Znaczenie stanowiska Specjalista ds. reklamacji w dziele technicznym chłodnictwa ma znaczący wpływ na budowanie zaufania do marki. Utrwala długofalowe relacje poprzez skuteczną i empatyczną komunikację, rzetelność, kulturę techniczną i jakość obsługi, zachowując profesjonalizm także...
Kompleksowe zarządzanie zgłoszeniami w dziale chłodnictwa – od rejestracji w systemie po finalizację sprawy. Dokonywanie merytorycznej oraz formalnej oceny zasadności wpływających reklamacji. Aktywny udział w diagnozowaniu usterek technicznych i analizie komponentów urządzeń....
asystent umowa o pracę / kontrakt B2B aplikuj szybkoaplikuj bez CV
6 dni
Zakres obowiązków: Prowadzenie dokumentacji napraw oraz koordynacja zleceń serwisowych. Telefoniczna i mailowa obsługa klienta w zakresie statusu zgłoszeń. Wsparcie zespołu serwisu w organizacji codziennych zadań administracyjnych. Sprawne przekazywanie informacji technicznych wewnątrz działu.
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
16 godz.
Opis stanowiska: Obsługa Klienta zgodna z procedurami serwisowymi: umówienie i przyjęcie Klienta do serwisu, nadzorowanie przebiegu naprawy, kontrola jakości naprawy, rozliczanie zleceń serwisowych Bieżący kontakt z klientem Dbałość o dobry wizerunek firmy Poszukiwanie możliwości...
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
16 godz.
Opis stanowiska: przyjmowanie klientów do serwisu i planowanie harmonogramu napraw, monitorowanie realizacji zleceń oraz kontrola jakości wykonanych usług, przygotowywanie kosztorysów i rozliczeń serwisowych, utrzymywanie bieżącego kontaktu z klientami oraz dbanie o profesjonalny wizerunek...
specjalista (mid) / pracownik fizyczny umowa o pracę pełny etat 7 000 - 9 000 zł brutto/mies. aplikuj bez CV
17 godz.
Realizacja przeglądów technicznych, diagnostyka usterek oraz naprawy mechaniczne sprężarek tłokowych wysokiego ciśnienia. Wykonywanie prac serwisowych bezpośrednio w zakładach klientów na terenie Europy. Przeprowadzanie rozruchów urządzeń po zakończonych pracach konserwacyjnych....
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
20 godz.
Zakres obowiązków: Obsługa klientów – sprzedaż części bezpośrednia i telefoniczna; udzielanie informacji technicznych Koordynacja obiegu części w oddziale – zamawianie części, wysyłanie zamówionych części do klienta, wystawianie faktur Kontrola stanu i wyposażania przyjmowanych...
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
Opis stanowiska: kompleksowa obsługa klientów serwisu – od umawiania wizyt po wydanie pojazdu po naprawie, koordynowanie przebiegu zleceń serwisowych i nadzór nad jakością wykonanych prac, stały kontakt z klientem (telefoniczny, mailowy, bezpośredni) oraz informowanie o postępach napraw,...
specjalista junior / mid umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat
3 dni
Zakres obowiązków Opieka nad klientem serwisu w salonie dealerskim (m.in. przyjmowanie zleceń, uzgodnienie terminów, określenie zakresu prac, informowanie Klienta o przebiegu prac, przygotowywanie dokumentacji technicznej, rozliczenie z Klientem, itp.); Realizacja planów sprzedażowych...
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat 6 000 - 9 000 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
4 dni
Twoja rola Koordynacja zgłoszeń serwisowych — od przyjęcia po zamknięcie sprawy. Prowadzenie ewidencji sprzętu i nadzór nad logistyką wysyłek. Współpraca z producentami w zakresie napraw i procedur gwarancyjnych (również w j. angielskim). Bieżąca współpraca z działem handlowym i...
W związku z dynamicznym rozwojem Firmy Plichta poszukujemy Kandydatów do nowego obiektu marki Ford w Gdańsku.
Doradca Serwisowy
Miejsce pracy: Gdańsk - Lubowidzka 50
Doradca Klienta w serwisie to osoba zajmująca się kalkulacją zleceń, wyceną usług, nadzorem nad jakością, zakresem i terminowością napraw oraz profesjonalną obsługą Klientów. Obowiązkiem pracownika jest omówienie usługi serwisowej oraz poinformowanie klienta o przewidywanych kosztach i czasie usługi. Osoba na tym stanowisku powinna czuwać nad przebiegiem pracy uzgodnionej w zleceniu i sprawdzić, czy prawidłowo zostały wykonane wszystkie przewidziane czynności. Do obowiązków doradcy należy również wydanie samochodu Klientowi po wykonaniu pełnej usługi.
Opis stanowiska:
aktywny udział w budowaniu zasad funkcjonowania działu serwisu w tym doskonalenie procesów jakości obsługi
pełne zaangażowanie w proces sprzedaży usług serwisowych
kreowanie i wdrażanie pomysłów dotyczących akcji promocyjnych
nadzór nad poprawnością wykonanych prac serwisowych
efektywne zarządzanie czasem pracy podległych mechaników
reprezentowanie firmy i dbanie o jej pozytywny wizerunek
Oczekiwania:
doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku będzie dodatkowym atutem
umiejętności komunikacyjne
umiejętność pracy pod presją czasu
wysoka kultura osobista
praktyczna wiedza z zakresu budowy i funkcjonowania samochodów osobowych
orientacja na wyniki
bardzo dobra organizacja pracy własnej oraz umiejętne wyznaczanie priorytetów w działaniu
prawo jazdy kat. B
znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem
gotowość do współpracy w ramach własnej działalności gospodarczej
Oferujemy:
możliwość rozwoju zawodowego oraz pracy w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku
Znaczenie stanowiska Specjalista ds. reklamacji w dziele technicznym chłodnictwa ma znaczący wpływ na budowanie zaufania do marki. Utrwala długofalowe relacje poprzez skuteczną i empatyczną komunikację, rzetelność, kulturę techniczną i jakość obsługi, zachowując profesjonalizm także...
Kompleksowe zarządzanie zgłoszeniami w dziale chłodnictwa – od rejestracji w systemie po finalizację sprawy. Dokonywanie merytorycznej oraz formalnej oceny zasadności wpływających reklamacji. Aktywny udział w diagnozowaniu usterek technicznych i analizie komponentów urządzeń....
asystent umowa o pracę / kontrakt B2B aplikuj szybkoaplikuj bez CV
6 dni
Zakres obowiązków: Prowadzenie dokumentacji napraw oraz koordynacja zleceń serwisowych. Telefoniczna i mailowa obsługa klienta w zakresie statusu zgłoszeń. Wsparcie zespołu serwisu w organizacji codziennych zadań administracyjnych. Sprawne przekazywanie informacji technicznych wewnątrz działu.
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
16 godz.
Opis stanowiska: Obsługa Klienta zgodna z procedurami serwisowymi: umówienie i przyjęcie Klienta do serwisu, nadzorowanie przebiegu naprawy, kontrola jakości naprawy, rozliczanie zleceń serwisowych Bieżący kontakt z klientem Dbałość o dobry wizerunek firmy Poszukiwanie możliwości...
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
16 godz.
Opis stanowiska: przyjmowanie klientów do serwisu i planowanie harmonogramu napraw, monitorowanie realizacji zleceń oraz kontrola jakości wykonanych usług, przygotowywanie kosztorysów i rozliczeń serwisowych, utrzymywanie bieżącego kontaktu z klientami oraz dbanie o profesjonalny wizerunek...
specjalista (mid) / pracownik fizyczny umowa o pracę pełny etat 7 000 - 9 000 zł brutto/mies. aplikuj bez CV
17 godz.
Realizacja przeglądów technicznych, diagnostyka usterek oraz naprawy mechaniczne sprężarek tłokowych wysokiego ciśnienia. Wykonywanie prac serwisowych bezpośrednio w zakładach klientów na terenie Europy. Przeprowadzanie rozruchów urządzeń po zakończonych pracach konserwacyjnych....
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
20 godz.
Zakres obowiązków: Obsługa klientów – sprzedaż części bezpośrednia i telefoniczna; udzielanie informacji technicznych Koordynacja obiegu części w oddziale – zamawianie części, wysyłanie zamówionych części do klienta, wystawianie faktur Kontrola stanu i wyposażania przyjmowanych...
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
Opis stanowiska: kompleksowa obsługa klientów serwisu – od umawiania wizyt po wydanie pojazdu po naprawie, koordynowanie przebiegu zleceń serwisowych i nadzór nad jakością wykonanych prac, stały kontakt z klientem (telefoniczny, mailowy, bezpośredni) oraz informowanie o postępach napraw,...
specjalista junior / mid umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat
3 dni
Zakres obowiązków Opieka nad klientem serwisu w salonie dealerskim (m.in. przyjmowanie zleceń, uzgodnienie terminów, określenie zakresu prac, informowanie Klienta o przebiegu prac, przygotowywanie dokumentacji technicznej, rozliczenie z Klientem, itp.); Realizacja planów sprzedażowych...
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat 6 000 - 9 000 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
4 dni
Twoja rola Koordynacja zgłoszeń serwisowych — od przyjęcia po zamknięcie sprawy. Prowadzenie ewidencji sprzętu i nadzór nad logistyką wysyłek. Współpraca z producentami w zakresie napraw i procedur gwarancyjnych (również w j. angielskim). Bieżąca współpraca z działem handlowym i...
