Doradca Serwisowy

Doradca Klienta w serwisie to osoba zajmująca się kalkulacją zleceń, wyceną usług, nadzorem nad jakością, zakresem i terminowością napraw oraz profesjonalną obsługą Klientów. Obowiązkiem pracownika jest omówienie usługi serwisowej oraz poinformowanie klienta o przewidywanych kosztach i czasie usługi. Osoba na tym stanowisku powinna czuwać nad przebiegiem pracy uzgodnionej w zleceniu i sprawdzić, czy prawidłowo zostały wykonane wszystkie przewidziane czynności. Do obowiązków doradcy należy również wydanie samochodu Klientowi po wykonaniu pełnej usługi.

• aktywny udział w  budowaniu zasad  funkcjonowania działu  serwisu w  tym doskonalenie  procesów  jakości  obsługi
• pełne  zaangażowanie w proces sprzedaży usług serwisowych
• kreowanie i wdrażanie pomysłów dotyczących akcji  promocyjnych
• nadzór  nad  poprawnością   wykonanych  prac  serwisowych
• efektywne zarządzanie czasem   pracy  podległych  mechaników
• reprezentowanie firmy i  dbanie o jej pozytywny wizerunek

• doświadczenie w pracy na podobnym  stanowisku będzie dodatkowym atutem
• umiejętności komunikacyjne,
• umiejętność pracy pod presją czasu,
• wysoka kultura osobista,
• praktyczna wiedza z zakresu budowy i funkcjonowania samochodów osobowych,
• orientacja na wyniki,
• bardzo dobra organizacja pracy własnej oraz umiejętne wyznaczanie priorytetów w działaniu,
• prawo  jazdy  kat. B,
• znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem,
• gotowość do współpracy w ramach własnej działalności gospodarczej po okresie próbnym

• możliwość rozwoju zawodowego oraz pracy w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku
• atrakcyjne wynagrodzenie
• specjalistyczne szkolenia
• współpracę już od grudnia 2019
• pracę zmianową: 07:00-15:00/ 11:00-19:00 + co druga sobota 07:00-15:00