Najnowsze oferty pracy

  • Specjalista ds. Sprzedaży

    ELEKTROBUDOWA Sp. z o.o.   Konin    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    przygotowywanie kompleksowych ofert i budżetów, aktywna sprzedaż produktów i usług oferowanych przez Spółkę, opieka nad powierzonym obszarem sprzedażowym, realizacja powierzonego budżetu sprzedażowego, ścisła współpraca z zespołem sprzedażowym oraz działem technicznym, negocjacje...
  • Site Reliability Engineer

    COGNIZANT TECHNOLOGY SOLUTIONS POLAND SP Z O O   Warszawa    praca zdalna   za 2 dni wygasa
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    1 godz.
    Work model: remote, Poland What we do: As Top Employer, we are dedicated to helping the world's leading companies build stronger businesses - helping them go from doing digital to being digital. Cognizant Poland offices are located in Gdansk, Wroclaw, and Kraków. With the capacity to support...
  • Senior Site Reliability Engineer

    COGNIZANT TECHNOLOGY SOLUTIONS POLAND SP Z O O   Warszawa    praca zdalna   za 2 dni wygasa
    starszy specjalista (senior)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    1 godz.
    Work model: remote, Poland What we do: As Top Employer, we are dedicated to helping the world's leading companies build stronger businesses - helping them go from doing digital to being digital. Cognizant Poland offices are located in Gdansk, Wroclaw, and Kraków. With the capacity to support...
  • Inżynier Technicznego Wsparcia Serwisu

    Rockfin Sp. z o.o.   Elbląg, ul. Stoczniowa 2    praca hybrydowa / stacjonarna   za 2 dni wygasa
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    7 dni
    Opis stanowiska: Analiza oraz rozwiązywanie problemów technicznych, proponowanie technologii napraw układów hydraulicznych; Formułowanie założeń i projektowanie rozwiązań technicznych (w tym modernizacji i retrofitów istniejących układów hydraulicznych) Wsparcie techniczne Inżynierów...
  • Inżynier Technicznego Wsparcia Serwisu

    Rockfin Sp. z o.o.   Małkowo, k. Żukowa, ul. Pałacowa 9    praca hybrydowa / stacjonarna   za 2 dni wygasa
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    7 dni
    Opis stanowiska: Analiza oraz rozwiązywanie problemów technicznych, proponowanie technologii napraw układów hydraulicznych; Formułowanie założeń i projektowanie rozwiązań technicznych (w tym modernizacji i retrofitów istniejących układów hydraulicznych) Wsparcie techniczne Inżynierów...
  • Staff Site Reliability Engineer

    COGNIZANT TECHNOLOGY SOLUTIONS POLAND SP Z O O   Warszawa    praca zdalna   za 2 dni wygasa
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    1 godz.
    Work model: remote, Poland What we do: As Top Employer, we are dedicated to helping the world's leading companies build stronger businesses — helping them go from doing digital to being digital. Cognizant Poland offices are located in Gdansk, Wroclaw, and Kraków. With the capacity to support...
  • Product Engineer / Inżynier produktu

    Drabpol sp. jawna   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 godz.
    Zakres obowiązków: Przygotowanie produktów/usług do sprzedaży; Sprzedaż urządzeń przez Serwisy Partnerskie i Serwis „Drabpol” Analiza rynku i produktów; Opracowanie dokumentacji technicznej; Przygotowanie materiałów dla działu handlowego i działu szkoleń; Wsparcie działań...
  • Starszy Inżynier Wsparcia Aplikacji

    WIPRO IT SERVICES POLAND Sp. z o.o.   Warszawa    praca hybrydowa
    starszy specjalista (senior)  kontrakt B2B  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    6 godz.
    Wymagane doświadczenie: Co najmniej 4 lata doświadczenia zawodowego z tytułem licencjata lub wyższym. Co najmniej 3 lata doświadczenia w wsparciu produkcji/aplikacji. Umiejętności techniczne: Znajomość poleceń/skryptów Linux/Unix; doświadczenie z Web/API. Doświadczenie w obsłudze...
  • Global Members Support Agent with Danish or Swedish or German

    Arla Global Shared Services Sp. z o.o.   Gdańsk, Wrzeszcz (Neptune Office)    praca hybrydowa
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    22 godz.
    Join us for the position of Global Members Support Agent and become a member of our unique international team, supporting farmers in the organization that focuses its activities on sustainability. About the job To to increase the support to our farmer owners (members) dedicated team in Gdansk has...
  • Kierownik Działu Sprzętu

    Klient portalu Praca.pl   Warszawa, Białołęka    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    23 godz.
    Nadzór nad sprzętem transportowo-budowlanym i elektronarzędziami; Nadzór nad usługami dla Klientów zewnętrznych; Nadzór nad dokumentacją; Nadzór nad kosztami; Realizacja potrzeb prowadzonych przez firmę budów w środki sprzętowo-transportowe, lokalne serwisy napraw i usługi;...
Zobacz więcej ofert pracy
Praca.pl Praca Wielkopolskie Inżynier ds. Wsparcia Technicznego Wielkopolskie
VitalQIP Technical Support Engineer [rekrutacja online]

VitalQIP Technical Support Engineer [rekrutacja online]

NOKIA
wielkopolskie
praca stacjonarna
rekrutacja online
1146 dni temu
VitalQIP Technical Support Engineer [rekrutacja online]

Location: Bydgoszcz

 

About Nokia Software

 
Nokia Software is the leading solutions provider in the telecoms software market helping to drive large-scale service and network operations automation and digital business transformation in support of customer migrations to 5G. Built on Nokia’s cloud-native Common Software Foundation (CSF), Nokia’s multi-vendor and multi-network software solutions enrich and secure user experiences; automate operations and infrastructure; and enable new revenue streams and cost efficiencies.
 
Job Description


Provide technical assistance to customers using VitalQIP – the industry’s proven, open and scalable DDI solution including Domain Name System (DNS), Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) and IP address management (IPAM).
 
The Technical Support Engineer’s objective is to develop a dominant understanding of our product design, function, features and operation.  The candidate must work in shifts with other engineers to service technical support calls for VitalQIP from over 300 customers around the world.  The candidate must be able to interpret the customer's problems, review logs and files, ask diagnostic questions of the customer, review configuration changes, search for known issues, perform research, and identify defects.  The candidate must also be able configure lab equipment to reproduce customer issues and be able to research product information and/or adjoining technology information.  The candidate must be able to interact closely with the software designers if needed as well.

 

Job Responsibilities & Competencies

  • Receive and handle incoming email/telephone assistance requests.
  • Provide installation support for customers and field support engineers.
  • Analyze and resolve all issues associated with general operation and administration of the VitalQIP family of products. Provide information, workarounds or available fixes to resolve these issues.
  • Identify and characterize product defects. Forward defect packages to Engineering. 
  • Provide support for internal department processes, systems or special projects, as required.
  • Provide regular 24x5 support for customers around the world at three shifts throughout a 24-hour period
  • Participate in weekend & holiday on-call rotation
Working in a 24x5 environment is critical to the success of the team and the satisfaction of customers.  The candidate must be able to work well with other team members, receive constructive comments from others, assist in helping teammates, and contribute to the overall success of the team, rather than operate individually.
 
Qualifications

General technical requirements include:
  • Windows and Unix system administration and troubleshooting.
  • Network Topology – understanding of basic network design and operational principles and practices.
  • Troubleshooting – ability to perform and communicate analysis on network management principles, applications and protocols.
  • Database/SQL knowledge (Sybase/Oracle).
  • Ability to troubleshoot Client Server and TCP/IP related issues.
  • Strong understanding of DNS, DHCP and IPAM.
  • Strong interpersonal and communication skills.
  • Strong English verbal and written skills.

Education/Experience:

  • BS/MS in Computer Science, Computer Engineering or equivalent.
  • Requires some experience with C/S, Networking or TCP/IP related issues.
Imagine creating technology that has the potential to change the world. Working with us, you will have a positive impact on people’s lives and help to overcome some of the world’s most pressing challenges. We act inclusively and respect the uniqueness of people. At Nokia, employment decisions are made regardless of race, color, national or ethnic origin, religion, gender, sexual orientation, gender identity or expression, age, marital status, disability, protected veteran status or other characteristics protected by law. Nokia culture welcomes people as their true selves. Come create the technology to connect the world. 

 

 

Podobne oferty

  • Specjalista ds. Sprzedaży

    ELEKTROBUDOWA Sp. z o.o.   Konin    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    przygotowywanie kompleksowych ofert i budżetów, aktywna sprzedaż produktów i usług oferowanych przez Spółkę, opieka nad powierzonym obszarem sprzedażowym, realizacja powierzonego budżetu sprzedażowego, ścisła współpraca z zespołem sprzedażowym oraz działem technicznym, negocjacje...
  • Site Reliability Engineer

    COGNIZANT TECHNOLOGY SOLUTIONS POLAND SP Z O O   Warszawa    praca zdalna   za 2 dni wygasa
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    1 godz.
    Work model: remote, Poland What we do: As Top Employer, we are dedicated to helping the world's leading companies build stronger businesses - helping them go from doing digital to being digital. Cognizant Poland offices are located in Gdansk, Wroclaw, and Kraków. With the capacity to support...
  • Senior Site Reliability Engineer

    COGNIZANT TECHNOLOGY SOLUTIONS POLAND SP Z O O   Warszawa    praca zdalna   za 2 dni wygasa
    starszy specjalista (senior)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    1 godz.
    Work model: remote, Poland What we do: As Top Employer, we are dedicated to helping the world's leading companies build stronger businesses - helping them go from doing digital to being digital. Cognizant Poland offices are located in Gdansk, Wroclaw, and Kraków. With the capacity to support...
  • Inżynier Technicznego Wsparcia Serwisu

    Rockfin Sp. z o.o.   Elbląg, ul. Stoczniowa 2    praca hybrydowa / stacjonarna   za 2 dni wygasa
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    7 dni
    Opis stanowiska: Analiza oraz rozwiązywanie problemów technicznych, proponowanie technologii napraw układów hydraulicznych; Formułowanie założeń i projektowanie rozwiązań technicznych (w tym modernizacji i retrofitów istniejących układów hydraulicznych) Wsparcie techniczne Inżynierów...
  • Inżynier Technicznego Wsparcia Serwisu

    Rockfin Sp. z o.o.   Małkowo, k. Żukowa, ul. Pałacowa 9    praca hybrydowa / stacjonarna   za 2 dni wygasa
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    7 dni
    Opis stanowiska: Analiza oraz rozwiązywanie problemów technicznych, proponowanie technologii napraw układów hydraulicznych; Formułowanie założeń i projektowanie rozwiązań technicznych (w tym modernizacji i retrofitów istniejących układów hydraulicznych) Wsparcie techniczne Inżynierów...
  • Staff Site Reliability Engineer

    COGNIZANT TECHNOLOGY SOLUTIONS POLAND SP Z O O   Warszawa    praca zdalna   za 2 dni wygasa
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    1 godz.
    Work model: remote, Poland What we do: As Top Employer, we are dedicated to helping the world's leading companies build stronger businesses — helping them go from doing digital to being digital. Cognizant Poland offices are located in Gdansk, Wroclaw, and Kraków. With the capacity to support...
  • Product Engineer / Inżynier produktu

    Drabpol sp. jawna   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 godz.
    Zakres obowiązków: Przygotowanie produktów/usług do sprzedaży; Sprzedaż urządzeń przez Serwisy Partnerskie i Serwis „Drabpol” Analiza rynku i produktów; Opracowanie dokumentacji technicznej; Przygotowanie materiałów dla działu handlowego i działu szkoleń; Wsparcie działań...
  • Starszy Inżynier Wsparcia Aplikacji

    WIPRO IT SERVICES POLAND Sp. z o.o.   Warszawa    praca hybrydowa
    starszy specjalista (senior)  kontrakt B2B  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    6 godz.
    Wymagane doświadczenie: Co najmniej 4 lata doświadczenia zawodowego z tytułem licencjata lub wyższym. Co najmniej 3 lata doświadczenia w wsparciu produkcji/aplikacji. Umiejętności techniczne: Znajomość poleceń/skryptów Linux/Unix; doświadczenie z Web/API. Doświadczenie w obsłudze...
  • Global Members Support Agent with Danish or Swedish or German

    Arla Global Shared Services Sp. z o.o.   Gdańsk, Wrzeszcz (Neptune Office)    praca hybrydowa
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    22 godz.
    Join us for the position of Global Members Support Agent and become a member of our unique international team, supporting farmers in the organization that focuses its activities on sustainability. About the job To to increase the support to our farmer owners (members) dedicated team in Gdansk has...
  • Kierownik Działu Sprzętu

    Klient portalu Praca.pl   Warszawa, Białołęka    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    23 godz.
    Nadzór nad sprzętem transportowo-budowlanym i elektronarzędziami; Nadzór nad usługami dla Klientów zewnętrznych; Nadzór nad dokumentacją; Nadzór nad kosztami; Realizacja potrzeb prowadzonych przez firmę budów w środki sprzętowo-transportowe, lokalne serwisy napraw i usługi;...