Najnowsze oferty pracy

  • Sprzedawca / Sprzedawczyni w sklepie spożywczo-przemysłowym

    Klient portalu Praca.pl   Zelgno    praca stacjonarna
    praktykant / praktykantka / stażysta / stażystka / pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna  umowa o pracę / o staż/praktykę  pełny etat  aplikuj bez CV
    1 dni
    Prowadzenie rzetelnej obsługi klienta przy stanowisku kasowo-sprzedażowym. Realizowanie transakcji finansowych za pomocą terminala płatniczego i kasy fiskalnej. Przyjmowanie nowych dostaw, rozładunek produktów oraz dbanie o prawidłową ekspozycję towarów. Analiza sprzedaży i samodzielne...
  • Doradca / Doradczyni ds. Pozyskiwania Klientów B2B

    T-Mobile Polska Sprawdzona firma   kujawsko-pomorskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  kontrakt B2B  pełny etat
    4 dni
    Zadania, które na Ciebie czekają: Aktywne pozyskiwanie nowych klientów biznesowych; Docieranie do właścicieli firm i decydentów odpowiedzialnych za decyzje zakupowe; Prowadzenie rozmów handlowych, spotkań oraz negocjacji z klientami; Identyfikacja potrzeb biznesowych klienta i przygotowanie...
  • Doradca / Doradczyni ds. Sprzedaży Części Motoryzacyjnych

    Inter Cars   Gdynia    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat   6 100 - 8 000 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    12 godz.
    Opis stanowiska: Budowanie i rozwijanie współpracy z klientami oraz partnerami biznesowymi. Przyjmowanie i realizacja zamówień na części samochodowe. Doradztwo w zakresie doboru części zamiennych i wyposażenia warsztatowego. Realizacja celów sprzedażowych oraz przygotowywanie bieżących raportów.
  • Doradca / Doradczyni ds. Sprzedaży Części Motoryzacyjnych

    Inter Cars   Pruszcz Gdański    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat   6 100 - 8 000 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    12 godz.
    Opis stanowiska: Budowanie i rozwijanie współpracy z klientami oraz partnerami biznesowymi. Przyjmowanie i realizacja zamówień na części samochodowe. Doradztwo w zakresie doboru części zamiennych i wyposażenia warsztatowego. Realizacja celów sprzedażowych oraz przygotowywanie bieżących raportów.
  • Doradczyni / Doradca ds. Wynajmu i Sprzedaży Kamperów

    INDIE CAMPERS POLAND sp. z o. o   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    13 godz.
    Zakres obowiązków: obsługa klientów zainteresowanych wynajmem i zakupem kamperów, wydawanie oraz przyjmowanie pojazdów zgodnie z obowiązującymi procedurami, prowadzenie prezentacji pojazdów i omawianie ich funkcjonalności, identyfikowanie potrzeb klientów i proponowanie odpowiednich...
  • Sprzedawca - Kasjer

    PM Sport Sp. J.   Warszawa, Wilanów, ul. Klimczaka 1    praca stacjonarna
    pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    13 godz.
    Twój zakres obowiązków profesjonalna obsługa klienta; obsługa kasy fiskalnej; dbałość o ekspozycje asortymentu i dobry wizerunek sklepu; bieżące uzupełnianie asortymentu sprzedawanego towaru;
  • Doradca / Doradczyni klienta

    Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.   Warszawa, Praga-Południe, ul. Ostrobramska    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    13 godz.
    Co będziesz robić? Twój start z Buddym: przez pierwsze 4 miesiące będziesz pracować na dziale oraz zdobywać wiedzę sprzedażową przy wsparciu opiekuna wdrożenia i zespołu, Aktywna sprzedaż i doradztwo: będziesz sprzedawać i doradzać klientom w wyborze najlepszych produktów i usług,...
  • Sprzedawca (k/m) w sklepie muzealnym

    specjalista / specjalistka (mid) / pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna  umowa o pracę  część etatu   4 300 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    14 godz.
    Nasz sklep muzealny jest częścią odwiedzin w Zamku – oferujemy starannie wyselekcjonowane pamiątki, książki i unikatowe produkty związane z tematyką naszych ekspozycji. Szukamy osoby, która z pasją pomoże naszym gościom zabrać cząstkę muzeum do domu. Twój zakres obowiązków:...
  • Doradca / Doradczyni klienta

    Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.   Gdańsk, ul. Szczęśliwa 7    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka mid / junior  umowa o pracę  pełny etat
    14 godz.
    Co będziesz robić? Twój start z Buddym: przez pierwsze 4 miesiące będziesz pracować na dziale oraz zdobywać wiedzę sprzedażową przy wsparciu opiekuna wdrożenia i zespołu, Aktywna sprzedaż i doradztwo: będziesz sprzedawać i doradzać klientom w wyborze najlepszych produktów i usług,...
  • Sprzedawczyni / Sprzedawca - Doradczyni Klienta / Doradca Klienta

    MONNARI TRADE S.A.   Sosnowiec, CH Plejada    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat / część etatu  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    15 godz.
    Salon Monnari Praca od zaraz Praca dla osób z doświadczeniem i bez doświadczenia
Zobacz więcej ofert pracy

Doradca / Doradczyni klienta

Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.
Bydgoszcz, ul. Mariana Rejewskiego
specjalista / specjalistka (mid)
pełny etat
umowa o pracę
praca stacjonarna
92 dni temu
Dołącz do ekipy jako
Doradca / Doradczyni klienta
Miejsce pracy: Bydgoszcz, ul. Mariana Rejewskiego
W Leroy Merlin tworzymy jedną, zgraną Ekipę. Nasi pracownicy codziennie pomagają klientom tworzyć DOM i kreują swoje ścieżki kariery. Klientocentryczność i dostarczanie najwyższej jakości serwisu są dla nas ważne. Regularnie badamy satysfakcję klientów, co motywuje nas do nieustannego podnoszenia standardów. Nasza współpraca opiera się na solidnych fundamentach. Wsparcie, dobra atmosfera, dzielenie się wiedzą i wzajemny szacunek to wartości, które są dla nas ważne. Chcemy tworzyć DOM, budować stabilne kariery i zapewniać możliwości rozwoju. Dowiedz się więcej o pracy w Leroy Merlin i znajdź swoje miejsce w Ekipie!
Kogo szukamy?
  • wykazujesz się otwartością i życzliwością
  • posiadasz doświadczenie w obszarze obsługi klienta i sprzedaży lub chcesz się w nim rozwijać
  • interesujesz się tematyką budowlaną, ogrodniczą lub dekoracyjną
  • potrafisz pracować zespołowo i cenisz współpracę z innymi
  • jesteś skrupulatny/a i dokładny/a, zwłaszcza w realizacji zamówień i obliczeniach
  • jesteś gotowy/a do pracy o charakterze fizycznym (rozkładanie towaru, kompletowanie zamówień, zmiany ekspozycji etc.)
  • jesteś gotowy/a do pracy zmianowej w godzinach otwarcia sklepu (06:30 - 22:00), także w soboty (do 3 w miesiącu) i w niedziele handlowe
Jakie zadania na Ciebie czekają?
  • aktywna sprzedaż produktów i usług, dostosowana do indywidualnych potrzeb klientów
  • budowanie relacji z klientami i wzmacnianie ich poprzez programy partnerskie i lojalnościowe
  • przygotowywanie zamówień dla klienta i monitorowanie procesu ich realizacji
  • zapewnienie porządku, czystości oraz dostępności i odpowiedniej ekspozycji towaru zgodnie ze standardami
  • przestrzeganie zasad BHP, w tym odpowiedniego składowania i zabezpieczania towarów; dbanie o bezpieczeństwo klientów i współpracowników
  • udział w szkoleniach, podnoszenie wiedzy produktowej i stosowanie jej w praktyce
Zachęcamy do aplikowania również osoby z niepełnosprawnością.
Kliknij i poznaj benefity w Ekipie Leroy Merlin

  • Pewne zatrudnienie
    Otrzymasz umowę o pracę na czas określony z opcją przedłużenia na czas nieokreślony.
  • Wynagrodzenie i premie
    Twoje wynagrodzenie będzie składało się z podstawy z regularnymi rewizjami oraz premii kwartalnej zależnej od wyników działu i sklepu.
  • Udział w wynikach i akcjonariat
    Dzielimy się z Tobą zyskami firmy oraz dajemy Ci możliwość przystąpienia do globalnego programu akcjonariatu pracowniczego ALL ADEO.
  • Program polecania pracowników
    Możesz uzyskać dodatkowy bonus za polecenie znajomej lub znajomego do pracy.
  • Świadczenia świąteczne
    Dodatkowy przelew świąteczny trafi prosto na Twoje na konto.

  • Kompleksowa opieka
    Otrzymasz dostęp do prywatnej opieki medycznej i ubezpieczenie na życie.
  • Wsparcie psychologiczne
    Uzyskasz dostęp do platformy edukacyjno - wellbeingowej Mindgram z nielimitowanymi, bezpłatnymi konsultacjami ze specjalistami.
  • Czas na relaks
    Dofinansujemy Twój urlop wypoczynkowy.
  • Kafeteria MyBenefit
    Będziesz mieć pełną swobodę wyboru spośród różnych kategorii (karta MultiSport, kino, teatr, vouchery do hoteli i wiele innych).

  • Szkolenia
    Damy Ci dostęp do szerokiej oferty szkoleniowej na wewnętrznej platformie oraz możliwość szybkiego uczenia się w wirtualnej rzeczywistości z wykorzystaniem zaawansowanej technologii (okulary VR).
  • Autorskie programy rozwojowe
    Oferujemy trzy kompleksowe ścieżki edukacyjne dla przyszłych liderów oraz dwie ścieżki dostępne dla wszystkich.
  • Nauka języków
    Otrzymasz dostęp do mobilnej aplikacji językowej goFLUENT dla siebie i Twoich bliskich.

  • Pakiet zniżek
    Oszczędzasz korzystając z programu rabatowego w naszych sklepach i u naszych partnerów (Auchan, Bricoman oraz u innych partnerów).
  • Wsparcie mieszkaniowe
    Możesz otrzymać pożyczkę na pierwsze mieszkanie oraz dofinansowanie do termomodernizacji.
  • Zapomoga
    Oferujemy dodatkowe finansowe wsparcie dla pracowników w nagłej i trudnej sytuacji.
  • Jubileusze
    Jeśli będziesz pracować z nami dłużej, otrzymasz dodatkowe dni urlopowe za staż pracy.
  • Smartfon służbowy
    Otrzymasz telefon w pierwszym dniu zatrudnienia z możliwością korzystania również do celów prywatnych.

  • Program “Zmień na Plus”
    Możesz zgłaszać innowacje lub uproszczenia procesów, a najlepsze pomysły są finansowo nagradzane.
  • Fundacja Leroy Merlin
    Możesz zostać wolontariuszem i wspierać lokalne społeczności oraz angażować się w różne akcje społeczne: sprzątanie świata, czy paczka dla zwierzaczka.
  • Integracja i wspólne świętowanie
    Razem celebrujemy ważne momenty w firmie (np. ogłoszenie wartości akcji pracowniczych, spotkania świąteczne, urodziny firmy).
  • Aktywny udział
    Dajemy przestrzeń na aktywne uczestnictwo w życiu firmy: możesz zostać ambasadorem marki pracodawcy lub promować inne ogólnofirmowe projekty jak np. Ekipa Robi Klimat.

Poznaj benefity w Ekipie Leroy Merlin

Finanse i stabilność, bo wiemy jak ważne jest poczucie bezpieczeństwa.
  • Pewne zatrudnienie - Otrzymasz umowę o pracę na czas określony z opcją przedłużenia na czas nieokreślony.
  • Wynagrodzenie i premie - Twoje wynagrodzenie będzie składało się z podstawy z regularnymi rewizjami oraz premii kwartalnej zależnej od wyników działu i sklepu.
  • Udział w wynikach i akcjonariat - Dzielimy się z Tobą zyskami firmy oraz dajemy Ci możliwość przystąpienia do globalnego programu akcjonariatu pracowniczego ALL ADEO.
  • Program polecania pracowników - Możesz uzyskać dodatkowy bonus za polecenie znajomej lub znajomego do pracy.
  • Świadczenia świąteczne - Dodatkowy przelew świąteczny trafi prosto na Twoje na konto.
Zdrowie i dobrostan, bo dobra praca zaczyna się od dobrego samopoczucia.
  • Kompleksowa opieka - Otrzymasz dostęp do prywatnej opieki medycznej i ubezpieczenie na życie.
  • Wsparcie psychologiczne - Uzyskasz dostęp do platformy edukacyjno - wellbeingowej Mindgram z nielimitowanymi, bezpłatnymi konsultacjami ze specjalistami.
  • Czas na relaks - Dofinansujemy Twój urlop wypoczynkowy.
  • Kafeteria MyBenefit - Będziesz mieć pełną swobodę wyboru spośród różnych kategorii (karta MultiSport, kino, teatr, vouchery do hoteli i wiele innych).
Rozwój i edukacja, bo dzielimy się wiedzą i dajemy wiele rozwojowych możliwości.
  • Szkolenia - Damy Ci dostęp do szerokiej oferty szkoleniowej na wewnętrznej platformie oraz możliwość szybkiego uczenia się w wirtualnej rzeczywistości z wykorzystaniem zaawansowanej technologii (okulary VR).
  • Autorskie programy rozwojowe - Oferujemy trzy kompleksowe ścieżki edukacyjne dla przyszłych liderów oraz dwie ścieżki dostępne dla wszystkich.
  • Nauka języków - Otrzymasz dostęp do mobilnej aplikacji językowej goFLUENT dla siebie i Twoich bliskich.
Oszczędności i udogodnienia, bo chcemy ułatwiać Ci życie i wspierać Twój domowy budżet.
  • Pakiet zniżek - Oszczędzasz korzystając z programu rabatowego w naszych sklepach i u naszych partnerów (Auchan, Bricoman oraz u innych partnerów).
  • Wsparcie mieszkaniowe - Możesz otrzymać pożyczkę na pierwsze mieszkanie oraz dofinansowanie do termomodernizacji.
  • Zapomoga - Oferujemy dodatkowe finansowe wsparcie dla pracowników w nagłej i trudnej sytuacji.
  • Jubileusze - Jeśli będziesz pracować z nami dłużej, otrzymasz dodatkowe dni urlopowe za staż pracy.
  • Smartfon służbowy - Otrzymasz telefon w pierwszym dniu zatrudnienia z możliwością korzystania również do celów prywatnych.
Wpływ i zaangażowanie, bo każdy głos ma znaczenie.
  • Program “Zmień na Plus” - Możesz zgłaszać innowacje lub uproszczenia procesów, a najlepsze pomysły są finansowo nagradzane.
  • Fundacja Leroy Merlin - Możesz zostać wolontariuszem i wspierać lokalne społeczności oraz angażować się w różne akcje społeczne: sprzątanie świata, czy paczka dla zwierzaczka.
  • Integracja i wspólne świętowanie - Razem celebrujemy ważne momenty w firmie (np. ogłoszenie wartości akcji pracowniczych, spotkania świąteczne, urodziny firmy).
  • Aktywny udział - Dajemy przestrzeń na aktywne uczestnictwo w życiu firmy: możesz zostać ambasadorem marki pracodawcy lub promować inne ogólnofirmowe projekty jak np. Ekipa Robi Klimat.
Zgodnie z obowiązującymi przepisami dane osobowe przetwarzane będą w celu i w okresie sześciu (6) miesięcy po zakończeniu rekrutacji na stanowisko wskazane w formularzu, a w razie wyrażenia zgody dotyczącej przyszłych rekrutacji do odwołania zgody nie dłużej jednak nić 24 miesiące oraz dla wypełnienia prawnie usprawiedliwionych celów realizowanych przez administratora danych. Administratorem danych jest Leroy - Merlin Polska sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Burakowskiej 14, kontakt ochronadanych@leroymerlin.pl. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym na podstawie umów powierzenia w zakresie niezbędnym do realizacji powyższych celów. Państwa dane nie podlegają zautomatyzowanemu przetwarzaniu, w tym profilowaniu. Osobie, której dane dotyczą przysługuje prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, prawo dostępu do treści i przenoszenia swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego. Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne dla realizacji wyżej wymienionych celów. Więcej informacji znajduje się na stronie www.leroymerlin.pl w polityce prywatności.
kariera.leroymerlin.pl
 

Poznaj

Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.

Leroy Merlin to sieć sklepów budowlano-dekoracyjnych należąca do ADEO, składającej się z 32 przedsiębiorstw, działających w 14 krajach. Oferujemy materiały budowlane, artykuły do majsterkowania, wystroju wnętrz i ogrodnictwa. Nasza firma to przyjazne miejsce pracy: rozwijamy ludzi, dajemy im samodzielność i możliwość podejmowania decyzji, doceniamy zaangażowanie, dzielimy się wspólnie wypracowanymi zyskami.

Podobne oferty

  • Sprzedawca / Sprzedawczyni w sklepie spożywczo-przemysłowym

    Klient portalu Praca.pl   Zelgno    praca stacjonarna
    praktykant / praktykantka / stażysta / stażystka / pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna  umowa o pracę / o staż/praktykę  pełny etat  aplikuj bez CV
    1 dni
    Prowadzenie rzetelnej obsługi klienta przy stanowisku kasowo-sprzedażowym. Realizowanie transakcji finansowych za pomocą terminala płatniczego i kasy fiskalnej. Przyjmowanie nowych dostaw, rozładunek produktów oraz dbanie o prawidłową ekspozycję towarów. Analiza sprzedaży i samodzielne...
  • Doradca / Doradczyni ds. Pozyskiwania Klientów B2B

    T-Mobile Polska Sprawdzona firma   kujawsko-pomorskie    praca zdalna
    siedziba firmy: Warszawa
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  kontrakt B2B  pełny etat
    4 dni
    Zadania, które na Ciebie czekają: Aktywne pozyskiwanie nowych klientów biznesowych; Docieranie do właścicieli firm i decydentów odpowiedzialnych za decyzje zakupowe; Prowadzenie rozmów handlowych, spotkań oraz negocjacji z klientami; Identyfikacja potrzeb biznesowych klienta i przygotowanie...
  • Doradca / Doradczyni ds. Sprzedaży Części Motoryzacyjnych

    Inter Cars   Gdynia    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat   6 100 - 8 000 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    12 godz.
    Opis stanowiska: Budowanie i rozwijanie współpracy z klientami oraz partnerami biznesowymi. Przyjmowanie i realizacja zamówień na części samochodowe. Doradztwo w zakresie doboru części zamiennych i wyposażenia warsztatowego. Realizacja celów sprzedażowych oraz przygotowywanie bieżących raportów.
  • Doradca / Doradczyni ds. Sprzedaży Części Motoryzacyjnych

    Inter Cars   Pruszcz Gdański    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat   6 100 - 8 000 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    12 godz.
    Opis stanowiska: Budowanie i rozwijanie współpracy z klientami oraz partnerami biznesowymi. Przyjmowanie i realizacja zamówień na części samochodowe. Doradztwo w zakresie doboru części zamiennych i wyposażenia warsztatowego. Realizacja celów sprzedażowych oraz przygotowywanie bieżących raportów.
  • Doradczyni / Doradca ds. Wynajmu i Sprzedaży Kamperów

    INDIE CAMPERS POLAND sp. z o. o   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    13 godz.
    Zakres obowiązków: obsługa klientów zainteresowanych wynajmem i zakupem kamperów, wydawanie oraz przyjmowanie pojazdów zgodnie z obowiązującymi procedurami, prowadzenie prezentacji pojazdów i omawianie ich funkcjonalności, identyfikowanie potrzeb klientów i proponowanie odpowiednich...
  • Sprzedawca - Kasjer

    PM Sport Sp. J.   Warszawa, Wilanów, ul. Klimczaka 1    praca stacjonarna
    pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    13 godz.
    Twój zakres obowiązków profesjonalna obsługa klienta; obsługa kasy fiskalnej; dbałość o ekspozycje asortymentu i dobry wizerunek sklepu; bieżące uzupełnianie asortymentu sprzedawanego towaru;
  • Doradca / Doradczyni klienta

    Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.   Warszawa, Praga-Południe, ul. Ostrobramska    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    13 godz.
    Co będziesz robić? Twój start z Buddym: przez pierwsze 4 miesiące będziesz pracować na dziale oraz zdobywać wiedzę sprzedażową przy wsparciu opiekuna wdrożenia i zespołu, Aktywna sprzedaż i doradztwo: będziesz sprzedawać i doradzać klientom w wyborze najlepszych produktów i usług,...
  • Sprzedawca (k/m) w sklepie muzealnym

    specjalista / specjalistka (mid) / pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna  umowa o pracę  część etatu   4 300 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    14 godz.
    Nasz sklep muzealny jest częścią odwiedzin w Zamku – oferujemy starannie wyselekcjonowane pamiątki, książki i unikatowe produkty związane z tematyką naszych ekspozycji. Szukamy osoby, która z pasją pomoże naszym gościom zabrać cząstkę muzeum do domu. Twój zakres obowiązków:...
  • Doradca / Doradczyni klienta

    Leroy Merlin Polska Sp. z o.o.   Gdańsk, ul. Szczęśliwa 7    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka mid / junior  umowa o pracę  pełny etat
    14 godz.
    Co będziesz robić? Twój start z Buddym: przez pierwsze 4 miesiące będziesz pracować na dziale oraz zdobywać wiedzę sprzedażową przy wsparciu opiekuna wdrożenia i zespołu, Aktywna sprzedaż i doradztwo: będziesz sprzedawać i doradzać klientom w wyborze najlepszych produktów i usług,...
  • Sprzedawczyni / Sprzedawca - Doradczyni Klienta / Doradca Klienta

    MONNARI TRADE S.A.   Sosnowiec, CH Plejada    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat / część etatu  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    15 godz.
    Salon Monnari Praca od zaraz Praca dla osób z doświadczeniem i bez doświadczenia