Grafton Recruitment jest częścią Grafton Employment Group, która działa w ramach stale rosnącej sieci biur na całym świecie. Jesteśmy jedną z wiodących firm rekrutacyjnych na terenie Europy, prężnie rozwijamy się na pozostałych kontynentach. Wśród naszych Klientów są najbardziej znane międzynarodowe oraz polskie firmy. Budujemy długotrwałe relacje z naszymi kandydatami i staramy się opierać współpracę na partnerskich kontaktach. Kandydaci mają możliwość współpracy z wyspecjalizowanym zespołem konsultantów pracujących dla wszystkich branż.
Ekspert ITIL z niemieckim lub francuskim
Miejsce pracy: relokacja do woj. kujawsko-pomorskiego
Nr Ref.: 4-10-28105/PC
Opis stanowiska:
Jeśli jesteś specjalistą w zakresie ITIL i masz doświadczenie w jednym z poniższych procesów, ta oferta jest właśnie dla Ciebie!
- CHANGE - Zarządzanie Zmianą
- PROBLEM – Zarządzanie Problemami
- INCIDENT– Zarządzanie Incydentami
- CAPACITY – Zarządzanie Pojemnością
- CONFIGURATION – Zarządzanie Konfiguracją
Naszym Klientem jest jeden z globalnych liderów dostarczających wysokiej klasy usługi w obszarze IT i Telekomunikacji, który cieszy się pozytywną opinią rynkową popartą czołowym miejscem w rankingach najlepszych pracodawców.
Firma znana jest na arenie międzynarodowej z innowacyjnych rozwiązań, wysokich standardów pracy oraz niezwykle interesującej oferty rozwoju zawodowego popartego certyfikowanymi szkoleniami i atrakcyjnym pakietem benefitowym.
Miejscem pracy jest nowoczesne Centrum Biznesowe w województwie kujawsko-pomorskim.
Jako Manager danego procesu, będziesz odpowiedzialny za:
- Monitorowanie wymagań oraz wykorzystania infrastruktury i usług IT;
- Identyfikację i planowanie usprawnień procesu oraz przyszłych potrzeb;
- Tworzenie analiz oraz planów pozwalających na efektywne wsparcie prowadzonych w organizacji projektów;
- Standaryzację i automatyzację zadań;
- Współpracę z licznymi jednostkami biznesowymi, zespołami technicznymi oraz zewnętrznymi partnerami;
- Eskalowanie ryzyka;
- Zapewnienie realizacji KPI zgodnie z wewnętrznymi celami i SLA;
- współpraca z Globalnym Managementem.
- CHANGE - Zarządzanie Zmianą
- PROBLEM – Zarządzanie Problemami
- INCIDENT– Zarządzanie Incydentami
- CAPACITY – Zarządzanie Pojemnością
- CONFIGURATION – Zarządzanie Konfiguracją
Naszym Klientem jest jeden z globalnych liderów dostarczających wysokiej klasy usługi w obszarze IT i Telekomunikacji, który cieszy się pozytywną opinią rynkową popartą czołowym miejscem w rankingach najlepszych pracodawców.
Firma znana jest na arenie międzynarodowej z innowacyjnych rozwiązań, wysokich standardów pracy oraz niezwykle interesującej oferty rozwoju zawodowego popartego certyfikowanymi szkoleniami i atrakcyjnym pakietem benefitowym.
Miejscem pracy jest nowoczesne Centrum Biznesowe w województwie kujawsko-pomorskim.
Jako Manager danego procesu, będziesz odpowiedzialny za:
- Monitorowanie wymagań oraz wykorzystania infrastruktury i usług IT;
- Identyfikację i planowanie usprawnień procesu oraz przyszłych potrzeb;
- Tworzenie analiz oraz planów pozwalających na efektywne wsparcie prowadzonych w organizacji projektów;
- Standaryzację i automatyzację zadań;
- Współpracę z licznymi jednostkami biznesowymi, zespołami technicznymi oraz zewnętrznymi partnerami;
- Eskalowanie ryzyka;
- Zapewnienie realizacji KPI zgodnie z wewnętrznymi celami i SLA;
- współpraca z Globalnym Managementem.
Wymagania:
- Chęć do relokacji do województwa kujawsko-pomorskiego;
- Minimum 2 lata doświadczenia w koordynacji i zarządzaniu przynajmniej jednym z wymienionych procesów;
- Praktyczna znajomość zagadnień ITIL v3;
- Znajomość języka obcego – niemieckiego lub francuskiego;
- Szeroka znajomość technicznych czynników wpływających na jakość procesów – sieci, serwery, systemy operacyjne, procedury i narzędzia service desk;
- Wysokie zdolności interpersonalne, umiejętność współpracy na wielu poziomach organizacji włączając Partnerów Biznesowych i Klientów;
- Umiejętność priorytetyzacji, wielozadaniowość, koncentracja na szczegółach, świetna organizacja pracy;
- Posiadanie certyfikatu ITIL będzie atutem kandydata.
- Minimum 2 lata doświadczenia w koordynacji i zarządzaniu przynajmniej jednym z wymienionych procesów;
- Praktyczna znajomość zagadnień ITIL v3;
- Znajomość języka obcego – niemieckiego lub francuskiego;
- Szeroka znajomość technicznych czynników wpływających na jakość procesów – sieci, serwery, systemy operacyjne, procedury i narzędzia service desk;
- Wysokie zdolności interpersonalne, umiejętność współpracy na wielu poziomach organizacji włączając Partnerów Biznesowych i Klientów;
- Umiejętność priorytetyzacji, wielozadaniowość, koncentracja na szczegółach, świetna organizacja pracy;
- Posiadanie certyfikatu ITIL będzie atutem kandydata.
Informacje dodatkowe:
Dodatkowe składniki wynagrodzenia:
- Atrakcyjne warunki wynagrodzenia;
- Bogaty pakiet świadczeń pozapłacowych;
- Liczne certyfikowane szkolenia;
- Prywatna opieka medyczna;
- Ubezpieczenie na życie;
- Karta Multisport;
- Bezpłatne szkolenia językowe;
- Rozwijająca praca w nowoczesnej organizacji, lidera swojej branży;
- Jasna ścieżka kariery;
- Dostęp do najnowszych technologii.
Interesuje Cię ta oferta pracy? Prosimy o wypełnienie formularza kontaktowego lub przesłania CV wraz z numerem referencyjnym w tytule maila.
W przypadku wcześniejszych spotkań w firmie Grafton, prosimy o bezpośredni kontakt z konsultantem prowadzącym.
Więcej podobnych ofert pracy na www.grafton.pl/oferty-pracy/it/
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi osobami. Zaproszonych kandydatów rejestrujemy w naszej bazie danych. Nadesłanych dokumentów nie zwracamy. Gwarantujemy dyskrecję.
- Atrakcyjne warunki wynagrodzenia;
- Bogaty pakiet świadczeń pozapłacowych;
- Liczne certyfikowane szkolenia;
- Prywatna opieka medyczna;
- Ubezpieczenie na życie;
- Karta Multisport;
- Bezpłatne szkolenia językowe;
- Rozwijająca praca w nowoczesnej organizacji, lidera swojej branży;
- Jasna ścieżka kariery;
- Dostęp do najnowszych technologii.
Interesuje Cię ta oferta pracy? Prosimy o wypełnienie formularza kontaktowego lub przesłania CV wraz z numerem referencyjnym w tytule maila.
W przypadku wcześniejszych spotkań w firmie Grafton, prosimy o bezpośredni kontakt z konsultantem prowadzącym.
Więcej podobnych ofert pracy na www.grafton.pl/oferty-pracy/it/
Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi osobami. Zaproszonych kandydatów rejestrujemy w naszej bazie danych. Nadesłanych dokumentów nie zwracamy. Gwarantujemy dyskrecję.
