywanie i realizacja szkoleń wdrożeniowych i specjalistycznych; Zbieranie potrzeb szkoleniowych; Tworzenie i aktualizowanie materiałów szkoleniowych; Dbanie o realizację procesu...
Zakres obowiązków: Prowadzenie szkoleń stacjonarnych i online. Sesje coachingowe i współpraca z menedżerami. Tworzenie materiałów szkoleniowych i udzielanie informacji zwrotnej. Raportowanie postępów i rekomendowanie działań usprawniających. Wymagania: Doświadczenie w pracy call center...
Medicover OptykWarszawa, Aleje Jerozolimskie 96
praca mobilna
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat
1 dni
Twoje zadania: planowanie, przygotowywanie i prowadzenie szkoleń w salonach optycznych w zakresie obsługi klienta i sprzedaży; dbałość o wysoki poziom realizacji wyniku sprzedaży i obsługi klienta wśród pracowników salonów optycznych; rekomendowanie i wdrażanie dodatkowych działań...
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Będziesz odpowiedzialny/a za: planowanie, organizowanie i przeprowadzanie szkoleń technicznych dla Klientów (instalatorzy, serwisanci); przygotowywanie materiałów i prezentacji szkoleniowych z zakresu oferowanych produktów; diagnozowanie potrzeb szkoleniowych; współpracę z działem...
