Najnowsze oferty pracy

  • Konsultant ds. obsługi czata

    PKO Bank Polski   Łódź    praca hybrydowa
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    Na co dzień w naszym zespole: masz kontakt z klientem przez czat, w języku polskim i /lub angielskim/ ukraińskim, udzielasz informacji o produktach Banku, współpracujesz z innymi jednostkami, dbasz o wewnętrzny przepływ informacji. To stanowisko może być Twoje, jeśli: masz minimum...
  • Customer support specialist with German and English

    Foundever   łódzkie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista junior / mid
    2 dni
    The role: Respond to and resolve a wide variety of consumer queries by phone, chat or email; Taking control of situations and thinking on your feet to make smart decisions in order to resolve up to customer contacts; Provides customers with advice and information regarding clients' products and...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim

    Foundever   łódzkie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista junior / mid  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Do twoich zadań należeć będzie: Telefoniczna i mailowa obsługa klienta zgodna z najwyższymi standardami; Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników zadowolenia klientów; Zaangażowanie i zrozumienie problemów klienta, aby jak najlepiej mu pomóc. Ta praca jest dla...
  • Młodszy doradca / Młodsza doradczyni ds. contact center

    Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.   Zgierz    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat
    3 dni
    Jakie zadania na Ciebie czekają? kontakt z klientami naszej firmy w celu udzielania im najważniejszych informacji przez telefon, chat, e - mail; pomoc w kwestiach związanych z naszymi produktami, statusem zamówień on - line; udzielanie pomocy w ramach pojawiających się pytań czy...
  • Care Coordinator - Customer Service Representative

    Henry Meds   łódzkie    praca zdalna
    siedziba firmy: Katowice
    specjalista (mid)  kontrakt B2B  pełny etat   11 000 zł netto (+VAT)/mies.  rekrutacja online
    8 dni
    Key responsibilities: Provide exceptional customer service to clients and customers by answering their questions, addressing their concerns, and resolving any issues they may have via phone and email. Use customer relationship management software (CRM) to manage customer interactions and track...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim

    Foundever   łódzkie    praca zdalna
    młodszy specjalista (junior)  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    9 dni
    Miejsce pracy: Praca 100% zdalna (z terenu Polski) Do twoich zadań należeć będzie: Telefoniczna i mailowa obsługa klienta zgodna z najwyższymi standardami; Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników zadowolenia klientów; Zaangażowanie i zrozumienie problemów klienta,...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi klienta z językiem polskim

    Foundever   łódzkie    praca zdalna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    9 dni
    Do twoich zadań należeć będzie: Telefoniczna oraz mailowa obsługa klienta zgodna z najwyższymi standardami; Wsparcie przy zbieraniu informacji na temat wydarzeń medycznych; Rozwiązywanie problemów pacjentów oraz organizacje wymiany produktów pacjenta zgodnie z procedurami. Ta praca jest...
  • Specjalista ds. Turystyki

    Coral Travel Poland Sp. z o.o.   Łódź    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    6 godz.
    Poszukujemy entuzjastycznych, pozytywnie nastawionych osób lubiących podróże i różnorodność świata. Razem z nami zapewniaj ludziom wymarzone wakacje!
  • Handlowiec ds. rynku B2B

    Larix Spółka Komandytowo-Akcyjna   łódzkie    praca mobilna
    specjalista (mid)  kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    6 godz.
    Do obowiązków na w/w stanowisku należy: realizowanie sprzedaży do klientów instytucjonalnych, korporacyjnych, agencji reklamowych, klubów sportowych, szkółek i stacji narciarskich (w sposób tradycyjny, jak również w formule postępowań przetargowych), obsługa klientów typu GOPR, TOPR,...
  • Przedstawiciel Handlowy ds. Transportu Międzynarodowego

    NTG ROAD A/S   łódzkie    praca mobilna
    siedziba firmy: Marki
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    6 godz.
    Obowiązki: spotkania z klientami na terenie całej Polski oraz wyjazdy do duńskiego oddziału co jakiś czas i to część pracy; współpraca z odziałem znajdującym się w Danii w celu dopasowania oferty transportowej do potrzeb klienta; pozyskiwanie nowych klientów; przygotowywanie ofert;...
Zobacz więcej ofert pracy
Praca.pl Praca łódzkie Specjalista ds. Obsługi Klienta łódzkie
Customer care representative with Polish

Customer care representative with Polish

Foundever
łódzkie
specjalista junior / mid
praca zdalna
42 dni temu

Foundever™ is a global leader in the customer experience (CX) industry. With 170,000 associates across the globe, we’re the team behind the best experiences for +750 of the world’s leading and digital-first brands. Our innovative CX solutions, technology and expertise are designed to support operational needs for our clients and deliver a seamless experience to customers in the moments that matter.  

 

For one of our campaigns, we are looking for passionate and customer oriented Customer care specialist with Polish.

Customer care representative with Polish

The role:

  • Processes inbound calls/e-mails from customers and solve a wide range of customer service issues and problems;
  • carries out customer inquiries in timely and correct manner by predefined rules when escalation is needed;
  • understanding customer’s needs so as to be able to deliver the best solution for each of them in line with our key performance indicators;
  • advising and informing customers regarding clients' products and services;
  • navigating multiple systems simultaneously in order to update e-records promptly and accurately;
  • proactively provide support and assistance to colleagues and work together as a team.

The candidate:

  • Has excellent command of Polish language (at least level C1);
  • has good command of English language (at least level B2);
  • experience in a contact center or customer facing role is beneficial;
  • can adapt quickly to changes in products, process and technology;
  • has proven track record of excellent attendance and time-keeping;
  • has good computer literacy.
We offer:
  • Competitive remuneration scheme;
  • full-time employment;
  • social package including: additional healthcare insurance, gift vouchers, sport card discounts;
  • to participate in company initiatives – charity activities, team buildings, sports events, internal competitions;
  • work at home opportunities;
  • flexible working schedule: Monday - Friday 16:00 - 08:00 EET, Saturday - Sunday 24/7 support; 
  • entitlement to company internal training and development accordingly global standards;
  • friendly and accessible office location.

We are looking forward to receiving your application!

By applying for our vacancies, it is considered that you give your explicit consent your personal data to be processed, used and kept for the purposes of the recruitment at Foundever.

When applying please enclose the below statement: "Hereby I voluntarily agree to the processing of personal data contained in my CV by Foundever for the purpose of the recruitment process in accordance with the Act of August 29, 1997 on the Protection of Personal Data (Journal of Laws of 2002 No. 101 , pos. 926 as amended).”
Application submission signifies the applicant's agreement to process the personal data contained in the application for the purposes necessary for the recruitment process in accordance with Foundever privacy policy.
 

Poznaj

Foundever

Foundever™ is a global leader in the customer experience (CX) industry. With 170,000 associates across the globe, we’re the team behind the best experiences for +750 of the world’s leading and digital-first brands. Our innovative CX solutions, technology and expertise are designed to support operational needs for our clients and deliver a seamless experience to customers in the moments that matter.

Podobne oferty

  • Konsultant ds. obsługi czata

    PKO Bank Polski   Łódź    praca hybrydowa
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    Na co dzień w naszym zespole: masz kontakt z klientem przez czat, w języku polskim i /lub angielskim/ ukraińskim, udzielasz informacji o produktach Banku, współpracujesz z innymi jednostkami, dbasz o wewnętrzny przepływ informacji. To stanowisko może być Twoje, jeśli: masz minimum...
  • Customer support specialist with German and English

    Foundever   łódzkie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista junior / mid
    2 dni
    The role: Respond to and resolve a wide variety of consumer queries by phone, chat or email; Taking control of situations and thinking on your feet to make smart decisions in order to resolve up to customer contacts; Provides customers with advice and information regarding clients' products and...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim

    Foundever   łódzkie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista junior / mid  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    2 dni
    Do twoich zadań należeć będzie: Telefoniczna i mailowa obsługa klienta zgodna z najwyższymi standardami; Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników zadowolenia klientów; Zaangażowanie i zrozumienie problemów klienta, aby jak najlepiej mu pomóc. Ta praca jest dla...
  • Młodszy doradca / Młodsza doradczyni ds. contact center

    Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.   Zgierz    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat
    3 dni
    Jakie zadania na Ciebie czekają? kontakt z klientami naszej firmy w celu udzielania im najważniejszych informacji przez telefon, chat, e - mail; pomoc w kwestiach związanych z naszymi produktami, statusem zamówień on - line; udzielanie pomocy w ramach pojawiających się pytań czy...
  • Care Coordinator - Customer Service Representative

    Henry Meds   łódzkie    praca zdalna
    siedziba firmy: Katowice
    specjalista (mid)  kontrakt B2B  pełny etat   11 000 zł netto (+VAT)/mies.  rekrutacja online
    8 dni
    Key responsibilities: Provide exceptional customer service to clients and customers by answering their questions, addressing their concerns, and resolving any issues they may have via phone and email. Use customer relationship management software (CRM) to manage customer interactions and track...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta z językiem niemieckim

    Foundever   łódzkie    praca zdalna
    młodszy specjalista (junior)  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    9 dni
    Miejsce pracy: Praca 100% zdalna (z terenu Polski) Do twoich zadań należeć będzie: Telefoniczna i mailowa obsługa klienta zgodna z najwyższymi standardami; Dążenie do osiągania wyznaczonych przez managerów wskaźników zadowolenia klientów; Zaangażowanie i zrozumienie problemów klienta,...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi klienta z językiem polskim

    Foundever   łódzkie    praca zdalna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    9 dni
    Do twoich zadań należeć będzie: Telefoniczna oraz mailowa obsługa klienta zgodna z najwyższymi standardami; Wsparcie przy zbieraniu informacji na temat wydarzeń medycznych; Rozwiązywanie problemów pacjentów oraz organizacje wymiany produktów pacjenta zgodnie z procedurami. Ta praca jest...
  • Specjalista ds. Turystyki

    Coral Travel Poland Sp. z o.o.   Łódź    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    6 godz.
    Poszukujemy entuzjastycznych, pozytywnie nastawionych osób lubiących podróże i różnorodność świata. Razem z nami zapewniaj ludziom wymarzone wakacje!
  • Handlowiec ds. rynku B2B

    Larix Spółka Komandytowo-Akcyjna   łódzkie    praca mobilna
    specjalista (mid)  kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    6 godz.
    Do obowiązków na w/w stanowisku należy: realizowanie sprzedaży do klientów instytucjonalnych, korporacyjnych, agencji reklamowych, klubów sportowych, szkółek i stacji narciarskich (w sposób tradycyjny, jak również w formule postępowań przetargowych), obsługa klientów typu GOPR, TOPR,...
  • Przedstawiciel Handlowy ds. Transportu Międzynarodowego

    NTG ROAD A/S   łódzkie    praca mobilna
    siedziba firmy: Marki
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    6 godz.
    Obowiązki: spotkania z klientami na terenie całej Polski oraz wyjazdy do duńskiego oddziału co jakiś czas i to część pracy; współpraca z odziałem znajdującym się w Danii w celu dopasowania oferty transportowej do potrzeb klienta; pozyskiwanie nowych klientów; przygotowywanie ofert;...