Najnowsze oferty pracy

Kierownik / Kierowniczka Zespołu ds. Obsługi Pacjenta i Sprzedaży w Call Center Harmonia

LUX MED Sp. z o.o. Sprawdzona firma Białystok, ul. Fabryczna 4

Stacjonarna
Umowa o pracę
Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
Pełny etat

Twoją rolą będzie: zarządzanie zespołem konsultantów, w tym planowanie pracy, prowadzenie procesów rekrutacyjnych, wdrażanie nowych pracowników oraz wspieranie ich rozwoju i zaangażowania, realizacja i monitorowanie kluczowych wskaźników efektywności (KPI), takich jak konwersja na...

Kierowniczka / Kierownik ds. Obsługi Klienta

Klient portalu Praca.pl Warszawa

Stacjonarna
Umowa o pracę / umowa na zastępstwo
Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
Pełny etat
Rekrutacja online

nadzorowanie bieżącego funkcjonowania Biura Obsługi Klienta i organizowanie pracy zespołu, planowanie grafików oraz kontrolowanie czasu pracy pracowników, wspieranie zespołu w realizacji codziennych zadań, monitorowanie przestrzegania obowiązujących procedur, dbanie o sprawną komunikację...

Kierownik Biura Obsługi Klienta (k/m)

Vetlab Sp. z o.o. Warszawa

Stacjonarna
Umowa o pracę / umowa na zastępstwo
Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
Pełny etat
Rekrutacja online

Zakres obowiązków: Nadzorowanie bieżącej pracy Biura Obsługi Klienta oraz dbanie o sprawną i efektywną organizację pracy zespołu; Planowanie i układanie grafików pracy oraz weryfikowanie planów i czasu pracy pracowników; Wspieranie pracowników w realizacji codziennych zadań oraz...

Kierowniczka / Kierownik ds. Reklamacji

Praca.pl Kalisz

Stacjonarna
Umowa o pracę
Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
Pełny etat
Aplikuj bez CV

Zakres obowiązków: Opracowywanie i wdrażanie strategii zarządzania reklamacjami. Kompleksowe zarządzanie Działem Reklamacji i Serwisu w zakresie operacyjnym, procesowym i jakościowym. Identyfikowanie przyczyn źródłowych problemów oraz wdrażanie rozwiązań zapobiegających ich ponownemu...

Grafton Recruitment, firma założona w 1982 roku w Irlandii, to wiodąca agencja rekrutacyjna z ponad 30 letnim doświadczeniem. Grafton Recruitment jest jedną z największych niezależnych firm rekrutacyjnych w Europie, wyspecjalizowaną w rekrutacji profesjonalistów średniego i wyższego szczebla we wszystkich sektorach. Gwarancją wysokiej jakości naszych usług jest posiadany certyfikat ISO 9001.

Agencja zatrudnienia (nr licencji 812)

Kierownik Call Center (branża usług turystycznych)

Nr ref.: 4-15-43271/PC

Naszym Klientem jest znana i silna marka z kapitałem zagranicznym. W związku z rozwojem firmy, wprowadzeniem nowego projektu na rynek Polski, poszukujemy osoby otwartej na wyzwania na stanowisko Kierownika Call Center (branża usług turystycznych)

Miejsce pracy: Wrocław

Do Twoich zadań, będzie należało:

Rekrutacja, szkolenie, coaching i motywowanie zespołu; przygotowywanie grafików pracy
Zarządzanie zespołem konsultantów telefonicznych
Rozwiązywanie problemów technicznych przy współpracy z helpdesk dostawcy systemów IT
Kontakt z zewnętrznymi dostawcami produktów i usług
Tworzenie i analiza raportów sprzedażowych
Analiza konkurencji i cen produktów na rynku
Weryfikacja i aktualizacja baz danych
Ścisła współpraca z działem marketingu i z działem produktu w zakresie prowadzonych akcji marketingowych

Requirements:

Min. 1,5 roku dośw. na stanowisku kierowniczym, w branży sprzedaży telefonicznej i internetowej usług turystycznych B2C- warunek obligatoryjny
Doświadczenie z systemem rezerwacji TOM24- warunek obligatoryjny; mile widziane dośw. z systemem MerlinX
Dobra znajomość pakietu Office
Bardzo dobre umiejętności zarządzania ludźmi, zdolności interpersonalne
Mocne nastawienie na realizację celów

Mile widziane:

Wykształcenie wyższe związane z turystyką, zarządzaniem, ekonomią
Licencja Pilota wycieczek

Benefits:

Możliwość aktywnego współtworzenia/ implementacji nowego projektu w Polsce
Możliwość współpracy z firmą międzynarodową, o wysokich standardach
Bogaty pakiet socjalny
Umowa o pracę

Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami. Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji za pomocą przycisku pod ogłoszeniem: "APLIKUJ TERAZ".

Prosimy o dopisanie klauzuli: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.1997 roku o Ochronie Danych Osobowych; tekst jednolity: Dz. U. z 2002r. Nr 101, poz. 926 ze zm.).”

Podobne oferty