Junior IT support specialist
Miejsce pracy: Bydgoszcz
Twoje zadania:
- prowadzenie rozmów z klientami z zachowaniem najwyższej jakości świadczonych usług
- przyjmowanie, rejestracja i obsługa zgłoszeń w systemie informatycznym
- bieżąca obsługa klientów zgodnie z wyznaczonymi standardami,
- testowanie funkcjonalności i weryfikacja błędów
- konfiguracje systemu
- budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z naszymi klientami
Nasze oczekiwania:
- umiejętności pracy zespołowej i partnerskiej
- samodzielność w rozwiązywaniu problemów
- pracowitość, samodyscyplina, konsekwencja w działaniu
- łatwość przyswajania dużej ilości nowej wiedzy
- bardzo dobra znajomość pakietu MS Office
- znajomość systemów klasy ERP i serwisów internetowych mile widziana
- doświadczenie w branży IT oraz znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem
Oferujemy
- stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- prywatną opiekę medyczną dla Ciebie i Twoich bliskich
- grupowe ubezpieczenie na życie
- kartę sportową FitProfit
- onboarding - pełne wsparcie i wdrożenie stanowiskowe
- podnoszenie kwalifikacji poprzez szkolenia zewnętrzne
- wygodne biuro zlokalizowane w centrum miasta
- najwyższej jakości narzędzia pracy
- spotkania integracyjne
- możliwość okazjonalnej pracy zdalnej
