Administartor sieci - Service Desk
RavNet Sp. z o.o.
Mazowieckie
specjalista mid / senior / ekspert
pełny etat
Praca częściowo zdalna
4 dni temu

www.ravnet.pl

Integrator systemów informatycznych oraz właściciel marki

PomocInformatyczna.pl

 

Poszukuje do Zespołu Technicznego osoby identyfikującej się z problemem użytkownika (przeciwieństwo urzędnika), która będzie współtworzyła Service Desk na stanowisku Administraor sieci - Service Desk.

 

 

Administartor sieci - Service Desk
Miejsce pracy: woj. mazowieckie
Zakres pracy:
  • odbieranie telefonów od użytkowników,
  • rejestracja zgłoszeń,
  • identyfikacja przyczyny problemów,
  • usuwanie przyczyn problemów,
  • dokumentowanie działań technicznych,
  • analiza stanu technicznego sieci i rozwiązań serwerowych,
  • rozwiązywanie problemów w obszarze sieci i rozwiązań serwerowych
  • możliwa praca zdalna z miejsca zamieszkania.
Wymagane kompetencje:
  • szeroka wiedza techniczna (nie musi być specjalistą w konkretnej dziedzinie),
  • doświadczenie w pracy z technologiami: AD, linux, panel Office365, panel Google Admin,
  • diagnostyka TCP/IP,
  • bardzo dobra znajomość technologii druku lokalnego jak i sieciowego,
  • wiedza na temat uprawnień oraz praca z technologiami umożliwiającymi konfigurację i dostęp do zasobów za pomocą VPN.
  • Znajomość/administracja/instalacja Platform wirtualizacyjnych VMware standalone ESXi jak i vCenter, Microsoft Hyper-V
  • Znajomość/administracja/instalacja Fortigate FortiOS
  • Znajomość/administracja Microsoft Windows Exchange 2010, 2013, 2016, 2019
Konieczne są:
  • chęć i umiejętności pomocy użytkownikowi (w tym „zdalnie"),
  • umiejętność gry zespołowej - koordynacja prac
  • chęć rozwoju zawodowego zarówno w obszarze technicznym jak i metodologii pracy.
Doświadczenie:
  • kilkuletnie na podobnym stanowisku.

RavNet pracuje z wykorzystaniem systemu wizualizacji pracy KANBAN, stosujemy w praktyce strategię LEAN (w skrócie chodzi nam o to aby dziś być lepszym niż wczoraj), dlatego ważne jest aby osoba miała chęć dzielenia się swoimi przemyśleniami.

 

Nasza misja: Chcemy aby środowisko informatyczne, które wdrażamy u Klienta, było dla niego niewidocznym ale skutecznym narzędziem w osiąganiu celów biznesowych.

 

Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku pod ogłoszeniem:

 

 APLIKUJ TERAZ 

 

 

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Aplikuj teraz

Poznaj

RavNet Sp. z o.o.

Chcemy, aby środowisko informatyczne, którym administrujemy lub, które wdrażamy u Klienta, było dla niego niewidocznym ale skutecznym narzędziem w osiąganiu celów biznesowych.

Podobne oferty