arvato services Polska wchodzi w skład grupy arvato AG, która jest częścią międzynarodowego koncernu medialnego Bertelsmann AG. Od roku 1994, jako pionier outsourcingu w Polsce, świadczymy wszechstronne usługi w zakresie zaawansowanych rozwiązań IT, korespondencji masowej, wysyłki i dystrybucji produktów, telefonicznej obsługi klientów, prowadzenia programów lojalnościowych, a także specjalistycznych usług finansowych (głównie faktoring, monitoring i windykacja, BPO finansowe).
Konsultant ds. obsługi klienta z językiem rosyjskim
Nr ref.: RUS/03/2017
Jako Konsultant będziesz odpowiedzialny za udzielanie informacji ( telefon, e-mail, chat) na temat produktów i usług oraz obsługę pierwszej linii wsparcia technicznego.
Wymagamy:
- bardzo dobrej znajomości języka rosyjskiego oraz komunikatywnej znajomość języka angielskiego
- umiejętności swobodnej wypowiedzi oraz dobrej dykcji
- sprawnej obsługi komputera i umiejętności rozwiązywania problemów
- empatycznego podejścia do klienta
- pozytywnego nastawienia i zaangażowania w wykonywaną pracy
- mile widziane doświadczenie w pracy z klientem
Oferujemy:
- pracę w innowacyjnym i międzynarodowy środowisku
- stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
- konkurencyjne wynagrodzenie wraz z systemem premiowym
- atrakcyjny pakiet świadczeń socjalnych
- przyjazną atmosferę
- profesjonalne szkolenie wdrażające
- dodatek za relokację do Poznania