- Identyfikacja potrzeb biznesowych i przełożenie ich na wymagania dla usługi IT
- Definiowanie opisu funkcjonalnego usług i parametrów świadczenia SLA
- Współpraca z zespołami IT w zakresie uruchomienia i dostarczania usług/planowanie prac
- Tworzenie harmonogramu aktualizacji, organizacja i nadzór czynny nad implementacją
- Zarządzanie relacjami oraz tworzenie i aktualizacja umów z dostawcami rozwiązań IT
- Monitorowanie parametrów świadczonych usługi
- Wykonywanie okresowych przeglądów świadczonych usług i wdrażanie usprawnień
- Doskonalenie mechanizmów i procesów zarządzania usługami IT
- Współpraca z koordynatorami usług w zakresie rzetelnych pomiarów ciągłości usług pod kątem realizacji i raportów SLA
- Co najmniej 3 letnie doświadczenie zawodowe na stanowisku
- Praktyczna znajomość metodyk ITIL potwierdzona certyfikatem
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (w mowie i piśmie)
- Wiedza techniczna z zakresu IT
- Rozwinięte umiejętności komunikacyjne, negocjacyjne i analityczne
- Doświadczenie w tworzeniu, zarządzaniu zadaniami i ich priorytetami zgodnie z ustalonymi ramami czasowymi
- Wysoka samodyscyplina w organizowaniu własnego czasu
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę lub B2B
- Prywatną opiekę medyczną dla Ciebie i Twojej rodziny
- Dostęp i dofinansowanie platformy Medicover Benefits (m.in. bilety do kina, teatru, karnety sportowe, zniżki na usługi i produkty oferowane przez spółki Medicover) grupowe ubezpieczenie NNW i inne
- Pracę w branży, której misją jest ratowanie zdrowia i życia ludzi
- Wsparcie w zdobywaniu nowej wiedzy oraz możliwość rozwoju poprzez udział w szkoleniach stacjonarnych, on-line oraz programach rozwojowych
- Możliwość zaangażowania się w wolontariat pracowniczy Fundacji Medicover
- Angażujące akcje w ramach kampanii well-beingowej "Zdrowie przez cały rok
Poznaj
Medicover Sp. z o.o.
Medicover to więcej niż miejsce pracy. Medicover to przede wszystkim ludzie. Ludzie pełni pasji, zaangażowania, ludzie o wielkich sercach, którzy chcą w życiu czegoś więcej. Naszym celem jest poprawa i utrzymanie dobrego stanu zdrowia pacjentów.Są nas tysiące. Tylko w Polsce zatrudniamy ponad 7 tysięcy pracowników – lekarzy, pielęgniarki, farmaceutów, fizjoterapeutów a także wysoko wykwalifikowanych specjalistów, którzy na co dzień wspierają rozwój organizacji. Medicover to wiele biznesów oraz ogromna różnorodność stanowisk, dlatego każdy znajdzie tu dla siebie miejsce.Od ponad 20 lat dbamy o zdrowie naszych pacjentów. Medicover to wiele spółek zajmujących się profilaktyką i szerokorozumianą ochroną zdrowia. Medicover to nie tylko centra medyczne, centra przyzakładowe, nowoczesny szpital czy sieć aptek. To również kliniki leczenia niepłodności, kliniki rehabilitacyjne, salony optyczne oraz placówki związane z opieką nad osobami starszymi. Dzięki swej różnorodności towarzyszymy naszym pacjentom na każdym etapie życia – od momentu poczęcia, aż do późnej starości.