Dekpol S.A. jest prężnie rozwijającą się firmą z 25 letnim doświadczeniem na rynku. Swoje sukcesy zawdzięcza sprawnie działającemu zespołowi osób pracujących w firmie.
W związku z dalszym rozwojem firmy poszukujemy kandydatów na stanowisko:
Kierownik Recepcji
Miejsce pracy: Gdańsk - ul. Pszenna 3
Szukamy ludzi przyjaznych, otwartych, z pasją podchodzących do codziennych obowiązków. Chcielibyśmy, abyś dołączył/a do naszego zespołu jako Kierownik Recepcji, przy założeniu, że posiadasz kilka kluczowych umiejętności.
Na to niezmiernie ważne stanowisko szukamy kogoś, kto potrafi:
- organizować pracę Recepcji,
- rekrutować pracowników Recepcji, prowadzić dla nich szkolenia i motywować w celu zapewnienia najwyższej jakości obsługi Gości,
- skutecznie postępować z wszelkimi sytuacjami dotyczącymi Gości z nastawieniem na ich pozytywne rozwiązanie,
- brać odpowiedzialność za jakość obsługi Gości oraz budowanie długofalowej relacji,
- stanowić wsparcie dla zespołu w rozwiązywaniu niestandardowych sytuacji,
- efektywnie współpracować z innymi działami Hotelu,
- dbać o realizację strategii sprzedażowej m.in. poprzez sprzedaż dodatkowych usług
Wymagania:
- kilkuletnie doświadczenie w pracy w recepcji hotelowej na stanowisku kierowniczym,
- samodzielność w realizacji powierzonych zadań i doskonała organizacja pracy,
- znajomość profesjonalnych standardów obsługi klienta,
- biegła znajomość języka polskiego i angielskiego, znajomość innych języków będzie atutem,
- umiejętność budowania i utrzymywania dobrych relacji z Gośćmi oraz współpracownikami,
- umiejętność rozwiązywania sytuacji problemowych oraz odporność na stres,
- profesjonalizm i wysoka kultura osobista.
Oferujemy:
- zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
- prywatną opiekę medyczną oraz ubezpieczenia grupowe.
- kartę Multisport,
- kulturę organizacyjną zorientowaną na ludzi,
- możliwość podnoszenia kwalifikacji zawodowych
