Capgemini jest jedną z największych firm świadczących zintegrowane usługi doradcze, informatyczne i outsourcingowe. Jako pracodawca oferuje rozwój w międzynarodowym środowisku, w interdyscyplinarnych zespołach ekspertów, którzy wspólnie z klientami pracują nad biznesowymi i technologicznymi rozwiązaniami wspierającymi ich działalność. Capgemini jest globalną organizacją, która zatrudnia 125 tys. pracowników w 44 krajach. W Polsce nasz zespół liczy ponad 5000 pracowników. Biura Capgemini znajdują się w Warszawie, Krakowie, Katowicach, Opolu i Wrocławiu.
Obecnie do naszych biur w Krakowie i Katowicach poszukujemy osób na stanowisko:
Asystent ds. Wsparcia Klienta Fińskojęzycznego
Miejsce pracy: Kraków, Katowice
Nr. ref.: CSA/FIN/KK
Opis stanowiska:
- Kontakt z klientami zagranicznymi
- Rejestrowanie oraz klasyfikowanie nadchodzących zgłoszeń
- Analizowanie problemów związanych z codzienną obsługą komputera
- Określanie priorytetów nadchodzących zgłoszeń
Wymagania:
- Bardzo dobra znajomość języka fińskiego
- Komunikatywna znajomość języka angielskiego
- Umiejętność pracy w grupie
- Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne
- Podstawowa znajomość systemu operacyjnego Windows oraz pakietu MS Office
- Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta
Oferujemy:
- Motywujący system wynagrodzeń
- Ciągłe doskonalenie umiejętności językowych
- Bogaty program szkoleniowy
- Umowę o pracę na czas nieokreślony (po okresie próbnym)
- Pakiet świadczeń dodatkowych (prywatna opieka medyczna, dodatkowe benefity)
- Możliwość rozwoju w międzynarodowej firmie będącej liderem w swojej branży