Oferta pracy jest nieaktualna, zobacz podobne

Najnowsze oferty pracy

  • Pracownik działu IT Helpdesk - Specjalista ds. wsparcia IT

    Accent Microcomputers Gdynia

    • 6 000 - 10 000 zł / mies. (w zal. od umowy)
    • Stacjonarna / Hybrydowa
    • Umowa o pracę / kontrakt B2B
    • Młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / specjalista / specjalistka (mid)
    • Pełny etat

    Główne zadania na stanowisku to: Zdalne i bezpośrednie wsparcie IT dla naszych Klientów; Obsługa zgłoszeń dotyczących szeroko rozumianej infrastruktury IT (komputery, drukarki, urządzenia mobilne, pakiet MS Office, systemy poczty elektronicznej) Przygotowanie nowych stanowisk (sprzęt...

  • Młodszy Specialista Wsparcia IT / Młodsza Specialistka Wsparcia IT

    Accent Microcomputers Gdynia

    • 6 000 - 10 000 zł / mies. (w zal. od umowy)
    • Stacjonarna / Hybrydowa
    • Umowa o pracę / kontrakt B2B
    • Młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / specjalista / specjalistka (mid)
    • Pełny etat

    Opis stanowiska: Helpdesk 1st/2nd line: Rozwiązywanie bieżących problemów technicznych u klientów. Setup stanowisk: Konfiguracja sprzętu i oprogramowania biurowego dla nowych użytkowników. Praca zespołowa: Współpraca ze specjalistycznymi zespołami wsparcia i administratorami....

  • Konsultant / Konsultantka ds. Systemów ERP

    Elis Textile Service Sp. z o.o. Sprawdzona firma Nowy Tuchom, k. Gdańska

    • Stacjonarna / Hybrydowa
    • Umowa o pracę
    • Specjalista / specjalistka (mid)
    • Pełny etat

    Twoje zadania Identyfikacja potrzeb biznesowych i przekładanie ich na konkretne rozwiązania IT, zgodne ze strategią grupy. Współpraca z zespołami IT z regionu (PL, LT, LV, EE, CZ, SK, HU) oraz centralą we Francji - w ramach projektów, utrzymania systemów i rozwoju. Koordynacja i udział w...

  • Konsultant / Konsultantka ds. Systemów ERP

    Elis Textile Service Sp. z o.o. Sprawdzona firma Gdańsk

    • Stacjonarna / Hybrydowa
    • Umowa o pracę
    • Specjalista / specjalistka (mid)
    • Pełny etat

    Twoje zadania Identyfikacja potrzeb biznesowych i przekładanie ich na konkretne rozwiązania IT, zgodne ze strategią grupy. Współpraca z zespołami IT z regionu (PL, LT, LV, EE, CZ, SK, HU) oraz centralą we Francji - w ramach projektów, utrzymania systemów i rozwoju. Koordynacja i udział w...

  • Konsultant / Konsultantka ds. Wsparcia Technicznego – język włoski

    Klient portalu Praca.pl Szczecin

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę
    • Młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / asystent / asystentka / praktykant / praktykantka / stażysta / stażystka
    • Pełny etat
    • Aplikuj bez CV

    Obsługiwanie klientów włoskojęzycznych i udzielanie im pomocy technicznej przez telefon, e-mail oraz czat. Rozpoznawanie przyczyn zgłaszanych problemów i dobieranie skutecznych rozwiązań związanych z działaniem produktów firmy. Prowadzenie dokumentacji kontaktów z klientami oraz...

  • Konsultant / Konsultantka Wsparcia Technicznego z j. włoskim

    Fivocs Sp. z o.o. Szczecin

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę
    • Młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / asystent / asystentka / praktykant / praktykantka / stażysta / stażystka
    • Pełny etat
    • Szukamy kilku pracowników
    • Aplikuj bez CV
    • Aplikuj szybko

    Opis stanowiska Udzielanie profesjonalnego wsparcia technicznego klientom w języku włoskim (telefon, e-mail, chat). Diagnozowanie i rozwiązywanie zgłaszanych problemów technicznych związanych z produktami firmy. Dokumentowanie zgłoszeń oraz podejmowanych działań w systemie...

  • Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia IT

    EuroLink Group Sp. z o.o Szczecin

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę / kontrakt B2B
    • Specjalista / specjalistka (mid)
    • Pełny etat

    Opis stanowiska Zapewnianie bieżącego wsparcia technicznego użytkownikom oraz diagnozowanie i rozwiązywanie problemów związanych ze sprzętem komputerowym. Przygotowywanie stanowisk pracy poprzez instalację i konfigurację komputerów, systemów operacyjnych oraz oprogramowania. Zarządzanie...

Zobacz więcej ofert pracy
Praca.pl Praca Kujawsko-pomorskie Bydgoszcz Pracownik help desk Bydgoszcz
Młodszy Specjalista Service Desk (Informatyk)

Młodszy Specjalista Service Desk (Informatyk)

Bank Pocztowy S.A.
Bydgoszcz
praca stacjonarna
3890 dni temu

Jesteśmy jednym z najszybciej rozwijających się banków w Polsce, świadczymy usługi finansowe w placówkach własnej sieci oraz w Urzędach Pocztowych na terenie całego kraju. Naszą misją jest zapewnienie prostej i dostępnej bankowości w przyjaznym otoczeniu. Dbamy o przejrzystość produktów, procedur i komunikacji a także dążymy do stworzenia atmosfery pracy sprzyjającej rozwijaniu nowych inicjatyw i poszerzaniu wiedzy. Naszym partnerem strategicznym jest Poczta Polska, większościowy akcjonariusz Banku.

 

W chwili obecnej poszukujemy osób na stanowisko:


Młodszy Specjalista Service Desk
(Informatyk)

Miejsce pracy: Bydgoszcz

 

Do głównych zadań osób zatrudnionych na tym stanowisku będzie należało:
  • pierwsza linia wsparcia w trybie 24/7 dla technologii i systemów w Banku

  • bieżąca obsługa, koordynacja i eskalacja incydentów w obszarze infrastruktury IT

  • raportowanie stanu usług i incydentów IT oraz innych danych

  • współpraca z firmami zewnętrznymi podczas rozwiązywania incydentów

  • aktywny rozwój i wdrażanie automatyzacji rozwiązań dla incydentów IT

  • tworzenie, rozwój i utrzymywanie narzędzi do obsługi procesów:

    • zarządzania incydentami
    • zarządzania wiedzą
    • zarządzanie katalogiem usług
  • proaktywne monitorowanie systemów IT Banku i reagowanie zgodnie z obowiązującymi w Banku procedurami

  • stałe podnoszenie kwalifikacji w zakresie realizowanych zadań, prowadzenie wewnętrznej bazy wiedzy

  • praca w ramach zespołów odtworzeniowych zgodnie z procedurą planów awaryjnych

Zainteresowani jesteśmy osobami, które posiadają następujące cechy i kwalifikacje:
  • wykształcenie wyższe techniczne (informatyka, telekomunikacja, kierunki techniczne) lub w trakcie studiów

  • wiedzę informatyczną w zakresie:

    • systemów operacyjnych rodziny Windows (XP, 7, 8)
    • usług sieciowych LAN, WAN, VPN
    • znajomości zagadnień związanych z AD, LDAP
    • znajomości pakietu biurowego MS Office na poziomie średnio zaawansowanym
Mile widziane:
  • doświadczenie we wspieraniu usług IT oraz użytkowników końcowych

  • znajomość podstaw ITIL

  • znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym swobodne czytanie dokumentacji technicznej oraz komunikację z dostawcami sprzętu i oprogramowania

Zatrudnionej osobie oferujemy:
  • umowę o pracę

  • interesującą pracę w dynamicznie rozwijającej się i stabilnej instytucji

  • udział w interesujących projektach\

  • pakiet socjalny, opiekę medyczną, kartę Multisport, ubezpieczenie grupowe, Pracowniczy Program Emerytalny

Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się z wybranymi osobami.

Prosimy o zamieszczenie w dokumentach aplikacyjnych następujące oświadczenia:

„Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez administratora Banku Pocztowego S.A. z siedzibą w Bydgoszczy przy ul. Jagiellońskiej 17 podanych przeze mnie danych osobowych w celach rekrutacji. Podanie danych jest dobrowolne i przysługuje mi prawo wglądu do tych danych oraz do ich przetwarzania.”

„Oświadczam, że podczas procesu rekrutacyjnego prowadzonego przez Bank Pocztowy S.A., na stanowisko Młodszy Specjalista Service Desk (Informatyk), przekazałem/łam Bankowi, działającemu jako pracodawca informacje dotyczące mojego wykształcenia, oraz doświadczenia zawodowego, które zgodne są ze stanem faktycznym i znajdują potwierdzenie w posiadanych przeze mnie dokumentach. Nadto oświadczam, że przyjmuję do wiadomości, że w przypadku ujawnienia braku zgodności danych osobowych podanych przeze mnie w procesie rekrutacyjnym z przedłożonymi dokumentami potwierdzającymi wykształcenie oraz doświadczenie zawodowe, Bank Pocztowy S.A. zastrzega prawo uchylenia się od skutków swojego ewentualnego oświadczenia woli co do zawarcia umowy o pracę, jako złożonego pod wpływem błędu wywołanego przez kandydata, poprzez złożenie przez niego fałszywych informacji, tj. zgodnie z art 84 kc w związku z art. 300 kp."

Oferty nie zawierające zgody na przetwarzanie danych nie będą rozpatrywane.

Poznaj

Bank Pocztowy S.A.

Bank Pocztowy świadczy bezpieczne i proste usługi finansowe w placówkach własnej sieci, a także w Urzędach Pocztowych na terenie całego kraju. Specjalizujemy się w najprostszych produktach bankowych oferowanych w polskich złotych dla Klientów detalicznych, a także Klientów instytucjonalnych. Prowadzimy również działalność w segmencie rozliczeniowym i skarbowym.Kluczowa jest dla nas atmosfera pracy, sprzyjająca rozwijaniu nowych inicjatyw i poszerzaniu wiedzy. Jesteśmy nastawieni na osiągnięcie celów biznesowych, które są dla nas najważniejsze. Wierzymy, że dobry zespół zrealizuje nawet najbardziej wymagające projekty. Możesz się o tym przekonać, gdy dołączysz do naszej firmy.

Podobne oferty

  • Pracownik działu IT Helpdesk - Specjalista ds. wsparcia IT

    Accent Microcomputers Gdynia

    • 6 000 - 10 000 zł / mies. (w zal. od umowy)
    • Stacjonarna / Hybrydowa
    • Umowa o pracę / kontrakt B2B
    • Młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / specjalista / specjalistka (mid)
    • Pełny etat

    Główne zadania na stanowisku to: Zdalne i bezpośrednie wsparcie IT dla naszych Klientów; Obsługa zgłoszeń dotyczących szeroko rozumianej infrastruktury IT (komputery, drukarki, urządzenia mobilne, pakiet MS Office, systemy poczty elektronicznej) Przygotowanie nowych stanowisk (sprzęt...

  • Młodszy Specialista Wsparcia IT / Młodsza Specialistka Wsparcia IT

    Accent Microcomputers Gdynia

    • 6 000 - 10 000 zł / mies. (w zal. od umowy)
    • Stacjonarna / Hybrydowa
    • Umowa o pracę / kontrakt B2B
    • Młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / specjalista / specjalistka (mid)
    • Pełny etat

    Opis stanowiska: Helpdesk 1st/2nd line: Rozwiązywanie bieżących problemów technicznych u klientów. Setup stanowisk: Konfiguracja sprzętu i oprogramowania biurowego dla nowych użytkowników. Praca zespołowa: Współpraca ze specjalistycznymi zespołami wsparcia i administratorami....

  • Konsultant / Konsultantka ds. Systemów ERP

    Elis Textile Service Sp. z o.o. Sprawdzona firma Nowy Tuchom, k. Gdańska

    • Stacjonarna / Hybrydowa
    • Umowa o pracę
    • Specjalista / specjalistka (mid)
    • Pełny etat

    Twoje zadania Identyfikacja potrzeb biznesowych i przekładanie ich na konkretne rozwiązania IT, zgodne ze strategią grupy. Współpraca z zespołami IT z regionu (PL, LT, LV, EE, CZ, SK, HU) oraz centralą we Francji - w ramach projektów, utrzymania systemów i rozwoju. Koordynacja i udział w...

  • Konsultant / Konsultantka ds. Systemów ERP

    Elis Textile Service Sp. z o.o. Sprawdzona firma Gdańsk

    • Stacjonarna / Hybrydowa
    • Umowa o pracę
    • Specjalista / specjalistka (mid)
    • Pełny etat

    Twoje zadania Identyfikacja potrzeb biznesowych i przekładanie ich na konkretne rozwiązania IT, zgodne ze strategią grupy. Współpraca z zespołami IT z regionu (PL, LT, LV, EE, CZ, SK, HU) oraz centralą we Francji - w ramach projektów, utrzymania systemów i rozwoju. Koordynacja i udział w...

  • Konsultant / Konsultantka ds. Wsparcia Technicznego – język włoski

    Klient portalu Praca.pl Szczecin

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę
    • Młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / asystent / asystentka / praktykant / praktykantka / stażysta / stażystka
    • Pełny etat
    • Aplikuj bez CV

    Obsługiwanie klientów włoskojęzycznych i udzielanie im pomocy technicznej przez telefon, e-mail oraz czat. Rozpoznawanie przyczyn zgłaszanych problemów i dobieranie skutecznych rozwiązań związanych z działaniem produktów firmy. Prowadzenie dokumentacji kontaktów z klientami oraz...

  • Konsultant / Konsultantka Wsparcia Technicznego z j. włoskim

    Fivocs Sp. z o.o. Szczecin

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę
    • Młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / asystent / asystentka / praktykant / praktykantka / stażysta / stażystka
    • Pełny etat
    • Szukamy kilku pracowników
    • Aplikuj bez CV
    • Aplikuj szybko

    Opis stanowiska Udzielanie profesjonalnego wsparcia technicznego klientom w języku włoskim (telefon, e-mail, chat). Diagnozowanie i rozwiązywanie zgłaszanych problemów technicznych związanych z produktami firmy. Dokumentowanie zgłoszeń oraz podejmowanych działań w systemie...

  • Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia IT

    EuroLink Group Sp. z o.o Szczecin

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę / kontrakt B2B
    • Specjalista / specjalistka (mid)
    • Pełny etat

    Opis stanowiska Zapewnianie bieżącego wsparcia technicznego użytkownikom oraz diagnozowanie i rozwiązywanie problemów związanych ze sprzętem komputerowym. Przygotowywanie stanowisk pracy poprzez instalację i konfigurację komputerów, systemów operacyjnych oraz oprogramowania. Zarządzanie...