Inżynier Jakości Klienta
Zakres obowiązków:
- Stały kontakt z Klientami;
- Zapewnienie przeniesienia wymagań Klientów na procesy wewnętrzne;
- Codziennym kontakt z inżynierami;
- Rozwiązywanie skarg, kontrola procesu 8D oraz planów działań, monitorowanie ich wydajności;
- Współpraca z audytorami przy tworzeniu i zatwierdzaniu próbek wizualnych;
- Monitorowanie rozwoju i jakości wyników oraz zapewnienie, że jakość produktów jest zgodna z wymaganiami klienta;
- W przypadku niezgodności, która może zagrażać zadowoleniu klienta, posiada uprawnienia do wydania decyzji odnośnie zaprzestania produkcji;
- Przynależność do zespołu zarządzania zmianą;
- Metodyczna kontrola funkcjonalności części i produktów oraz ocenia ich potencjału;
- Współpraca z inżynierami ds. uruchamiania przy wprowadzaniu nowych projektów do produkcji;
- Planowanie i organizacja audytu produktu (corocznie). W przypadku niezadowalających wyników wymaganie planu działania;
- Proponowanie środków służących ciągłej poprawie jakości;
- W przypadku wprowadzenia nowego produktu do produkcji współpraca z inżynierem jakości PD i uczestnictwo w weryfikacji narzędzi, ocenie wyprodukowanych części i przekazywanie informacji zwrotnych do narzędziowni i do kierownictwa projektu;
- Procesowanie wsparcia wizualnego dla części i montażu, odpowiedzialność za szkolenie audytorów zmian;
- Odpowiedzialność za jakość uruchomionego produktu;
- Odpowiedzialność za koordynowanie PPAP dla klientów;
- Zapewnienie monitorowania portali klienta i regularne informowanie managerów poszczególnych działów o statusie
Wymagania:
- Wykształcenie – średnie/licencjat/wyższe – kierunki związane z jakości;
- Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku;
- Znajomość narzędzi jakościowych wykorzystywanych w przemyśle Automotive (IATF16949; PPAP; APQP; FMEA; 8D; VDA6.3; VDA6.5, SPC);
- Bardzo dobra znajomość MS Office, Windows;
- Dobra znajomość języka angielskiego;
- Umiejętności organizacyjne, zarządzania czasem, priorytetyzacji obowiązków oraz planowania;
- Skoncentrowanie na Kliencie;
- Umiejętność przekazywania wiedzy innym;
- Odporność na stres;
- Aktywne poszukiwanie możliwości popraw;
- Mile widziana znajomość języka Francuskiego lub Niemieckiego.
Oferujemy:
- Prywatną opiekę medyczną;
- Dodatkowe ubezpieczenie na życie;
- Multikafeterię Benefit Systems i inne świadczenia;
- Konkurencyjne wynagrodzenie uzależnione od posiadanych kompetencji;
- Szkolenia wprowadzające, podnoszące kwalifikacje;
- Możliwość rozwoju zawodowego w strukturach firmy;
- Wsparcie w procesie relokacji.