Asystent Serwisu Samochodowego

Zadania:

• Dbanie o wysoką jakość obsługi Klienta Serwisu
• Zapewnienie płynnej administracyjnej obsługi biura Serwisu
• Obsługa Klientów Działu Serwisu, w tym:
  • obsługa zapytań telefonicznych oraz mailowych do Działu Serwisu
  • umawiania wizyt serwisowych
  • przygotowywanie kosztorysów
  • wynajem samochodów zastępczych
  • obsługa zgłoszeń
  • proaktywne reagowanie na problemy zgłaszane przez Klientów
• Obsługa Klientów przebywających w Serwisie, mająca na celu zapewnienie im pełnego komfortu oraz bieżącej informacji o postępach prac serwisowych

Oczkujemy:

• Wykształcenia minimum średniego
• Doświadczenia w obsłudze Klienta, mile widziane doświadczenie w branży motoryzacyjnej
• Sprawnej obsługi komputera i pakietu MS Office
• Umiejętności profesjonalnego zachowania w sytuacjach stresowych
• Samodzielności, dokładności i terminowości w ramach realizacji zadań
• Znajomości języka angielskiego na poziomie co najmniej średnim (B1)
• Prawa jazdy kat. B

Oferujemy:

• Pracę u uznanego pracodawcy w wiodącej samochodowej marce Premium
• Umowę o pracę
• Wynagrodzenie stałe oraz premię za realizację wyznaczonych celów indywidualnych i zespołowych 
• Możliwość rozwoju i awansu w strukturach firmy