Jesteśmy firmą świadczącą usługi w zakresie outsourcingu i leasingu pracowniczego, rekrutacji, doradztwa personalnego oraz pracy tymczasowej. Obecnie dla jednego ze swoich Klientów - poszukujemy osób zainteresowanych pracą na stanowisku:
Konsultant ds. Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Ostrów Wielkopolski
Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za:
- pozyskiwanie i obsługa klienta indywidualnego w procesie przyłączeniowym i koordynacja działań w tym zakresie
- koordynowanie i przyjmowanie wniosków/zleceń od klienta oraz przygotowywanie zleceń usług do jednostki dystrybucji
- prowadzenie i koordynowanie działań mających na celu przyjmowanie i ewidencjonowanie zgłoszeń reklamacji
- koordynowanie i realizowanie działań w zakresie obsługi klientów indywidualnych w ramach przygotowania, zawierania, aneksowania i rozwiązania umów kompleksowych i umów sprzedaży gazu oraz ewidencja w tym zakresie
- koordynowanie i współpraca z CC w zakresie obsługi klienta indywidualnego
- prowadzenie i koordynacja korespondencji oraz ewidencja w tym zakresie
- prowadzenie i koordynowanie archiwizacji dokumentów
Wymagania:
- mile widziana znajomość przepisów prawa energetycznego wraz z rozporządzeniami
- umiejętność obsługi komputera
- odporność na stres i umiejętność pracy pod presją czasu
- wykształcenie średnie
- mile widziane doświadczenie
Oferujemy:
- pracę w oparciu o umowę o pracę
- wynagrodzenie 2,500 zł brutto
- pracę w pełnym etacie od poniedziałku do piątku w godz. 8-16
- zatrudnienie od 01.12.2015