Najnowsze oferty pracy

IT Helpdesk Specialist

Foundever Warszawa praca stacjonarna

specjalista junior / mid umowa o pracę / zlecenie pełny etat rekrutacja online Szukamy kilku pracowników aplikuj szybko aplikuj bez CV

5 dni

Warsaw Your responsibilities will include: Troubleshooting technical issues related to computer hardware and internal applications; Preparing agents' computers for work; Basic configuration of servers, LAN/WAN, and Wi-Fi networks; Understanding IT infrastructure monitoring and analysis mechanisms;...

Specjalista IT – Wsparcie Techniczne

Klient portalu Praca.pl Warszawa praca stacjonarna

specjalista junior / mid umowa o pracę / zlecenie pełny etat rekrutacja online aplikuj bez CV

3 dni

Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów związanych ze sprzętem komputerowym i aplikacjami wewnętrznymi; Przygotowywanie komputerów pracowników do pracy; Podstawowa konfiguracja serwerów oraz sieci LAN/WAN i Wi-Fi; Monitorowanie infrastruktury IT i analiza jej działania; Praca zgodnie ze...

Praca Cognizant Technology Solutions Poland Sp. z o.o.

Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia Cyfrowego z j. niemieckim

Cognizant Technology Solutions Poland Sp. z o.o. mazowieckie praca zdalna

siedziba firmy: Gdańsk

specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat

4 dni

Zakres Obowiązków Budowanie relacji z uczestnikami społeczności (community, social media) w celu zapewnienia satysfakcjonującego wsparcia. Zarządzanie międzynarodową społecznością w wyznaczonym języku (niemieckim): zarządzanie statusami ekspertów, dystrybucja komunikatów i informacji...

Stażysta Działu Informatyki (Helpdesk - I Linia Wsparcia)

GEODIS Road Network Sp. z o.o. Błonie, ul. Spedycyjna 1 praca stacjonarna

praktykant/stażysta umowa zlecenie pełny etat

4 dni

Główne obowiązki: Wsparcie użytkowników systemów informatycznych w codziennej pracy. Rozwiązywanie zdalne i lokalne problemów sprzętowych i programowych na stacjach roboczych użytkowników oraz na urządzeniach mobilnych, Wstępna analiza zgłaszanych problemów technicznych i ich...

Wsparcie Techniczne - Obsługa Klienta

Klient portalu Praca.pl Warszawa praca stacjonarna

specjalista junior / mid umowa o pracę / zlecenie pełny etat rekrutacja online aplikuj bez CV

6 dni

Kompleksowe rozwiązywanie problemów technicznych zgłaszanych przez klientów za pośrednictwem głównych kanałów wsparcia. Badanie przyczyn źródłowych (root cause) zgłaszanych incydentów przy użyciu narzędzi diagnostycznych (np. Chrome Dev Tools, logi aplikacji, systemy monitorujące)....

Technical Support (API)

Foundever Warszawa praca stacjonarna

specjalista junior / mid umowa o pracę / zlecenie pełny etat rekrutacja online aplikuj szybko aplikuj bez CV

8 dni

About the role: We’re looking for an API Solutions Expert to work closely with enterprise customers and engineers to resolve complex issues and scale systems. You’ll manage tasks from report to completion, collaborating with technical teams to optimize API performance. If you’re passionate...

Stażysta / Stażystka ds. Wsparcia IT

Klient portalu Praca.pl Błonie praca stacjonarna

praktykant/stażysta umowa zlecenie pełny etat

9 dni

Wsparcie użytkowników systemów informatycznych w codziennej pracy. Zdalne i lokalne rozwiązywanie problemów sprzętowych i programowych (stacje robocze, urządzenia mobilne). Wstępna analiza zgłoszeń technicznych, rozwiązywanie ich lub przekazywanie do dalszej linii wsparcia. Współpraca z...

Specjalista / Specjalistka help desk

Klient portalu Praca.pl Toruń praca stacjonarna

specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat

17 godz.

Do Twoich zadań będzie należeć udzielanie pierwszej linii wsparcia IT, w tym konfiguracja sprzętu, rozwiązywanie problemów technicznych oraz szybka reakcja na zgłoszenia. Będziesz odpowiedzialny/a za zarządzanie kluczową infrastrukturą IT: domeną, serwerownią oraz centralnie...

Młodsza Specjalistka / Młodszy Specjalista ds. Obsługi Użytkownika - Help Desk

Poczta Polska S.A. Katowice, ul. Oddziałów Młodzieży Powstańczej 7 praca stacjonarna

specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat

4 dni

Miejsce pracy: Katowice, ul. Oddziałów Młodzieży Powstańczej 7, Kraków, ul. Willowe 28 Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę, praca zmianowa Twoje zadania: telefoniczne przyjmowanie i rejestrowanie w systemie zgłoszeń od pracowników firmy, wstępna diagnoza problemów technicznych oraz...

Młodsza Specjalistka / Młodszy Specjalista ds. Obsługi Użytkownika - Help Desk

Poczta Polska S.A. Kraków, ul. Willowe 28 praca stacjonarna

specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat

4 dni

Zobacz więcej ofert pracy

IT Helpdesk Specialist

Avenga

mazowieckie

3 000 - 3 800 zł brutto/mies.

1634 dni temu

Avenga is a global IT and digital transformation champion. We deliver strategy, customer experience, solution engineering, managed services, software products and outsourcing services like: staff augmentation, team leasing and permanent employment. Together, we are more than 2500 professionals with over 20 years of experience. We are present in Europe, Asia and the USA.

IT Helpdesk Specialist

Miejsce pracy: woj. mazowieckie
Nr ref.: KSO/05/HD/2021

Primary Role will be to take hypercare calls. Hypercare calls will focus on responding to customer issues related to the Data Protection control rollouts. While taking calls the expectation is you will use the knowledge base to both answer user questions about the new data controls as well as troubleshoot possible issues and escalate accordingly as necessary.
Also needs the ability to adapt to taking other types of troubleshooting calls using knowledge base for support.
Chat support. Available for chat support if deemed necessary by the regional lead.
Report possible issues related to D.P. controls to your team lead so they can be taken back to the project leaders
As experience is gained taking the calls coming in watch for common issues. The knowledge gained by working the real world scenarios can be used to help improve existing knowledge

Must be proficient in tools commonly used in service desk role such as remoting tools, AD tools, ticketing systems, MS Office applications ect
Must have soft skills such that they can troubleshoot and resolve user issues while providing a high level of customer satisfaction and do so in an efficient manner
Very good English skills

Sport subscription
Private healthcare
Cafeteria system

Please include in your application the following consent: I agree to the processing of my personal data provided by me, not mentioned in art. 221 § 1 of the Labor Code, or other specific provisions applicable pursuant to art. 221 § 4 of the Polish Labour Code, in order to recruit by the Administrator - Avenga IT Professionals Sp. z o.o. with registered office in Wrocław, ul. Gwiaździsta 66, 53-413 Wrocław, for the position IT Helpdesk Specialist.

Podobne oferty