Ogłoszenie numer: 247239, z dnia 2012-11-27
ENEA CENTRUM S.A.
Enea Centrum S.A. ogłasza, że poszukuje kandydatów/ki na stanowisko:
Kierownik Biura Obsługi Klienta
Miejsce pracy: lubuskie, Gorzów Wielkopolski
Opis stanowiska
- Zarządzanie podległą strukturą Biur Obsługi Klientów
- Nadzór nad stosowaniem obowiązujących standardów pracy i obsługi klientów
- Rozwijanie kompetencji podległego zespołu pracowników
- Analizowanie osiąganych wskaźników dot. efektywności pracy i jakości obsługi Klientów
- Współpraca z pozostałymi departamentami w zakresie opracowania efektywnych procesów obsługowych
Wymagania
- Wykształcenie wyższe
- Co najmniej 3 lata doświadczenia na stanowisku kierowniczym (obsługa Klienta)
- Praktyczna znajomość narzędzi MS Office
- Prawo jazdy kat. B
- Znajomość branży energetycznej - mile widziane
Predyspozycje:
- Kreatywność i dynamika w działaniu,
- Doskonale rozwinięte umiejętności interpersonalne,
- Duża samodzielność,
- Odpowiedzialność oraz zaangażowanie.
Oferujemy
- Miejsce pracy: Gorzów Wlkp. i lokalizacje podległych BOK
- Przewidywalny termin zatrudnienia: I połowa stycznia 2013r.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
