Grafton Recruitment, firma założona w 1982 roku w Irlandii, to wiodąca agencja rekrutacyjna z ponad 30 letnim doświadczeniem. Grafton Recruitment jest jedną z największych niezależnych firm rekrutacyjnych w Europie, wyspecjalizowaną w rekrutacji profesjonalistów średniego i wyższego szczebla we wszystkich sektorach. Gwarancją wysokiej jakości naszych usług jest posiadany certyfikat ISO 9001.
Agencja zatrudnienia (nr licencji 20329)
Agencja zatrudnienia (nr licencji 20329)
Customer Experience Expert
Miejsce pracy: woj. wielkopolskie
Nr ref.: 4-13-51674
Dla naszego Klienta, dynamicznie rozwijającej się firmy z branży FMCG, poszukujemy doświadczonej osoby na stanowisko: Customer Experience Expert.
Zakres obowiązków:
- zbudowanie i realizacja strategii zarządzania doświadczeniem klienta w sklepie
- tworzenie i wdrażanie rozwiązań mających na celu rozwój i doskonalenie doświadczeń klienta
- cykliczny audyt doświadczeń klienta i przygotowywanie rekomendacji zmian
- aktywny udział w projektach mających na celu podniesienie satysfakcji klienta
Wymagania:
- min. 2 lata doświadczenia na podobnym stanowisku
- bardzo dobra znajomość języka angielskiego
- biegłość w posługiwaniu się systemem MS Office (w szczególności Excel)
- doświadczenie w pracy z narzędziami badającymi zachowania i wybory klientów
- umiejętność analitycznego myślenia
- otwartość i komunikatywność
Informacje dodatkowe:
- możliwość pracy w dynamicznie rozwijającej się firmie
- atrakcyjny pakiet benefitów
- możliwość rozwoju zawodowego wewnątrz organizacji
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku
pod ogłoszeniem: "APLIKUJ TERAZ".
