Kierownik Zespołu ds. Obsługi Klienta

Wspieranie menadżera sklepu w zarządzaniu i nadzorowaniu przebiegu procesów w sklepie w celu zapewnienia obsługi klientów na najwyższym poziomie i realizacji celów firmy.

• Wykształcenie minimum średnie
• Minimum roczne doświadczenie w zarządzaniu w jednostce handlowej
• Doskonała znajomość branży i trendów rynkowych
• Umiejętność kierowania zespołem, motywowania i pozyskiwania zaangażowania pracowników
• Komunikatywność i zorientowanie na wysoki poziom obsługi klienta
• Nastawienie na realizację wyznaczonych zadań, gotowość do zaangażowania się w realizację strategii firmy
• Umiejętność wpływania na innych, negocjacji
• Umiejętność planowania i organizacji pracy oraz skuteczność działania
• Odporność na stres, odpowiedzialność, samodzielność, uczciwość

• Dynamiczną i interesującą pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku
• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
• Możliwość rozwoju zawodowego i pracę dającą satysfakcję
• Szeroki pakiet szkoleń menadżerskich
• Bezpłatną, prywatną opiekę medyczną wraz z dostępem do lekarzy specjalistów
• Zniżkę 10% na każdorazowe zakupy w Tesco dla pracowników z rocznym stażem pracy w ramach Programu Klientowskiego Clubcard oraz 20% zniżki na posiłki w sieci Bistro
• Dodatkowe świadczenia (świąteczne bony pieniężne, bony okolicznościowe na rozpoczęcie roku szkolnego, wyprawka na okoliczność urodzenia dziecka, upominki jubileuszowe za staż pracy)
• Pracę dla osób pełnoletnich w każdym wieku
• Osoby niepełnosprawne są mile widzianymi kandydatami