Najnowsze oferty pracy

  • Koordynatorka / Koordynator Zespołu Sprzedażowego

    Klient portalu Praca.pl   Olsztyn    praca mobilna
    kierownik/koordynator / menedżer  kontrakt B2B   8 000 - 12 000 zł netto (+VAT)/mies.
    15 godz.
    Rekrutacja, szkolenie i rozwój zespołu sprzedażowego. Zarządzanie oddziałem: planowanie pracy, ustalanie i realizacja celów sprzedażowych. Wsparcie i motywowanie doradców; budowanie relacji opartych na wartościach. Monitorowanie wyników, raportowanie i podejmowanie działań korygujących.
  • Reginalna Kierowniczka / Regionalny Kierownik ds. Sprzedaży Prefabrykatów

    BUSZREM S.A.   warmińsko-mazurskie    praca mobilna
    starszy specjalista (senior) / kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    15 godz.
    Twoje zadania: budowanie i utrzymywanie relacji z klientami z sektora budowlanego, sprzedaż prefabrykatów żelbetowych oraz rozwój sieci odbiorców, prowadzenie negocjacji i przygotowywanie ofert, doradztwo techniczne i dobór rozwiązań do potrzeb klienta, analiza rynku i aktywne poszukiwanie...
  • Kierowniczka / Kierownik Sprzedaży

    Praca.pl   Olsztyn    praca mobilna
    kierownik/koordynator / menedżer  kontrakt B2B  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    17 godz.
    Zadania: Budowanie i rozwój zespołu sprzedażowego: rekrutacja, szkolenia i bieżące wsparcie; Planowanie działań i realizacja celów sprzedażowych; Inspirowanie zespołu poprzez kreowanie relacji opartych na wspólnych wartościach;
  • Menedżerka / Menedżer Sprzedaży

    Unum Życie TUiR S.A.   Olsztyn    praca mobilna
    kierownik/koordynator / menedżer  kontrakt B2B   8 000 - 12 000 zł netto (+VAT)/mies.
    17 godz.
    Co będziesz robić? budować i rozwijać swój zespół sprzedażowy – rekrutujesz, szkolisz i wspierasz, zarządzać oddziałem – planujesz i pomagasz osiągać cele, wspierać i inspirować – tworzysz relacje oparte na wspólnych wartościach, dbać o wyniki – ustalasz cele, działasz...
  • Kierownik / Kierowniczka biura nieruchomości

    Klient portalu Praca.pl   Olsztyn    praca stacjonarna
    menedżer / kierownik/koordynator  kontrakt B2B  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    2 dni
    Bieżący nadzór nad funkcjonowaniem biura oraz egzekwowanie założonych wyników sprzedażowych. Prowadzenie procesów rekrutacyjnych i kompleksowe wdrażanie nowych osób do zespołu agentów. Aktywne wsparcie merytoryczne podwładnych, prowadzenie mentoringu oraz monitoring ich postępów....
  • CPBC Global Operations Director

    Coloplast Business Centre Sp z o.o.   warmińsko-mazurskie  
    relokacja do: Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy jaki Cię interesuje. Szczecin
    kierownik/koordynator / menedżer / dyrektor  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    About the role: Are you a leader with a strong business mindset ready to take on a high-profile role and drive CPBC Global Operations? We are looking for our next CPBC Global Operations Director to lead 70+ employees as well as being part of both the local Business Centre Leadership Team (BCLT) and...
  • Team Manager / Team Managerka

    Foundever   warmińsko-mazurskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    kierownik/koordynator  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    3 dni
    Zakres odpowiedzialności: Zarządzanie zespołem do 15 osób (praca zdalna, zespół rozproszony) Monitorowanie i realizacja KPI (jakość, efektywność, SLA, satysfakcja klienta) Analiza wyników i wdrażanie działań naprawczych Prowadzenie regularnych 1:1, feedbacków i rozmów rozwojowych...
  • Menedżer / Menedżerka Zespołu Sprzedaży

    Klient portalu Praca.pl   warmińsko-mazurskie    praca zdalna / hybrydowa / stacjonarna
    kierownik/koordynator / menedżer  kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj bez CV
    3 dni
    Rekrutacja i budowa zespołu Doradców Ubezpieczeniowych. Zarządzanie, motywowanie i rozwijanie podległego zespołu. Wdrażanie nowych Doradców w sprzedaż produktów ubezpieczeniowych. Bieżące wsparcie zespołu w realizacji celów. Odpowiedzialność za wyniki sprzedażowe oraz realizację...
  • Brygadzista / Brygadzistka w fabryce drobiu (M/K)

    AB Job Service Polska Sp. z o.o.   warmińsko-mazurskie  
    relokacja do: Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy jaki Cię interesuje. Holandia
    kierownik/koordynator  umowa o pracę / agencyjna / o pracę tymczasową  pełny etat   66,00 - 105,00 zł brutto/godz.  rekrutacja online
    3 dni
    Zakres obowiązków nadzór nad codziennym działaniem linii przetwórstwa drobiu, zapewnienie płynności produkcji, utrzymanie wysokich standardów jakości oraz zasad BHP, koordynacja zadań wśród członków zespołu i nadzorowanie produktywności, szkolenie i wdrażanie nowych pracowników,...
  • Dyrektor / Dyrektorka operacji globalnych

    Klient portalu Praca.pl   warmińsko-mazurskie  
    relokacja do: Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy jaki Cię interesuje. Szczecin
    kierownik/koordynator / menedżer / dyrektor  umowa o pracę  pełny etat
    4 dni
    Zarządzanie dużym zespołem w obszarach: Global Labelling, Regulatory Affairs, Biosafety, Vigilance, Quality Reporting, Sustainability oraz Master Data. Wyznaczanie strategicznego kierunku rozwoju Centrum Biznesowego we współpracy z zarządem lokalnym (BCLT) i globalnym (GQRAS). Optymalizacja i...
Zobacz więcej ofert pracy

Customer Support Manager

Crossover
warmińsko-mazurskie
praca stacjonarna
2674 dni temu
Customer Support Manager

$8250/month - REMOTE WORK

 

 

We're running an Online Hiring Event every Saturday to hire Customer Support Managers ($100K/yr).

 

Online Hiring Events are live forums designed to enable you to understand the role and requirements through an interactive Q&A session followed by a self-directed testing process. The testing takes between 3-5 hours to complete. It’s worth taking the time to finish all the tests because we evaluate every single complete application to find the top talent.

 

This event will include all testing required to apply for the role. Upon grading the tests, and if you advance, we will set up an interview with the hiring manager.

 

 

Customer Support Managers at Crossover are excited about their mission to deliver stellar service and develop people.


Our Managers are experts in analyzing data from our Worksmart tool to drive performance. These elite coaches are the driving force behind Crossover’s success.

 

Depending on the situation your day could start with:
  • 1:1 meetings where the metrics are reviewed, feedback on the call and ticket analysis is given; and any blockers that agents have, discussed
  • Coaching sessions where agents need help/guidance on a specific topic, from soft-skills advice to technical product training
  • Weekly meetings: enforcing team updates, process changes, and/or improvements
Candidate Requirements
  • Bachelor’s degree or equivalent
  • Advanced English level is required
  • 7+ years of software support experience managing +15 L1/L2 software support agents
  • Experience with deep diving for >500 tickets volume per week
  • Experience writing technical knowledge base articles and playbooks
  • Strong leadership and presentation skills
  • Excellent soft skills, including critical thinking, decision making, and conflict resolution
  • Committed to self-development and the professional growth of others
  • A passion for creating work in a process-driven way and working with team members to continuously improve the process
  • Excellent at reducing overly complicated and unstructured answers into a set of simple and structured decisions
Bootcamp Program:

To be considered for this position you are required to take part in a mandatory training series and tests included in our 4-week Bootcamp program.
 
After grading your tests, you will be eligible to take the Bootcamp which is usually held within a week of obtaining your test results. You will be paid the full-time rate for 40 hours per week for four weeks.
 
Once the Bootcamp tests are complete, we will be able to evaluate you for the position correctly. Bootcamp is a very tough training program, and only an average of 50% of attendees can finish it. Taking the Bootcamp doesn’t guarantee that you will be hired, but it is a requirement as part of the hiring process.

 

Join our community of remote professionals!

Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 r. o Ochronie Danych Osobowych; tekst jednolity Dz. U. z 2016 r. poz. 922 z późn. zm. ). Jednocześnie oświadczam, że zostałem/am poinformowany/a o dobrowolności podania danych osobowych oraz prawie dostępu do treści swoich danych i ich poprawiania.
 

Podobne oferty

  • Koordynatorka / Koordynator Zespołu Sprzedażowego

    Klient portalu Praca.pl   Olsztyn    praca mobilna
    kierownik/koordynator / menedżer  kontrakt B2B   8 000 - 12 000 zł netto (+VAT)/mies.
    15 godz.
    Rekrutacja, szkolenie i rozwój zespołu sprzedażowego. Zarządzanie oddziałem: planowanie pracy, ustalanie i realizacja celów sprzedażowych. Wsparcie i motywowanie doradców; budowanie relacji opartych na wartościach. Monitorowanie wyników, raportowanie i podejmowanie działań korygujących.
  • Reginalna Kierowniczka / Regionalny Kierownik ds. Sprzedaży Prefabrykatów

    BUSZREM S.A.   warmińsko-mazurskie    praca mobilna
    starszy specjalista (senior) / kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    15 godz.
    Twoje zadania: budowanie i utrzymywanie relacji z klientami z sektora budowlanego, sprzedaż prefabrykatów żelbetowych oraz rozwój sieci odbiorców, prowadzenie negocjacji i przygotowywanie ofert, doradztwo techniczne i dobór rozwiązań do potrzeb klienta, analiza rynku i aktywne poszukiwanie...
  • Kierowniczka / Kierownik Sprzedaży

    Praca.pl   Olsztyn    praca mobilna
    kierownik/koordynator / menedżer  kontrakt B2B  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    17 godz.
    Zadania: Budowanie i rozwój zespołu sprzedażowego: rekrutacja, szkolenia i bieżące wsparcie; Planowanie działań i realizacja celów sprzedażowych; Inspirowanie zespołu poprzez kreowanie relacji opartych na wspólnych wartościach;
  • Menedżerka / Menedżer Sprzedaży

    Unum Życie TUiR S.A.   Olsztyn    praca mobilna
    kierownik/koordynator / menedżer  kontrakt B2B   8 000 - 12 000 zł netto (+VAT)/mies.
    17 godz.
    Co będziesz robić? budować i rozwijać swój zespół sprzedażowy – rekrutujesz, szkolisz i wspierasz, zarządzać oddziałem – planujesz i pomagasz osiągać cele, wspierać i inspirować – tworzysz relacje oparte na wspólnych wartościach, dbać o wyniki – ustalasz cele, działasz...
  • Kierownik / Kierowniczka biura nieruchomości

    Klient portalu Praca.pl   Olsztyn    praca stacjonarna
    menedżer / kierownik/koordynator  kontrakt B2B  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    2 dni
    Bieżący nadzór nad funkcjonowaniem biura oraz egzekwowanie założonych wyników sprzedażowych. Prowadzenie procesów rekrutacyjnych i kompleksowe wdrażanie nowych osób do zespołu agentów. Aktywne wsparcie merytoryczne podwładnych, prowadzenie mentoringu oraz monitoring ich postępów....
  • CPBC Global Operations Director

    Coloplast Business Centre Sp z o.o.   warmińsko-mazurskie  
    relokacja do: Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy jaki Cię interesuje. Szczecin
    kierownik/koordynator / menedżer / dyrektor  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    About the role: Are you a leader with a strong business mindset ready to take on a high-profile role and drive CPBC Global Operations? We are looking for our next CPBC Global Operations Director to lead 70+ employees as well as being part of both the local Business Centre Leadership Team (BCLT) and...
  • Team Manager / Team Managerka

    Foundever   warmińsko-mazurskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    kierownik/koordynator  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    3 dni
    Zakres odpowiedzialności: Zarządzanie zespołem do 15 osób (praca zdalna, zespół rozproszony) Monitorowanie i realizacja KPI (jakość, efektywność, SLA, satysfakcja klienta) Analiza wyników i wdrażanie działań naprawczych Prowadzenie regularnych 1:1, feedbacków i rozmów rozwojowych...
  • Menedżer / Menedżerka Zespołu Sprzedaży

    Klient portalu Praca.pl   warmińsko-mazurskie    praca zdalna / hybrydowa / stacjonarna
    kierownik/koordynator / menedżer  kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj bez CV
    3 dni
    Rekrutacja i budowa zespołu Doradców Ubezpieczeniowych. Zarządzanie, motywowanie i rozwijanie podległego zespołu. Wdrażanie nowych Doradców w sprzedaż produktów ubezpieczeniowych. Bieżące wsparcie zespołu w realizacji celów. Odpowiedzialność za wyniki sprzedażowe oraz realizację...
  • Brygadzista / Brygadzistka w fabryce drobiu (M/K)

    AB Job Service Polska Sp. z o.o.   warmińsko-mazurskie  
    relokacja do: Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy jaki Cię interesuje. Holandia
    kierownik/koordynator  umowa o pracę / agencyjna / o pracę tymczasową  pełny etat   66,00 - 105,00 zł brutto/godz.  rekrutacja online
    3 dni
    Zakres obowiązków nadzór nad codziennym działaniem linii przetwórstwa drobiu, zapewnienie płynności produkcji, utrzymanie wysokich standardów jakości oraz zasad BHP, koordynacja zadań wśród członków zespołu i nadzorowanie produktywności, szkolenie i wdrażanie nowych pracowników,...
  • Dyrektor / Dyrektorka operacji globalnych

    Klient portalu Praca.pl   warmińsko-mazurskie  
    relokacja do: Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy jaki Cię interesuje. Szczecin
    kierownik/koordynator / menedżer / dyrektor  umowa o pracę  pełny etat
    4 dni
    Zarządzanie dużym zespołem w obszarach: Global Labelling, Regulatory Affairs, Biosafety, Vigilance, Quality Reporting, Sustainability oraz Master Data. Wyznaczanie strategicznego kierunku rozwoju Centrum Biznesowego we współpracy z zarządem lokalnym (BCLT) i globalnym (GQRAS). Optymalizacja i...