Asystent wdrożenia
Regionalny Oddział Detaliczny we Wrocławiu
Miejsce pracy: region wrocławski
Nr ref.: WRD/199/03/2018
Rodzaj umowy: umowa zlecenia
Główne zadania:
- Przeprowadzanie wizyt weryfikacyjnych/informacyjnych w oddziałach Banku
- Przekazywanie doradcom informacji zwrotnych po przeprowadzonej wizycie
- Propagowanie wśród doradców najlepszych praktyk w obsłudze Klientów
- Dokumentowanie tego, co wymaga poprawienia lub dodatkowej pracy
- Wyszczególnienie i docenienie dobrych elementów obsługi klienta
- Udzielanie instruktaży w jaki sposób doradca ma rozwijać relacje z Klientami nowymi i z Klientami z bazy
Oczekujemy:
- Komunikatywności
- Spostrzegawczości
- Wysokiej kultury osobistej
- Umiejętności kontrolowania emocji
- Umiejętności jasnego wyrażania własnych myśli i opinii
Oferujemy:
- atrakcyjne wynagrodzenie
- szkolenia przygotowujące do pracy
- miłą i sympatyczną atmosferę pracy
- dojazd do Oddziałów z siedziby Regionu
pko, bank, bp