BPO Poland świadczy usługi biznesowe w wielu językach dla klientów na całym świecie. Obszar naszych działań obejmuje usługi w zakresie zaawansowanych rozwiązań IT, analiz biznesowych, logistyki, obsługi klientów, e-commerce, marketingu i reklamy.
W związku z dynamicznym rozwojem prowadzimy projekty rekrutacyjne do działu Analizy.
Poszukujemy osób dynamicznych i kreatywnych, którym zapewnimy cykl niezbędnych szkoleń aby mogli osiągać swoje cele. Dla Naszych Klientów świadczymy usługi na najwyższym poziomie odpowiadające ich potrzebom.
Jeśli chcesz rozpocząć karierę w strukturach polskiej firmy stale rozwijającej się na rynkach międzynarodowych jest to praca dla Ciebie.
Analityk procesów call center
Zadania:
- Sporządzanie cyklicznych raportów mierzących efektywność działań sprzedażowo-marketingowych
- Przygotowywanie analiz i raportów ad hoc
- Generowanie wniosków i rekomendacji w oparciu o posiadane dane
- Wsparcie działu w bierzących zadaniach oraz realizowanie własnych projektów
Wymagania:
- znajomość MS SQL
- zaawansowana znajomość Excel
- doświadczenie z analizą danych
- bardzo dobrze rozwinięte umiejętności analitycznego myślenia i wyciągania wniosków
- kreatywność i proaktywne poszukiwanie rozwiązań
- doświadczenie w strukturach firm o profilu sprzedażowym - profil telefonicznej obsługi klienta będzie dodatkowym atutem
- znajomość Tableau mile widziana
Oferujemy:
- Działania w dynamiczny zespole Analiz w przyjaznej i kreatywnej atmosforze
- Atrakcyjne, stabilne warunki współpracy
- Możliwość zdobycia doświadczenia w firmie o międzynarodowym zasięgu
- Możliwość rozwoju oraz w strukturach firmy
Dane zbierane są dla potrzeb obecnego jak i przyszłych procesów rekrutacji. Ma Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie danych w zakresie określonym postanowieniami ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy (Dz. U. z 1998 r. Nr 21, poz. 94 z późn. zm.) oraz aktów wykonawczych jest obowiązkowe.
