Pracownik dz. obsługi klienta z j. Niemieckim
With a startup spirit and 80,000+ curious and courageous minds, we have the expertise to go deep with the world’s biggest brands—and we have fun doing it. Now, we’re calling all you rule-breakers and risk-takers who see the world differently, and are bold enough to reinvent it. Come, transform with us.
Function: Operations
Obecnie poszukujemy osób na stanowisko: Pracownik dz. obsługi klienta z j. Niemieckim
Zakres obowiązków:
- Przetwarzanie zamówień, wprowadzanie ich do systemu;
- Monitorowanie procesu płatności;
- Sprawdzanie poprawności danych w systemie;
- Identyfikowanie i rozwiązywanie problemów klientów;
- Profesjonalna obsługa klientów drogą mailową i telefoniczną w j. niemieckim;
- Przygotowywanie miesięcznych podsumowań i raportów.
Wymagania:
- Znajomość j. niemieckiego min. B2/C1;
- Znajomość j. angielskiego na poziomie komunikatywnym;
- Znajomość MS Office (w szczególności Excel);
- Mile widziane doświadczeni w obsłudze klienta lub finansach;
- Analityczne podejście i chęć dalszej nauki;
- Umiejętność pracy w grupie, komunikacji.
Oferujemy:
- Atrakcyjne wynagrodzenie;
- Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę;
- Możliwość uczestnictwa w nowych projektach;
- Możliwość rozwoju;
- Dodatkowe bonusy (LuxMed, karta Multisport, ubezpieczenie grupowe, karta Lunchpass, dodatkowe dni urlopu, biking program).