Anovo Polska należy do Grupy Anovo światowego lidera wśród dostawców usług serwisowych dla rynku telekomunikacyjnego i multimedialnego. Naszym Klientom na całym świecie oferujemy najwyższej jakości naprawy sprzętu. Współpracujemy z największymi światowymi markami świadcząc dla nich najwyższą jakość usług serwisowych. Rozwijamy i udoskonalamy rozwiązania, które wydłużają cykl życia zaawansowanych technicznie produktów.
Od marca 2015 staliśmy się częścią globalnej firmy INGRAM MICRO, największego na świecie sprzedawcy i dystrybutora produktów elektronicznych, świadczącego usługi dla największych światowych gigantów. Zapewnia swoim partnerom biznesowym wsparcie technologiczne aby mogły bardziej efektywnie i skutecznie działać na rynkach, którym służą.
Obecnie poszukujemy Kandydatów do pracy na stanowisku:
- Stabilność zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę na pełny etat,
- UMOWA O PRACĘ NA CZAS NIEOKREŚLONY PO 15 MIESIĄCACH,
- Bogaty pakiet socjalny (bony świąteczne – 2 razy w roku, dopłaty do wypoczynku, dofinansowanie do karty Multisport, wyjazdy integracyjne możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego, premia za staż pracy),
- Praca od poniedziałku do piątku – I zmiana,
- Rozbudowany system premiowania,
- Nagradzamy innowacyjne myślenie, pomysłowość i lojalność.
- Przyjmowanie zleceń serwisowych w oparciu o gwarancje producenta za pośrednictwem rozmowy telefonicznej i wiadomości e-mail,
- Zlecanie napraw serwisowych w oparciu o zewnętrzne serwisy naprawcze,
- Utrzymywanie stałego kontaktu z klientem kluczowym,
- Dbałość o dobro klienta indywidualnego,
- Nadzorowanie poprawności wszystkich dostaw oraz wysyłek pod względem ilościowym i jakościowym,
- Logistyczne organizowanie wymian oraz dostaw towaru,
- Prawidłowa realizacja zamówień z zachowaniem procedur,
- Stałe monitorowanie i utrzymywanie zgodności faktycznych stanów magazynowych z systemem komputerowym,
- Codzienne raportowanie.
- Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku związanym z telefoniczną obsługą Klienta,
- Minimum średnie wykształcenie,
- Praktyczna dobra znajomość pakietu MS Office, w szczególności Excel,
- Bardzo dobrze rozwinięte umiejętności komunikacyjne,
- Dobra dykcja,
- Znajomość języka angielskiego w stopniu co najmniej komunikatywnym.