doradzanie klientom w zakresie wyboru produktów oraz reprezentowanie marki w kontaktach z odbiorcami; obsługa zapytań telefonicznych przychodzących i wychodzących dotyczących zamówień oraz reklamacji; prowadzenie korespondencji z klientami za pośrednictwem e-maila, czatu i mediów...
Przetwarzanie i merytoryczna analiza wiadomości przychodzących od zainteresowanych osób. Współpraca z jednostkami terenowymi firmy w zakresie koordynacji terminów spotkań. Dbanie o profesjonalny wizerunek marki poprzez budowanie trwałych więzi z użytkownikami. Zapewnienie najwyższych...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
1 dni
obsługa klientów po sprzedaży (telefoniczna i mailowa) w zakresie przesyłek paletowych krajowych i międzynarodowych; przygotowywanie indywidualnych wycen transportów zagranicznych; wprowadzanie i obsługa zleceń w systemie; rozwiązywanie problemów i wyjaśnianie niezgodności związanych z...
relokacja do:
Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji
do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy
jaki Cię interesuje.
Gdańsk
specjalista / specjalistka mid / junior umowa o pracę / zlecenie pełny etat 7 500 - 8 500 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
Jeśli biegle mówisz po niemiecku, lubisz kontakt z ludźmi i chcesz pracować dla jednej z najbardziej rozpoznawalnych marek w branży turystycznej – ta oferta jest dla Ciebie! U nas będziesz: codziennie rozmawiać (telefonicznie i mailowo) z klientami z niemieckiego rynku, pomagać w sprawach...
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę / zlecenie pełny etat 5 000 - 5 800 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
Twoje obowiązki będą obejmować: Obsługę klienta w języku rosyjskim (telefonicznie i mailowo) Pomoc w rozwiązywaniu problemów związanych z urządzeniami medycznymi dla osób z cukrzycą; Wsparcie klientów zgodnie z procedurami firmy; Realizację celów związanych z satysfakcją klienta...
specjalista / specjalistka mid / junior umowa zlecenie pełny etat 32,68 zł brutto/godz. rekrutacja online Szukamy kilku pracowników
2 dni
Reprezentowanie marki i doradzanie klientom w zakresie produktów higienicznych;Odbieranie połączeń przychodzących oraz wykonywanie połączeń wychodzących dotyczących zapytań o produkty i reklamacji (uszkodzony produkt, niska jakość, brakujący element w opakowaniu)Zapewnianie...
specjalista / specjalistka mid / junior umowa o pracę pełny etat 7 500 - 8 300 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracowników
4 dni
Customer Support: Handling calls and emails, assisting in resolving technical issues. Problem Solving: Using your technical expertise to find quick solutions for customers. Data Entry: Ensuring accuracy when inputting information into the system to maintain smooth processes. Building Relationships:...
Klient portalu Praca.pl
Katowice
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka mid / junior umowa o pracę pełny etat 7 500 - 8 300 zł brutto/mies. rekrutacja online
5 dni
Kontakt z klientami z rynku niemieckiego w zakresie wsparcia technicznego; Obsługa zgłoszeń mailowych i telefonicznych oraz ich bieżąca realizacja; Analiza problemów i proponowanie prostych rozwiązań dla klientów; Uzupełnianie danych i dbanie o poprawność informacji w systemach;...
specjalista / specjalistka mid / junior umowa o pracę pełny etat rekrutacja online
6 dni
Zakres obowiązków: Przyjmowanie materiału biologicznego pochodzenia zwierzęcego; Wprowadzanie zleceń badań do systemu laboratoryjnego; Telefoniczna obsługa klientów i udzielanie podstawowych informacji; Zamawianie oraz przygotowywanie przesyłek kurierskich; Wsparcie w prowadzeniu...
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę / zlecenie pełny etat 6 400 - 7 300 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
6 dni
Your responsibilities will include: Providing customer service and assisting with resolving issues related to product (glucometers) Working towards achieving customer satisfaction targets set by managers An ideal candidate: Is fluent in Czech and Slovak (C1-C2) and has communicative level of English...
Be in IT to mikro-organizacja freelancerska, oparta na latach doświadczeń w realizacji rekrutacji specjalistów IT. Prowadzimy projekty dla dużych i małych firm, od softwarehouse’ów poprzez fintech’y czy agencje marketingowe i interaktywne. Specjalizujemy się w całym przekroju stanowisk związanych z szeroko pojętą informatyką.
IT Customer Care Specialist
Codzienne zadania:
Długofalowa współpraca z polską firmą IT, specjalizującą się w zapewnieniu infrastruktury serwerowej dla zewnętrznych klientów korzystających ze sklepów online/e-commerce.
Utrzymywanie kontaktu z klientami z branży e-commerce oraz firmami developerskimi, wdrażającymi rozwiązania do sklepów.
Współpraca z polskimi (większość) oraz zagranicznymi klienta.
Współpraca z kilkuosobowym zespołem Customer Care.
Tworzenie, wdrażanie i monitorowanie utrzymania procesów i procedur przekrojowych.
Współpraca z działem IT (między innymi Administratorzy Windows, Administratorzy Linux).
Negocjowanie umów i warunków z klientami, onboarding nowych klientów.
Współpraca z klientem w zakresie projektów rozwoju i planów biznesowych, konsultowanie klientów z zakresu nowych rozwiązań i usług.
Praca z technikami cross-selling i up-selling.
Zarządzanie ciągłością usług.
Zarządzanie architekturą i inżynierią sprzedaży oraz ofertą handlową.
Oczekiwania:
Minimum 3 lata doświadczenia na podobnym stanowisku.
Znajomość zagadnień wymienionych w obowiązkach.
Mile widziana znajomość MS Visio/Enterprise Architect, rozwiązań chmurowych.
Co najmniej podstawowa wiedza ogólna z zakresu IT.
Umiejętności interpersonalne, w tym łatwość w nawiązywaniu kontaktów.
Znajomość języka angielskiego na poziomie B2/C1.
Oferta:
Długofalowa współpraca B2B z wynagrodzeniem w przedziale 10 000 – 12 000 PLN netto miesięcznie + VAT + 28 dni płatnego urlopu.
Szybki i sprawny proces rekrutacyjny (dwa etapy).
Dodatkowy budżet na rozwój i uczestnictwo w konferencjach
Sprzęt potrzebny do współpracy (laptop, telefon, internet mobilny)
doradzanie klientom w zakresie wyboru produktów oraz reprezentowanie marki w kontaktach z odbiorcami; obsługa zapytań telefonicznych przychodzących i wychodzących dotyczących zamówień oraz reklamacji; prowadzenie korespondencji z klientami za pośrednictwem e-maila, czatu i mediów...
Przetwarzanie i merytoryczna analiza wiadomości przychodzących od zainteresowanych osób. Współpraca z jednostkami terenowymi firmy w zakresie koordynacji terminów spotkań. Dbanie o profesjonalny wizerunek marki poprzez budowanie trwałych więzi z użytkownikami. Zapewnienie najwyższych...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
1 dni
obsługa klientów po sprzedaży (telefoniczna i mailowa) w zakresie przesyłek paletowych krajowych i międzynarodowych; przygotowywanie indywidualnych wycen transportów zagranicznych; wprowadzanie i obsługa zleceń w systemie; rozwiązywanie problemów i wyjaśnianie niezgodności związanych z...
relokacja do:
Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji
do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy
jaki Cię interesuje.
Gdańsk
specjalista / specjalistka mid / junior umowa o pracę / zlecenie pełny etat 7 500 - 8 500 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
Jeśli biegle mówisz po niemiecku, lubisz kontakt z ludźmi i chcesz pracować dla jednej z najbardziej rozpoznawalnych marek w branży turystycznej – ta oferta jest dla Ciebie! U nas będziesz: codziennie rozmawiać (telefonicznie i mailowo) z klientami z niemieckiego rynku, pomagać w sprawach...
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę / zlecenie pełny etat 5 000 - 5 800 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
Twoje obowiązki będą obejmować: Obsługę klienta w języku rosyjskim (telefonicznie i mailowo) Pomoc w rozwiązywaniu problemów związanych z urządzeniami medycznymi dla osób z cukrzycą; Wsparcie klientów zgodnie z procedurami firmy; Realizację celów związanych z satysfakcją klienta...
specjalista / specjalistka mid / junior umowa zlecenie pełny etat 32,68 zł brutto/godz. rekrutacja online Szukamy kilku pracowników
2 dni
Reprezentowanie marki i doradzanie klientom w zakresie produktów higienicznych;Odbieranie połączeń przychodzących oraz wykonywanie połączeń wychodzących dotyczących zapytań o produkty i reklamacji (uszkodzony produkt, niska jakość, brakujący element w opakowaniu)Zapewnianie...
specjalista / specjalistka mid / junior umowa o pracę pełny etat 7 500 - 8 300 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracowników
4 dni
Customer Support: Handling calls and emails, assisting in resolving technical issues. Problem Solving: Using your technical expertise to find quick solutions for customers. Data Entry: Ensuring accuracy when inputting information into the system to maintain smooth processes. Building Relationships:...
Klient portalu Praca.pl
Katowice
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka mid / junior umowa o pracę pełny etat 7 500 - 8 300 zł brutto/mies. rekrutacja online
5 dni
Kontakt z klientami z rynku niemieckiego w zakresie wsparcia technicznego; Obsługa zgłoszeń mailowych i telefonicznych oraz ich bieżąca realizacja; Analiza problemów i proponowanie prostych rozwiązań dla klientów; Uzupełnianie danych i dbanie o poprawność informacji w systemach;...
specjalista / specjalistka mid / junior umowa o pracę pełny etat rekrutacja online
6 dni
Zakres obowiązków: Przyjmowanie materiału biologicznego pochodzenia zwierzęcego; Wprowadzanie zleceń badań do systemu laboratoryjnego; Telefoniczna obsługa klientów i udzielanie podstawowych informacji; Zamawianie oraz przygotowywanie przesyłek kurierskich; Wsparcie w prowadzeniu...
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę / zlecenie pełny etat 6 400 - 7 300 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
6 dni
Your responsibilities will include: Providing customer service and assisting with resolving issues related to product (glucometers) Working towards achieving customer satisfaction targets set by managers An ideal candidate: Is fluent in Czech and Slovak (C1-C2) and has communicative level of English...
