Rhenus Logistics S.A. jest częścią międzynarodowego koncernu skupiającego ponad 290 oddziałów na całym świecie z ponad 16 tysiącami pracowników, świadczącego pełen wachlarz usług logistycznych. Posiadamy Regionalne Centra Dystrybucyjne w stolicach głównych regionów handlowych w całej Polsce. Dysponujemy dostosowanymi do potrzeb powierzchniami magazynowymi, nowoczesnymi systemami wspomagającymi procesy logistyczne, a także profesjonalną kadrą zarządzającą.
W związku z dynamicznym rozwojem firmy Rhenus w Polsce prowadzimy rekrutację na stanowisko:
Koordynator Punktu Obsługi Dostaw (Home Delivery)
Miejsce pracy: Warszawa, Janki k/Warszawy
Zadania:
- Planowanie i nadzór nad usługami dostaw bezpośrednich do klientów indywidualnych
- Koordynacja i wsparcie procesów sprzedażowych i posprzedażowych usług (kontrola wskaźników KPI, obsługa reklamacji),
- Nadzór nad zasobami zewnętrznymi (bieżąca kontrola jakości realizacji usług, dostępnego taboru)
- Kontakt mailowy i telefoniczny z klientami i kontrahentami
- Rozliczanie dostaw i usług o wartości dodanej
- Wsparcie nowych projektów
- Raportowanie
Wymagania:
- Minimum 1 rok doświadczenia na podobnym stanowisku pracy,
- Wysokie zaangażowanie,
- Nastawienie na rozwój,
- Dyspozycyjność,
- Samodzielność,
- Znajomość sektora usług B2B oraz B2C (meble, AGD, RTV)
- Nienaganne umiejętności interpersonalne
- Wiedza z zakresie obsługi procesów reklamacji,
- Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym.
Oferujemy:
- Pracę w młodym i kreatywnym zespole
- Współpracę opartą o umowę o pracę (pełny etat)
- Wsparcie w formie szkoleń i warsztatów
- Możliwość rozwoju zawodowego
- Umowę o pracę
- Satysfakcjonujące warunki płacowe.