Najnowsze oferty pracy

  • Customer Support Agent with Latvian

    Cognizant Technology Solutions Poland Sp. z o.o.   Gdańsk    praca zdalna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    21 godz.
    What we do We are dedicated to helping the world's leading companies build stronger businesses — helping them go from doing digital to being digital. Cognizant Poland offices are located in Gdańsk, Wrocław, and Kraków. With the capacity to support various clients, we offer a world of...
  • Customer support Agent with Lithuanian

    Cognizant Technology Solutions Poland Sp z o o   Wrocław    praca zdalna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    What we do We are dedicated to helping the world's leading companies build stronger businesses - helping them go from doing digital to being digital. Cognizant Poland offices are located in Gdańsk, Wrocław, and Kraków. With the capacity to support various clients, we offer a world of...
  • Konsultant Infolinii Centrum Obsługi Zgłoszeń (m/k)

    Inwemer System Sp. z o.o.   Łódź, ul. Łąkowa    praca zdalna / stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid / asystent / asystentka  umowa o pracę  pełny etat   5 000 - 5 500 zł brutto/mies.  rekrutacja online
    1 godz.
    Praca wg grafiku Godziny pracy: od 8:00 do 18:00, od pon. do pt. oraz w soboty: od 10:00 do 18:00 Obowiązki: przyjmowanie zleceń od klientów firmy, przekazywanie do realizacji, monitorowanie i raportowanie wykonania; obsługa reklamacji; opracowywanie zestawień, statystyk i harmonogramów;...
  • Konsultantka / Konsultant Centrum Obsługi Klienta

    Klient portalu Praca.pl   Łódź    praca zdalna / stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid / asystent / asystentka  umowa o pracę  pełny etat   5 000 - 5 500 zł brutto/mies.  rekrutacja online
    5 dni
    Przyjmowanie i rejestrowanie zgłoszeń od klientów oraz przekazywanie ich do realizacji. Monitorowanie realizacji zgłoszeń i obsługa reklamacji. Przygotowywanie zestawień, raportów i harmonogramów. Budowanie pozytywnych relacji z klientami oraz dbanie o wysoką jakość obsługi.
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta

    Centrum Nauki i Biznesu ŻAK Sp. z o.o.   Zgorzelec    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    4 godz.
    JEŚLI DO NAS DOŁĄCZYSZ BĘDZIESZ SIĘ ZAJMOWAĆ: Prowadzeniem rekrutacji słuchaczy do szkół, w tym prowadzeniem telefonicznych akcji wychodzących; Realizowaniem planów sprzedażowych; Obsługiwaniem słuchaczy zgodnie ze standardami firmy; Prowadzeniem dokumentacji sekretariatu szkoły;
  • Doradca / Doradczyni ds. obsługi klienta i reklamacji

    Klient portalu Praca.pl   Bolesławiec    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Profesjonalne prowadzenie transakcji kasowych oraz obsługa punktu informacyjnego. Rozpatrywanie zgłoszeń reklamacyjnych i przyjmowanie zwrotów towaru zgodnie z przepisami konsumenckimi. Ścisłe współdziałanie z pozostałymi działami marketu w celu sprawnego rozwiązywania problemów...
  • Konsultant / Konsultantka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim

    Klient portalu Praca.pl   dolnośląskie  
    relokacja do: Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy jaki Cię interesuje. Gdańsk
    specjalista / specjalistka mid / junior  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   7 500 - 8 500 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    3 dni
    Bieżąca obsługa zapytań telefonicznych oraz mailowych od klientów z rynku niemieckojęzycznego. Wsparcie użytkowników w procesach rezerwacyjnych i kwestiach związanych z planowaniem podróży. Budowanie pozytywnego wizerunku globalnej marki turystycznej poprzez profesjonalne doradztwo....
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta i Koordynacji Zleceń

    PAPER-MET RECYKLING Sp. z o.o.   Błonie (pow. średzki, gm. Miękinia)    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    5 dni
    Opis stanowiska: Utrzymywanie bieżącego kontaktu z klientami i dbanie o wysoką jakość obsługi. Organizowanie realizacji usług oraz nadzór nad prawidłowym obiegiem informacji. Tworzenie i weryfikacja dokumentów związanych z realizowanymi zleceniami. Kontrola terminowości realizacji...
  • Specjalistka / Specjalista ds. Obsługi Klienta z j. niemieckim - Customer Support Rockstar

    Foundever   dolnośląskie  
    relokacja do: Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy jaki Cię interesuje. Gdańsk
    specjalista / specjalistka mid / junior  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   7 500 - 8 500 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    5 dni
    Twój zakres obowiązków: Jeśli biegle mówisz po niemiecku, lubisz kontakt z ludźmi i chcesz pracować dla jednej z najbardziej rozpoznawalnych marek w branży turystycznej – ta oferta jest dla Ciebie! U nas będziesz: codziennie rozmawiać (telefonicznie i mailowo) z klientami z niemieckiego...
  • Specjalista ds. Obsługi Klienta / Specjalistka ds. Obsługi Klienta

    Centrum Nauki i Biznesu ŻAK Sp. z o.o.   Zgorzelec    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    5 dni
    Opis stanowiska Pozyskiwanie nowych słuchaczy do szkół, w tym prowadzenie rozmów telefonicznych. Aktywna realizacja wyznaczonych celów sprzedażowych. Bieżąca obsługa słuchaczy zgodnie z obowiązującymi standardami. Prowadzenie i archiwizacja dokumentacji sekretariatu szkoły.
Zobacz więcej ofert pracy

IT Customer Care Specialist

Be in IT
dolnośląskie
10 000 - 12 000 zł netto (+VAT)/mies.
starszy specjalista / starsza specjalistka (senior)
kontrakt B2B
praca zdalna
1830 dni temu

Be in IT to mikro-organizacja freelancerska, oparta na latach doświadczeń w realizacji rekrutacji specjalistów IT. Prowadzimy projekty dla dużych i małych firm, od softwarehouse’ów poprzez fintech’y czy agencje marketingowe i interaktywne. Specjalizujemy się w całym przekroju stanowisk związanych z szeroko pojętą informatyką.

IT Customer Care Specialist
Codzienne zadania:
  • Długofalowa współpraca z polską firmą IT, specjalizującą się w zapewnieniu infrastruktury serwerowej dla zewnętrznych klientów korzystających ze sklepów online/e-commerce.
  • Utrzymywanie kontaktu z klientami z branży e-commerce oraz firmami developerskimi, wdrażającymi rozwiązania do sklepów.
  • Współpraca z polskimi (większość) oraz zagranicznymi klienta.
  • Współpraca z kilkuosobowym zespołem Customer Care.
  • Tworzenie, wdrażanie i monitorowanie utrzymania procesów i procedur przekrojowych.
  • Współpraca z działem IT (między innymi Administratorzy Windows, Administratorzy Linux).
  • Negocjowanie umów i warunków z klientami, onboarding nowych klientów.
  • Współpraca z klientem w zakresie projektów rozwoju i planów biznesowych, konsultowanie klientów z zakresu nowych rozwiązań i usług.
  • Praca z technikami cross-selling i up-selling.
  • Zarządzanie ciągłością usług.
  • Zarządzanie architekturą i inżynierią sprzedaży oraz ofertą handlową.
Oczekiwania:
  • Minimum 3 lata doświadczenia na podobnym stanowisku.
  • Znajomość zagadnień wymienionych w obowiązkach.
  • Mile widziana znajomość MS Visio/Enterprise Architect, rozwiązań chmurowych.
  • Co najmniej podstawowa wiedza ogólna z zakresu IT.
  • Umiejętności interpersonalne, w tym łatwość w nawiązywaniu kontaktów.
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie B2/C1.
Oferta:
  • Długofalowa współpraca B2B z wynagrodzeniem w przedziale 10 000 – 12 000 PLN netto miesięcznie + VAT + 28 dni płatnego urlopu.
  • Szybki i sprawny proces rekrutacyjny (dwa etapy).
  • Dodatkowy budżet na rozwój i uczestnictwo w konferencjach
  • Sprzęt potrzebny do współpracy (laptop, telefon, internet mobilny)
  • Brak dyżurów „po godzinach”
  • Prywatna opieka medyczna LuxMed, Kafeteria MyBenefit.
  • Współpraca w pełni zdalna, teraz jak i po pandemii.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
 

Podobne oferty

  • Customer Support Agent with Latvian

    Cognizant Technology Solutions Poland Sp. z o.o.   Gdańsk    praca zdalna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    21 godz.
    What we do We are dedicated to helping the world's leading companies build stronger businesses — helping them go from doing digital to being digital. Cognizant Poland offices are located in Gdańsk, Wrocław, and Kraków. With the capacity to support various clients, we offer a world of...
  • Customer support Agent with Lithuanian

    Cognizant Technology Solutions Poland Sp z o o   Wrocław    praca zdalna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    What we do We are dedicated to helping the world's leading companies build stronger businesses - helping them go from doing digital to being digital. Cognizant Poland offices are located in Gdańsk, Wrocław, and Kraków. With the capacity to support various clients, we offer a world of...
  • Konsultant Infolinii Centrum Obsługi Zgłoszeń (m/k)

    Inwemer System Sp. z o.o.   Łódź, ul. Łąkowa    praca zdalna / stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid / asystent / asystentka  umowa o pracę  pełny etat   5 000 - 5 500 zł brutto/mies.  rekrutacja online
    1 godz.
    Praca wg grafiku Godziny pracy: od 8:00 do 18:00, od pon. do pt. oraz w soboty: od 10:00 do 18:00 Obowiązki: przyjmowanie zleceń od klientów firmy, przekazywanie do realizacji, monitorowanie i raportowanie wykonania; obsługa reklamacji; opracowywanie zestawień, statystyk i harmonogramów;...
  • Konsultantka / Konsultant Centrum Obsługi Klienta

    Klient portalu Praca.pl   Łódź    praca zdalna / stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid / asystent / asystentka  umowa o pracę  pełny etat   5 000 - 5 500 zł brutto/mies.  rekrutacja online
    5 dni
    Przyjmowanie i rejestrowanie zgłoszeń od klientów oraz przekazywanie ich do realizacji. Monitorowanie realizacji zgłoszeń i obsługa reklamacji. Przygotowywanie zestawień, raportów i harmonogramów. Budowanie pozytywnych relacji z klientami oraz dbanie o wysoką jakość obsługi.
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta

    Centrum Nauki i Biznesu ŻAK Sp. z o.o.   Zgorzelec    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    4 godz.
    JEŚLI DO NAS DOŁĄCZYSZ BĘDZIESZ SIĘ ZAJMOWAĆ: Prowadzeniem rekrutacji słuchaczy do szkół, w tym prowadzeniem telefonicznych akcji wychodzących; Realizowaniem planów sprzedażowych; Obsługiwaniem słuchaczy zgodnie ze standardami firmy; Prowadzeniem dokumentacji sekretariatu szkoły;
  • Doradca / Doradczyni ds. obsługi klienta i reklamacji

    Klient portalu Praca.pl   Bolesławiec    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Profesjonalne prowadzenie transakcji kasowych oraz obsługa punktu informacyjnego. Rozpatrywanie zgłoszeń reklamacyjnych i przyjmowanie zwrotów towaru zgodnie z przepisami konsumenckimi. Ścisłe współdziałanie z pozostałymi działami marketu w celu sprawnego rozwiązywania problemów...
  • Konsultant / Konsultantka ds. obsługi klienta z językiem niemieckim

    Klient portalu Praca.pl   dolnośląskie  
    relokacja do: Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy jaki Cię interesuje. Gdańsk
    specjalista / specjalistka mid / junior  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   7 500 - 8 500 zł brutto/mies.  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    3 dni
    Bieżąca obsługa zapytań telefonicznych oraz mailowych od klientów z rynku niemieckojęzycznego. Wsparcie użytkowników w procesach rezerwacyjnych i kwestiach związanych z planowaniem podróży. Budowanie pozytywnego wizerunku globalnej marki turystycznej poprzez profesjonalne doradztwo....
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Klienta i Koordynacji Zleceń

    PAPER-MET RECYKLING Sp. z o.o.   Błonie (pow. średzki, gm. Miękinia)    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    5 dni
    Opis stanowiska: Utrzymywanie bieżącego kontaktu z klientami i dbanie o wysoką jakość obsługi. Organizowanie realizacji usług oraz nadzór nad prawidłowym obiegiem informacji. Tworzenie i weryfikacja dokumentów związanych z realizowanymi zleceniami. Kontrola terminowości realizacji...
  • Specjalistka / Specjalista ds. Obsługi Klienta z j. niemieckim - Customer Support Rockstar

    Foundever   dolnośląskie  
    relokacja do: Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy jaki Cię interesuje. Gdańsk
    specjalista / specjalistka mid / junior  umowa o pracę / zlecenie  pełny etat   7 500 - 8 500 zł brutto/mies.  rekrutacja online  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    5 dni
    Twój zakres obowiązków: Jeśli biegle mówisz po niemiecku, lubisz kontakt z ludźmi i chcesz pracować dla jednej z najbardziej rozpoznawalnych marek w branży turystycznej – ta oferta jest dla Ciebie! U nas będziesz: codziennie rozmawiać (telefonicznie i mailowo) z klientami z niemieckiego...
  • Specjalista ds. Obsługi Klienta / Specjalistka ds. Obsługi Klienta

    Centrum Nauki i Biznesu ŻAK Sp. z o.o.   Zgorzelec    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    5 dni
    Opis stanowiska Pozyskiwanie nowych słuchaczy do szkół, w tym prowadzenie rozmów telefonicznych. Aktywna realizacja wyznaczonych celów sprzedażowych. Bieżąca obsługa słuchaczy zgodnie z obowiązującymi standardami. Prowadzenie i archiwizacja dokumentacji sekretariatu szkoły.