- Identyfikacja potrzeb biznesowych i przełożenie ich na wymagania dla usługi IT
- Definiowanie opisu funkcjonalnego usług i parametrów świadczenia SLA
- Współpraca z zespołami IT w zakresie uruchomienia i dostarczania usług/planowanie prac
- Tworzenie harmonogramu aktualizacji, organizacja i nadzór czynny nad implementacją
- Zarządzanie relacjami oraz tworzenie i aktualizacja umów z dostawcami rozwiązań IT
- Monitorowanie parametrów świadczonych usługi
- Wykonywanie okresowych przeglądów świadczonych usług i wdrażanie usprawnień
- Doskonalenie mechanizmów i procesów zarządzania usługami IT
- Współpraca z koordynatorami usług w zakresie rzetelnych pomiarów ciągłości usług pod kątem realizacji i raportów SLA
- Co najmniej 3 letnie doświadczenie zawodowe na stanowisku
- Praktyczna znajomość metodyk ITIL potwierdzona certyfikatem
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (w mowie i piśmie)
- Wiedza techniczna z zakresu IT
- Rozwinięte umiejętności komunikacyjne, negocjacyjne i analityczne
- Doświadczenie w tworzeniu, zarządzaniu zadaniami i ich priorytetami zgodnie z ustalonymi ramami czasowymi
- Wysoka samodyscyplina w organizowaniu własnego czasu
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę lub B2B
- Prywatną opiekę medyczną dla Ciebie i Twojej rodziny
- Dostęp i dofinansowanie platformy Medicover Benefits (m.in. bilety do kina, teatru, karnety sportowe, zniżki na usługi i produkty oferowane przez spółki Medicover) grupowe ubezpieczenie NNW i inne
- Pracę w branży, której misją jest ratowanie zdrowia i życia ludzi
- Wsparcie w zdobywaniu nowej wiedzy oraz możliwość rozwoju poprzez udział w szkoleniach stacjonarnych, on-line oraz programach rozwojowych
- Możliwość zaangażowania się w wolontariat pracowniczy Fundacji Medicover
- Angażujące akcje w ramach kampanii well-beingowej "Zdrowie przez cały rok
Poznaj
Medicover Sp. z o.o.
Medicover to więcej niż miejsce pracy. Medicover to przede wszystkim ludzie. Ludzie pełni pasji, zaangażowania, ludzie o wielkich sercach, którzy chcą w życiu czegoś więcej. Naszym celem jest poprawa i utrzymanie dobrego stanu zdrowia pacjentów.
Są nas tysiące. Tylko w Polsce zatrudniamy ponad 7 tysięcy pracowników – lekarzy, pielęgniarki, farmaceutów, fizjoterapeutów a także wysoko wykwalifikowanych specjalistów, którzy na co dzień wspierają rozwój organizacji. Medicover to wiele biznesów oraz ogromna różnorodność stanowisk, dlatego każdy znajdzie tu dla siebie miejsce.
Od ponad 20 lat dbamy o zdrowie naszych pacjentów. Medicover to wiele spółek zajmujących się profilaktyką i szerokorozumianą ochroną zdrowia. Medicover to nie tylko centra medyczne, centra przyzakładowe, nowoczesny szpital czy sieć aptek. To również kliniki leczenia niepłodności, kliniki rehabilitacyjne, salony optyczne oraz placówki związane z opieką nad osobami starszymi. Dzięki swej różnorodności towarzyszymy naszym pacjentom na każdym etapie życia – od momentu poczęcia, aż do późnej starości.