Konsultant/ka ds. Telefonicznej Obsługi Klienta Biznesowego

Rekrutacja na specjalizację techniczną

Osoby zatrudnione na ww. stanowisku będą odpowiedzialne za obsługę
połączeń przychodzących od klientów biznesowych, m.in.:

• pomoc klientom w konfiguracji aparatów telefonicznych, smartfonów, modemów/routerów
• przyjmowanie zgłoszeń o awariach
• informowanie klientów o usługach operatora
• wprowadzanie do systemu danych i ich aktualizacja
• wstępne rozpatrywanie reklamacji
• oferowanie dodatkowych usług dostępnych dla klienta
• aktywacja/ deaktywacja usług na kontach klientów

• dyspozycyjność do pracy między godz 6:00 a 22:00 (6-8 h pracy)
• dobra znajomość obsługi komputera (Ms Office, przeglądarki internetowe)
• umiejętność szybkiego pisania na klawiaturze
• wykształcenie min. średnie (zakończone uzyskaniem matury)
• nienaganna dykcja
• wysoka kultura osobista
• komunikatywność

Doświadczenie w pracy z klientem oraz zainteresowanie nowoczesnymi technologiami będą dodatkowymi atutami.

• stawkę godzinową 9,38 zł brutto
• stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
• przyjazną atmosferę w miejscu pracy, wsparcie przełożonych i współpracowników
• atrakcyjny system motywacyjny
• pełny pakiet szkoleń (odbywających się w godz.8:00-16:00; pon-pt)
• pracę w systemie zmianowym (6-8h pracy między 6:00 a 22:00, 5 dni w tyg.: między poniedziałkiem a niedzielą)
• możliwość awansu i rozwoju w międzynarodowej firmie, zdobycie cennego doświadczenia zawodowego oraz kontakt z najnowszymi technologiami