Włącz możliwość korespondencji pracodawca kandydat na Praca.pl

Zaloguj się

lub

Załóż konto
Oferta pracy jest nieaktualna, zobacz podobne
 
 

Najnowsze oferty pracy

  • Kierownik / Kierowniczka Działu Administratorów Systemów IT

    Klient portalu Praca.pl   Warszawa    praca zdalna / hybrydowa
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    7 dni
    nadzorowanie pracy zespołu administratorów odpowiedzialnych za utrzymanie i rozwój infrastruktury IT; zapewnienie stabilnego działania systemów, środowisk serwerowych, sieci oraz platform wirtualizacyjnych; koordynowanie procesów aktualizacji, migracji oraz wdrożeń nowych rozwiązań;...

  • Kierownik Zespołu Administratorów Systemów IT

    Medicover Sp. z o.o.   Warszawa, Aleje Jerozolimskie 96    praca zdalna / hybrydowa
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    2 dni
    Zapraszamy do objęcia roli Kierownika Działu Administratorów Systemów IT, w której będziesz odpowiadać za stabilność, bezpieczeństwo i rozwój infrastruktury IT w organizacji. To wyjątkowa szansa, by zarządzać kluczowym obszarem technologii w branży o szczególnym znaczeniu dla ludzi i...

  • Koordynator / Koordynatorka Infrastruktury IT

    Klient portalu Praca.pl   Kostrzyn nad Odrą    praca hybrydowa / stacjonarna
    kierownik/koordynator / menedżer  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Koordynacja pracy kluczowych zespołów IT (Helpdesk, Infrastruktura, Sieci, Bezpieczeństwo). Współpraca i negocjacje z dostawcami, partnerami oraz użytkownikami biznesowymi. Aktywny monitoring infrastruktury IT, sieci oraz kluczowych wskaźników wydajności (KPI). Udział we wsparciu...

  • IT Infrastructure Manager

    Telemond Sp. z o.o.   Kostrzyn nad Odrą    praca hybrydowa / stacjonarna
    kierownik/koordynator / menedżer  umowa o pracę  pełny etat
    3 dni
    Możliwość pracy hybrydowej Czym się będziesz zajmować: Koordynacją pracy zespołów IT (Helpdesk, Infrastruktura i Sieci, Bezpieczeństwo IT) Współpracą z dostawcami, partnerami IT oraz użytkownikami biznesowymi; Monitorowaniem infrastruktury IT i sieci, w tym nadzorem nad dostępnością...

  •   Menedżer Zespołu Rozwoju Produktów

    Apator Rector Sp. z o.o.   Zielona Góra    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Twój zakres obowiązków Rozwój i wsparcie zespołu Właścicieli Produktów – mentoring, feedback, coaching, prowadzenie rozmów rozwojowych i rocznych. Budowanie kultury współpracy, odpowiedzialności i zaangażowania w zespole. Współtworzenie i realizacja strategii produktowej oraz...

  • Menedżer Zespołu Architektów Systemowych

    Apator Rector Sp. z o.o.   Zielona Góra    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Twój zakres obowiązków Zarządzanie zespołem i ludźmi Budowanie samodzielności, odpowiedzialności i zaufania w zespole architektów. Motywowanie, wspieranie i rozwój członków zespołu (szkolenia, mentoring, rozmowy rozwojowe). Zapewnienie efektywnej komunikacji i współpracy wewnątrz...

  • Menedżer Produktów

    Apator Rector Sp. z o.o.   Zielona Góra    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    7 dni
    OPIS STANOWISKA Zarządzanie zespołem Właścicieli Produktów, w tym mentoring, coaching i prowadzenie rozmów rozwojowych. Kształtowanie kultury współpracy, odpowiedzialności i zaangażowania w zespole. Współtworzenie i realizacja strategii produktowej oraz planów wspierających cele...

  • Kierownik Zespołu Architektów Systemowych

    Apator Rector Sp. z o.o.   Zielona Góra    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    7 dni
    OPIS STANOWISKA Kierowanie zespołem architektów, rozwijanie ich kompetencji i dbanie o efektywną współpracę. Monitorowanie jakości i spójności projektowanej architektury oraz koordynacja prac w obszarach IT. Tłumaczenie potrzeb biznesowych na rozwiązania techniczne oraz wspieranie...

  • Lider Produktu

    Apator Rector Sp. z o.o.   Zielona Góra    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    9 dni
    OPIS STANOWISKA Kierowanie zespołem Właścicieli Produktów i wspieranie ich rozwoju kompetencji poprzez coaching i rozmowy rozwojowe. Wdrażanie i nadzorowanie strategii produktowej oraz planów realizacji celów biznesowych. Monitorowanie postępów pracy zespołu i wdrażanie dobrych praktyk....

  • Lider ds. Architektury Systemów

    Apator Rector Sp. z o.o.   Zielona Góra    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    9 dni
    OPIS STANOWISKA Zarządzanie i rozwój zespołu specjalistów IT, wspieranie ich w codziennej pracy i rozwoju kompetencji. Nadzorowanie spójności architektury systemowej w projektach i dbanie o efektywność procesów technicznych. Współpraca z zespołami biznesowymi w celu tworzenia...
Zobacz więcej ofert pracy
Praca.pl Praca Mazowieckie Kierownik ds. Informatyki Mazowieckie
Koordynator Zespołu Wsparcia Użytkowników (Service Desk IT)

Koordynator Zespołu Wsparcia Użytkowników (Service Desk IT)

Volkswagen Bank Polska S.A.
mazowieckie
praca stacjonarna
4961 dni temu

Obecnie poszukujemy kandydatów na stanowisko:


Koordynator Zespołu Wsparcia Użytkowników (Service Desk IT)

Nr Ref.: KSD/IT

Zadania:
  • Koordynacja pracy zespołu Service Desk zgodnie z założonymi planami i standardami jakościowymi.
  • Analiza aktywności Service Desk i rekomendacja zmian mających na celu ciągłą poprawę efektywności i wydajności
  • Wsparcie w zakresie rozwiązywania incydentów zgłaszanych przez użytkowników.
  • Dbałość o stały rozwój kompetencji zespołu Service Desk, służący zwiększaniu satysfakcji użytkowników końcowych.
  • Odpowiedzialność za utrzymanie i rozwój procesów ITIL w Departamencie Informatyki.
  • Przygotowywanie raportów SLA dla świadczonych usług na potrzeby biznesowych jednostek organizacyjnych Banku.
  • Uzgodnienie warunków realizacji nowych usług informatycznych przeznaczonych dla biznesu
  • Zarządzanie umowami, zasobami zewnętrznymi oraz dostawcami usług IT
  • Zadania wynikające z ról ITIL: Service Desk Supervisor, Service Level Manager, ITIL Process Owner.
Wymagania:
  • Wykształcenie wyższe na kierunku informatycznym lub pokrewnym.
  • Wymagana znajomość dobrych praktyk ITIL potwierdzona certyfikatem.
  • Doświadczenie w koordynacji zespołów Service Desk.
  • Bardzo dobra znajomość systemu operacyjnego MS Windows i MS Windows Serwer.
  • Biegła znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie.
  • Mile widziana znajomość oprogramowania HP Service Manager.
  • Komunikatywność i umiejętność pracy w zespole.
  • Umiejętności organizacyjne.
  • Wysokie zaangażowanie w wykonywaną pracą i inicjatywa w działaniu.
  • Asertywność i umiejętność przekonywania innych.
  • Wysoko rozwinięte umiejętności analityczne.
  • Umiejętność dzielenia się wiedzą.
Oferujemy:
  • Umowę o pracę,
  • Możliwość rozwoju zawodowego w dynamicznym i młodym zespole,
  • Przyjazne środowisko pracy w nowoczesnym otoczeniu,
  • Atrakcyjne, dostosowane do umiejętności oraz osiągnięć warunki zatrudnienia,
  • Ciekawy pakiet socjalny.
 

Podobne oferty

  • Kierownik / Kierowniczka Działu Administratorów Systemów IT

    Klient portalu Praca.pl   Warszawa    praca zdalna / hybrydowa
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    7 dni
    nadzorowanie pracy zespołu administratorów odpowiedzialnych za utrzymanie i rozwój infrastruktury IT; zapewnienie stabilnego działania systemów, środowisk serwerowych, sieci oraz platform wirtualizacyjnych; koordynowanie procesów aktualizacji, migracji oraz wdrożeń nowych rozwiązań;...

  • Kierownik Zespołu Administratorów Systemów IT

    Medicover Sp. z o.o.   Warszawa, Aleje Jerozolimskie 96    praca zdalna / hybrydowa
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    2 dni
    Zapraszamy do objęcia roli Kierownika Działu Administratorów Systemów IT, w której będziesz odpowiadać za stabilność, bezpieczeństwo i rozwój infrastruktury IT w organizacji. To wyjątkowa szansa, by zarządzać kluczowym obszarem technologii w branży o szczególnym znaczeniu dla ludzi i...

  • Koordynator / Koordynatorka Infrastruktury IT

    Klient portalu Praca.pl   Kostrzyn nad Odrą    praca hybrydowa / stacjonarna
    kierownik/koordynator / menedżer  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Koordynacja pracy kluczowych zespołów IT (Helpdesk, Infrastruktura, Sieci, Bezpieczeństwo). Współpraca i negocjacje z dostawcami, partnerami oraz użytkownikami biznesowymi. Aktywny monitoring infrastruktury IT, sieci oraz kluczowych wskaźników wydajności (KPI). Udział we wsparciu...

  • IT Infrastructure Manager

    Telemond Sp. z o.o.   Kostrzyn nad Odrą    praca hybrydowa / stacjonarna
    kierownik/koordynator / menedżer  umowa o pracę  pełny etat
    3 dni
    Możliwość pracy hybrydowej Czym się będziesz zajmować: Koordynacją pracy zespołów IT (Helpdesk, Infrastruktura i Sieci, Bezpieczeństwo IT) Współpracą z dostawcami, partnerami IT oraz użytkownikami biznesowymi; Monitorowaniem infrastruktury IT i sieci, w tym nadzorem nad dostępnością...

  •   Menedżer Zespołu Rozwoju Produktów

    Apator Rector Sp. z o.o.   Zielona Góra    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Twój zakres obowiązków Rozwój i wsparcie zespołu Właścicieli Produktów – mentoring, feedback, coaching, prowadzenie rozmów rozwojowych i rocznych. Budowanie kultury współpracy, odpowiedzialności i zaangażowania w zespole. Współtworzenie i realizacja strategii produktowej oraz...

  • Menedżer Zespołu Architektów Systemowych

    Apator Rector Sp. z o.o.   Zielona Góra    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Twój zakres obowiązków Zarządzanie zespołem i ludźmi Budowanie samodzielności, odpowiedzialności i zaufania w zespole architektów. Motywowanie, wspieranie i rozwój członków zespołu (szkolenia, mentoring, rozmowy rozwojowe). Zapewnienie efektywnej komunikacji i współpracy wewnątrz...

  • Menedżer Produktów

    Apator Rector Sp. z o.o.   Zielona Góra    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    7 dni
    OPIS STANOWISKA Zarządzanie zespołem Właścicieli Produktów, w tym mentoring, coaching i prowadzenie rozmów rozwojowych. Kształtowanie kultury współpracy, odpowiedzialności i zaangażowania w zespole. Współtworzenie i realizacja strategii produktowej oraz planów wspierających cele...

  • Kierownik Zespołu Architektów Systemowych

    Apator Rector Sp. z o.o.   Zielona Góra    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    7 dni
    OPIS STANOWISKA Kierowanie zespołem architektów, rozwijanie ich kompetencji i dbanie o efektywną współpracę. Monitorowanie jakości i spójności projektowanej architektury oraz koordynacja prac w obszarach IT. Tłumaczenie potrzeb biznesowych na rozwiązania techniczne oraz wspieranie...

  • Lider Produktu

    Apator Rector Sp. z o.o.   Zielona Góra    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    9 dni
    OPIS STANOWISKA Kierowanie zespołem Właścicieli Produktów i wspieranie ich rozwoju kompetencji poprzez coaching i rozmowy rozwojowe. Wdrażanie i nadzorowanie strategii produktowej oraz planów realizacji celów biznesowych. Monitorowanie postępów pracy zespołu i wdrażanie dobrych praktyk....

  • Lider ds. Architektury Systemów

    Apator Rector Sp. z o.o.   Zielona Góra    praca stacjonarna
    kierownik/koordynator  umowa o pracę  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    9 dni
    OPIS STANOWISKA Zarządzanie i rozwój zespołu specjalistów IT, wspieranie ich w codziennej pracy i rozwoju kompetencji. Nadzorowanie spójności architektury systemowej w projektach i dbanie o efektywność procesów technicznych. Współpraca z zespołami biznesowymi w celu tworzenia...

Zobacz inne oferty pracy:

Praca Kierownik ds. Informatyki

Praca w popularnych miastach

Praca Warszawa

Praca Radom

Praca Płock

Praca Siedlce

Praca Pruszków

Praca Legionowo

Praca Ostrołęka

Praca Piaseczno