Ogłoszenie numer: 1886092, z dnia 2018-01-05
Jesteśmy jednym z największych w Polsce producentem tapicerowanych mebli wypoczynkowych. Na naszych sofach, narożnikach i fotelach zasiadają tysiące zadowolonych rodzin z kraju i zagranicy. W naszych czterech zakładach produkcyjnych (Lisi Ogon, Chełmno, Gniewkowo i Tuchola) zatrudniamy ponad 700 specjalistów m.in. w zakresie modelowania, tapicerowania i szycia.
Młodszy Specjalista ds. obsługi Klienta w serwisie gwarancyjnym
Miejsce pracy: Lisi Ogon
Opis stanowiska
- codzienny, telefoniczny kontakt z klientami w zakresie: umawiania wizyt grup serwisowych u klientów, informowania o postępie naprawy, udzielania informacji w sprawie obsługi gwarancyjnej,
- administrowanie zgłoszeń gwarancyjnych,
- zapewnienie sprawnej komunikacji i współpracy pomiędzy stronami w zakresie rozwiązywania problemów technicznych i gwarancyjnych.
Wymagania
- doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta - warunek konieczny,
- komunikatywność, otwartość i umiejętność utrzymywania pozytywnych relacji z klientami,
- wysoko rozwinięta umiejętność planowania i organizowania czasu swojego oraz zespołu,
- znajomość języka angielskiego na poziomie min. B1.
Oferujemy
- zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę w stabilnej firmie o ugruntowanej pozycji na rynku,
- możliwość rozwoju i szkoleń w obszarze serwisu gwarancyjnego, docelowo stanowisko specjalistyczne,
- praca w godzinach 9.00 – 17.00,
- przyjazne i wspierające środowisko pracy.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.