Najnowsze oferty pracy

  • Koordynator / Koordynatorka ds. Serwisu

    Sunreef Venture S. A.   Gdańsk    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    4 dni
    Zakres obowiązków Utrzymywanie trwałych relacji z klientami w zakresie usług serwisowych; Koordynowanie organizacji pracy serwisantów; Sporadyczne wyjazdy za granicę w celu ustalenia przyczyny powstania awarii/uszkodzenia; Zapewnienie wysokiego poziomu obsługi serwisowej;
  • Koordynator / Koordynatorka ds. Serwisu

    Sunreef Venture S. A.   Gdańsk    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    9 dni
    Kluczowe Zadania: Utrzymywanie trwałych relacji z klientami w zakresie świadczonych usług serwisowych. Koordynowanie i organizacja pracy zespołu serwisantów. Zapewnienie wysokiego poziomu obsługi serwisowej. Sporadyczne wyjazdy zagraniczne w celu diagnostyki i ustalenia przyczyn awarii/uszkodzeń.
  • Pracownik Serwisu i Obsługi Reklamacji

    DAMBAT Jastrzębski S.K.A.   Adamów (pow. grodziski, gm. Grodzisk Mazowiecki)    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat   5 700 - 7 500 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    12 godz.
    Twoje Główne Obowiązki Przyjmowanie, rejestracja w systemie i wydawanie urządzeń do naprawy serwisowej. Obsługa telefoniczna i mailowa klientów w zakresie reklamacji i statusu napraw. Spisywanie protokołów szkody z firmami kurierskimi. Zarządzanie zwrotami – informowanie klientów oraz...
  • Specjalista ds. części zamiennych

    Klient portalu Praca.pl   Jaktorów    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę / na zastępstwo  pełny etat  rekrutacja online
    10 dni
    Obsługa zgłoszeń klientów – telefonicznie i mailowo, w tym kontakt z centralą w języku angielskim. Analiza i weryfikacja potrzeb klientów oraz proponowanie skutecznych rozwiązań. Współpraca w zespole 3-osobowym oraz dbanie o terminową realizację zamówień. Dokumentowanie kontaktów i...
  • Doradca serwisowy

    Klient portalu Praca.pl   Komorniki    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj bez CV
    12 dni
    Profesjonalna obsługa klientów i sprzedaż usług oraz części zamiennych. Doradztwo techniczne i prezentowanie optymalnych rozwiązań dla klientów. Wysoki poziom realizacji zleceń, dbanie o terminy i kosztorysy napraw. Budowanie trwałych relacji z klientami. Współpraca z zespołem...
  • Doradca serwisowy

    EWT Truck & Trailer Polska Sp. z o.o.   Komorniki    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    9 godz.
    Do głównych obowiązków osoby zatrudnionej na tym stanowisku należy: Obsługa klientów serwisu, sprzedaż usług serwisowych oraz sprzedaż części zamiennych; Przedstawienie klientom najlepszych dla nich rozwiązań w zakresie napraw ich pojazdów; Obsługa w oparciu o najwyższe standardy...
  • Konsultant / Konsultantka ds. Wsparcia Klienta

    Concentrix   Katowice    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat   7 500 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników
    11 godz.
    obsługa zapytań klientów telefonicznie, mailowo oraz na czacie; udzielanie informacji dotyczących zamówień, produktów i zwrotów; wsparcie w zgłoszeniach technicznych, gwarancyjnych i reklamacyjnych; uzupełnianie oraz aktualizacja danych w systemach; współpraca z innymi działami w celu...
  • Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia klienta

    Concentrix   Katowice    praca zdalna
    specjalista mid / senior  umowa o pracę  pełny etat   7 200 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników
    11 godz.
    obsługa zapytań klientów telefonicznie, mailowo i przez chat, z zachowaniem profesjonalizmu i pozytywnego nastawienia; prowadzenie rzetelnej dokumentacji kontaktów, rozwiązań i działań follow-up w systemie CRM; współpraca z zespołem w celu poprawy jakości obsługi i doświadczenia...
  • Konsultant / Konsultantka klienta biznesowego

    Concentrix   Katowice    praca zdalna
    specjalista mid / senior  umowa o pracę  pełny etat   5 500 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników
    11 godz.
    odpowiadanie na zapytania klientów telefonicznie, mailowo i przez czat, zapewniając profesjonalną i przyjazną obsługę; dokumentowanie wszystkich interakcji z klientami, rozwiązań i działań follow-up w systemie CRM; współpraca z zespołem w celu podnoszenia jakości obsługi klienta;...
  • Doradca Serwisowy / Doradczyni Serwisowa ds. blacharskich i lakierniczych

    Klient portalu Praca.pl   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj bez CV
    1 dni
    Profesjonalna, wysokiej jakości obsługa Klienta w zakresie usług serwisowych. Koordynowanie i nadzorowanie procesów napraw blacharsko-lakierniczych. Prowadzenie serwisu zgodnie z przyjętymi standardami i dbanie o pozytywny wizerunek firmy. Realizacja założonych celów i planów...
Zobacz więcej ofert pracy

Doradca Klienta w Serwisie

Plichta Sp. z o.o. S.K.
pomorskie, Gdańsk, Gdynia
praca stacjonarna
3357 dni temu

Jeśli chcesz dołączyć do firmy o ugruntowanej pozycji na rynku i wspólnie z nami dalej ekspansywnie zdobywać rynek poprzez swoje działania - to  jesteś  osobą,  której  szukamy. W związku z budową nowych obiektów w Gdyni i Gdańsku, uruchamiamy kolejne projekty rekrutacyjne.


Oferujemy zatrudnienie na stanowisku:

Doradca Klienta w Serwisie
Miejsce pracy: Gdańsk, Gdynia

Miejsce pracy: Skoda Plichta Gdynia, Morska 80
VW Plichta Gdańsk, Lubowidzka 42

                  

 

Doradca serwisowy to osoba zajmująca się kalkulacją zleceń, wyceną usług, nadzorem nad jakością, zakresem i terminowością napraw, przygotowywaniem dokumentacji technicznej, obsługą klientów. Obowiązkiem pracownika jest omówienie usługi serwisowej oraz poinformowanie klienta o przewidywanych kosztach i czasie usługi. Osoba na tym stanowisku powinna czuwać nad przebiegiem pracy uzgodnionej w zleceniu i sprawdzić, czy prawidłowo zostały wykonane wszystkie przewidziane czynności. Do obowiązków doradcy należy również wydanie samochodu klientowi po wykonaniu pełnej usługi.

 

Opis stanowiska:
  • aktywny udział w budowaniu zasad funkcjonowania działu serwisu w tym doskonalenie procesów  jakości obsługi,

  • pełne zaangażowanie w proces sprzedaży usług serwisowych,   

  • kreowanie i wdrażanie pomysłów dotyczących akcji  promocyjnych,

  • nadzór nad poprawnością wykonanych prac serwisowych,

  • efektywne zarządzanie czasem pracy podległych mechaników,

  • reprezentowanie firmy i  dbanie o jej pozytywny wizerunek.

Oczekiwania:
  • doświadczenie w pracy na podobnym  stanowisku,

  • umiejętności komunikacyjne, negocjacyjne, mediacyjne,

  • dobra organizacja czasu pracy,

  • umiejętność pracy pod presją czasu,

  • wysoka kultura osobista,

  • praktyczna wiedza z zakresu budowy i funkcjonowania samochodów osobowych,

  • orientacja na wyniki,

  • bardzo dobra organizacja pracy własnej oraz umiejętne wyznaczanie priorytetów w działaniu,

  • prawo jazdy kat. B,

  • znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem.

Oferujemy:
  • możliwość rozwoju zawodowego oraz pracy w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku,

  • atrakcyjne wynagrodzenie,

  • specjalistyczne szkolenia.

Prosimy o dopisanie następującej klauzuli: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926, ze zm.)"
 

Podobne oferty

  • Koordynator / Koordynatorka ds. Serwisu

    Sunreef Venture S. A.   Gdańsk    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    4 dni
    Zakres obowiązków Utrzymywanie trwałych relacji z klientami w zakresie usług serwisowych; Koordynowanie organizacji pracy serwisantów; Sporadyczne wyjazdy za granicę w celu ustalenia przyczyny powstania awarii/uszkodzenia; Zapewnienie wysokiego poziomu obsługi serwisowej;
  • Koordynator / Koordynatorka ds. Serwisu

    Sunreef Venture S. A.   Gdańsk    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    9 dni
    Kluczowe Zadania: Utrzymywanie trwałych relacji z klientami w zakresie świadczonych usług serwisowych. Koordynowanie i organizacja pracy zespołu serwisantów. Zapewnienie wysokiego poziomu obsługi serwisowej. Sporadyczne wyjazdy zagraniczne w celu diagnostyki i ustalenia przyczyn awarii/uszkodzeń.
  • Pracownik Serwisu i Obsługi Reklamacji

    DAMBAT Jastrzębski S.K.A.   Adamów (pow. grodziski, gm. Grodzisk Mazowiecki)    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid  umowa o pracę  pełny etat   5 700 - 7 500 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    12 godz.
    Twoje Główne Obowiązki Przyjmowanie, rejestracja w systemie i wydawanie urządzeń do naprawy serwisowej. Obsługa telefoniczna i mailowa klientów w zakresie reklamacji i statusu napraw. Spisywanie protokołów szkody z firmami kurierskimi. Zarządzanie zwrotami – informowanie klientów oraz...
  • Specjalista ds. części zamiennych

    Klient portalu Praca.pl   Jaktorów    praca hybrydowa / stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę / na zastępstwo  pełny etat  rekrutacja online
    10 dni
    Obsługa zgłoszeń klientów – telefonicznie i mailowo, w tym kontakt z centralą w języku angielskim. Analiza i weryfikacja potrzeb klientów oraz proponowanie skutecznych rozwiązań. Współpraca w zespole 3-osobowym oraz dbanie o terminową realizację zamówień. Dokumentowanie kontaktów i...
  • Doradca serwisowy

    Klient portalu Praca.pl   Komorniki    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj bez CV
    12 dni
    Profesjonalna obsługa klientów i sprzedaż usług oraz części zamiennych. Doradztwo techniczne i prezentowanie optymalnych rozwiązań dla klientów. Wysoki poziom realizacji zleceń, dbanie o terminy i kosztorysy napraw. Budowanie trwałych relacji z klientami. Współpraca z zespołem...
  • Doradca serwisowy

    EWT Truck & Trailer Polska Sp. z o.o.   Komorniki    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    9 godz.
    Do głównych obowiązków osoby zatrudnionej na tym stanowisku należy: Obsługa klientów serwisu, sprzedaż usług serwisowych oraz sprzedaż części zamiennych; Przedstawienie klientom najlepszych dla nich rozwiązań w zakresie napraw ich pojazdów; Obsługa w oparciu o najwyższe standardy...
  • Konsultant / Konsultantka ds. Wsparcia Klienta

    Concentrix   Katowice    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat   7 500 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników
    11 godz.
    obsługa zapytań klientów telefonicznie, mailowo oraz na czacie; udzielanie informacji dotyczących zamówień, produktów i zwrotów; wsparcie w zgłoszeniach technicznych, gwarancyjnych i reklamacyjnych; uzupełnianie oraz aktualizacja danych w systemach; współpraca z innymi działami w celu...
  • Specjalista / Specjalistka ds. wsparcia klienta

    Concentrix   Katowice    praca zdalna
    specjalista mid / senior  umowa o pracę  pełny etat   7 200 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników
    11 godz.
    obsługa zapytań klientów telefonicznie, mailowo i przez chat, z zachowaniem profesjonalizmu i pozytywnego nastawienia; prowadzenie rzetelnej dokumentacji kontaktów, rozwiązań i działań follow-up w systemie CRM; współpraca z zespołem w celu poprawy jakości obsługi i doświadczenia...
  • Konsultant / Konsultantka klienta biznesowego

    Concentrix   Katowice    praca zdalna
    specjalista mid / senior  umowa o pracę  pełny etat   5 500 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników
    11 godz.
    odpowiadanie na zapytania klientów telefonicznie, mailowo i przez czat, zapewniając profesjonalną i przyjazną obsługę; dokumentowanie wszystkich interakcji z klientami, rozwiązań i działań follow-up w systemie CRM; współpraca z zespołem w celu podnoszenia jakości obsługi klienta;...
  • Doradca Serwisowy / Doradczyni Serwisowa ds. blacharskich i lakierniczych

    Klient portalu Praca.pl   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj bez CV
    1 dni
    Profesjonalna, wysokiej jakości obsługa Klienta w zakresie usług serwisowych. Koordynowanie i nadzorowanie procesów napraw blacharsko-lakierniczych. Prowadzenie serwisu zgodnie z przyjętymi standardami i dbanie o pozytywny wizerunek firmy. Realizacja założonych celów i planów...