Poszukiwany
Konsultant Customer Care
Miejsce pracy: Poznań (okolice Wysogotowo)
Tak się opiekujesz naszymi Klientami:
- pomagasz naszym klientom wyjaśnić zgłoszone przez nich sprawy np. problemy techniczne, kwestie związane z rachunkami
- odpowiadasz klientom na pytania i dbasz o to, aby ich sprawa została załatwiona podczas jednego kontaktu
- budujesz z klientami relacje w taki sposób, aby wzrastała ich satysfakcja i lojalność wobec nas
- a przy okazji, masz z tego niezłą frajdę, bo przecież praca to nie tylko obowiązki, ale również przyjemności!
Ułatwi Ci pracę, jeżeli:
- lubisz kontakt z ludźmi i sprawia Ci prawdziwą frajdę możliwość rozmawiania z nimi na różne tematy
- dobrze się czujesz w kontakcie telefonicznym z innym
- szybko przyswajasz wiedzę i sprawnie posługujesz się komputerem
- wierzysz w to, że możesz sprawić aby każdy nasz klient czuł 100% zadowolenia po rozmowie z Tobą
- wiesz, co to customer experience, a jeśli nie, to z chęcią wyjaśnimy Ci to podczas spotkania :)
- jesteś chętny do pracy zmianowej
PODEJMIESZ WYZWANIE?
A tak My zaopiekujemy się Tobą:
- pracę w nowoczesnej przestrzeni biurowej INEA PARK, w tym m.in. różnorodne strefy pracy i odpoczynku, kuchnie z zapleczem socjalnym
- bezpłatny dojazd do INEA PARK autobusem pracowniczym – przystanek 5 minut od INEA Stadionu
- szkolenia „na start” plus szkolenia rozwojowe na każdym etapie współpracy,
- organizujemy mega konkursy, które pozwolą Ci zarobić ekstra kasę lub wygrać atrakcyjne nagrody
- możesz liczyć na świetnego szefa, który dba o Ciebie każdego dnia i pamięta o dawaniu Ci regularnego feedbacku
- weźmiesz udział w płatnym szkoleniu przygotowującym Cię do pracy – nie martw się, jeśli nie masz doświadczenia, wszystkiego Cię nauczymy!
- dopasowane do Ciebie godziny pracy
- gwarantujemy Ci podstawę 2.500 zł i do tego premie do 900 zł – masz wpływ na to, ile zarabiasz
- czeka na Ciebie masa benefitów takich jak opieka medyczna, usługi INEA na preferencyjnych warunkach, karta Multisport, bilety do kina, dofinansowanie do urlopu, bony świąteczne, ubezpieczenie grupowe