Najnowsze oferty pracy

Kierownik Biura Obsługi Klienta (k/m)

Stacjonarna
Umowa o pracę / umowa na zastępstwo
Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
Pełny etat
Rekrutacja online

Zakres obowiązków: Nadzorowanie bieżącej pracy Biura Obsługi Klienta oraz dbanie o sprawną i efektywną organizację pracy zespołu; Planowanie i układanie grafików pracy oraz weryfikowanie planów i czasu pracy pracowników; Wspieranie pracowników w realizacji codziennych zadań oraz...

Kierowniczka / Kierownik ds. Reklamacji

Praca.pl Kalisz

Stacjonarna
Umowa o pracę
Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
Pełny etat
Aplikuj bez CV

Zakres obowiązków: Opracowywanie i wdrażanie strategii zarządzania reklamacjami. Kompleksowe zarządzanie Działem Reklamacji i Serwisu w zakresie operacyjnym, procesowym i jakościowym. Identyfikowanie przyczyn źródłowych problemów oraz wdrażanie rozwiązań zapobiegających ich ponownemu...

Praca Centrum Medyczne Damiana Sp. z o.o.

Koordynator / Koordynatorka Zespołu Obsługi Pacjentów

Centrum Medyczne Damiana Sp. z o.o. Warszawa, ul. Wałbrzyska 46

Stacjonarna
Umowa o pracę
Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
Pełny etat

Opis stanowiska: Kierowanie bieżącą pracą zespołu oraz dbanie o wysoką jakość standardów obsługi; Kompleksowe prowadzenie procesów reklamacyjnych i ich analiza; Wspieranie współpracowników w rozwiązywaniu trudniejszych spraw klienta; Przygotowywanie raportów, zestawień i analiz...

Koordynator / Koordynatorka Zespołu Obsługi Pacjentów

Centrum Medyczne Damiana Sp. z o.o. Warszawa, ul. Wałbrzyska 46

Stacjonarna
Umowa o pracę
Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
Pełny etat

Do Twoich zadań na tym stanowisku należeć będzie: monitorowanie pracy zespołu, obsługa reklamacji, wsparcie pracowników w bezpośredniej obsłudze klienta, nadzór nad najwyższą jakością wykonywanych obowiązków przez zespół, przygotowywanie raportów, analiz i zestawień dotyczących...

Kierownik / Kierowniczka działu obsługi klienta i serwisu

Leroy Merlin Polska Sp. z o.o. Gniezno

Stacjonarna
Umowa o pracę
Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
Pełny etat

Jakie zadania na Ciebie czekają? przestrzeganie i egzekwowanie procedur kasowo-księgowo-finansowych obowiązujących w dziale; odpowiedzialność za bezpieczeństwo i wiarygodność przepływu zakupionych towarów przez kasy; gwarantowanie profesjonalnej obsługi klientów oraz przestrzeganie...

Kierownik / Kierowniczka działu obsługi klienta i serwisu

Leroy Merlin Polska Sp. z o.o. Kielce

Stacjonarna
Umowa o pracę
Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
Pełny etat

Kierownik reklamacji (M/K/N)

PORTOS TR7 sp. z o.o. Kalisz

Stacjonarna
Umowa o pracę
Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
Pełny etat
Aplikuj bez CV
Aplikuj szybko

Zakres obowiązków: Opracowanie i wdrożenie strategii zarządzania reklamacjami Pełna odpowiedzialność za funkcjonowanie Działu Reklamacji i Serwisu- operacyjnie, procesowo i jakościowo; Identyfikowanie przyczyn źródłowych problemów i ich trwałe eliminowanie Aktywny udział w...

Kierowniczka / Kierownik ds. Reklamacji

Klient portalu Praca.pl Kalisz

Stacjonarna
Umowa o pracę
Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
Pełny etat
Aplikuj bez CV

Opracowywanie i wdrażanie strategii zarządzania reklamacjami. Kompleksowe zarządzanie Działem Reklamacji i Serwisu w obszarze operacyjnym, procesowym i jakościowym. Analizowanie przyczyn źródłowych problemów oraz wdrażanie rozwiązań zapobiegających ich ponownemu występowaniu....

Kierowniczka / Kierownik ds. Obsługi Klienta

Klient portalu Praca.pl Warszawa

Stacjonarna
Umowa o pracę / umowa na zastępstwo
Kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka
Pełny etat
Rekrutacja online

nadzorowanie bieżącego funkcjonowania Biura Obsługi Klienta i organizowanie pracy zespołu, planowanie grafików oraz kontrolowanie czasu pracy pracowników, wspieranie zespołu w realizacji codziennych zadań, monitorowanie przestrzegania obowiązujących procedur, dbanie o sprawną komunikację...

ALIOR BANK - Bank uniwersalny; jedna z najbardziej nowoczesnych i innowacyjnych instytucji finansowych w Polsce, obsługująca klientów indywidualnych i biznesowych.
W związku z dynamicznym rozwojem poszukujemy kandydata do pracy na stanowisko:

Menedżer Zespołu Sprzedaży Telefonicznej

Miejsce pracy: Lublin

Zakres obowiązków:

Odpowiedzialność za realizację planów sprzedażowych,
Rekrutacja pracowników,
Planowanie i organizacja pracy konsultantów telefonicznych,
Motywowanie, coaching zespołu,
Zapewnienie najwyższej jakości obsługi Klientów,
Prowadzenie szkoleń produktowych i sprzedażowych,
Nadzorowanie i raportowanie wyników pracy.

Wymagania:

Bardzo dobra znajomość branży i specyfiki pracy w Call Center
Min. 2 – letnie doświadczenie na zbliżonym stanowisku,
Znajomość branży finansowej w tym produktów detalicznych – kredyt gotówkowy
Doświadczenie w zarządzaniu grupą sprzedażową,
Nastawienie na realizację celów biznesowych,
Doskonałe umiejętności negocjacyjne i organizacyjne,
Praktyczna wiedza z zakresu motywowania pracowników, coachingu,
Charyzma i dynamizm w działaniu,
Umiejętność przekazywania wiedzy,
Biegła obsługa komputera w zakresie MS Office,
Nastawienie na realizację celów biznesowych.

Wybranym osobom oferujemy:

Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
Wynagrodzenie składające się z podstawy i prowizji
Realne możliwości rozwoju zawodowego w organizacji oraz możliwość zdobycia doświadczenia pod okiem ekspertów
Wspierający i atrakcyjny system szkoleń
Bogaty pakiet socjalny (karta Multisport, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie, konkursy wewnętrzne, programy zniżkowe i lojalnościowe)

Prosimy o zamieszczenie klauzuli: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych, dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesów rekrutacyjnych w Alior Bank S.A., zgodnie z przepisami ustawy z 29.08.1997 o ochronie danych osobowych (t.j. Dz.U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926 z poź. zm.). Przyjmuję do wiadomości, że przysługuje mi prawo wglądu do treści moich danych oraz ich poprawiania."