Media ExpertŁańcut, Podzwierzyniec 80
praca stacjonarna
młodszy specjalista (junior) / pracownik fizyczny umowa o pracę pełny etat
1 dni
W ramach powierzonych obowiązków: Pomagasz w wyborze – dopasowujesz produkty do potrzeb Klienta tak, by wychodził zadowolony i chętnie wracał; Dajesz coś ekstra – polecasz dodatki i usługi, które realnie ułatwiają życie (np. akcesoria, pakiety ochronne, wsparcie techniczne) Rozmawiasz...
Zadania: bieżąca obsługa klientów (telefoniczna, mailowa oraz poprzez systemy komunikacyjne), monitorowanie dostępności usług Certum w dedykowanym narzędziu, rozwiązywanie zgłoszeń oraz problemów klientów, współpraca z innymi działami firmy w celu zapewnienia sprawnej obsługi,...
specjalista junior / mid / senior kontrakt B2B aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 godz.
Allianz to jedna z największych i najbardziej rozpoznawalnych firm ubezpieczeniowych na świecie. Do naszego zespołu poszukujemy osób przedsiębiorczych, komunikatywnych i gotowych na rozwój kariery w branży finansowo-ubezpieczeniowej. Jeśli lubisz pracę z ludźmi, chcesz działać w...
Od teraz pracujemy dla Ciebie!
Włącz zgodę na udostępnianie swojego CV, a my polecimy je pracodawcom.
specjalista (mid) umowa agencyjna / kontrakt B2B pełny etat 5 000 - 7 000 zł / mies. (w zal. od umowy) rekrutacja online Szukamy 5 pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
6 godz.
Nawiązywanie i utrzymywanie relacji z klientami indywidualnymi oraz firmowymi; Analiza potrzeb klientów i dobór odpowiednich rozwiązań ubezpieczeniowych i finansowych; Spotkania z klientami – zarówno w biurze, jak i w terenie; Prezentacja ofert i doradztwo w zakresie ubezpieczeń na życie i...
specjalista junior / mid / senior umowa agencyjna / kontrakt B2B tymczasowa/dodatkowa 5 000 - 8 000 zł / mies. (w zal. od umowy) Szukamy 3 pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
8 godz.
Opis: Poszukujemy osób, które chcą mieć realny wpływ na swoje zarobki i rozwój zawodowy. Propozycja jest skierowana zarówno do osób szukających nowej ścieżki kariery, jak i dwuzawodowców traktujących to jako zajęcie dodatkowe. Praca polega na analizie potrzeb klientów i budowaniu...
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
8 godz.
Opis stanowiska: przyjmowanie klientów do serwisu i planowanie harmonogramu napraw, monitorowanie realizacji zleceń oraz kontrola jakości wykonanych usług, przygotowywanie kosztorysów i rozliczeń serwisowych, utrzymywanie bieżącego kontaktu z klientami oraz dbanie o profesjonalny wizerunek...
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
9 godz.
Twój zakres obowiązków kompleksowa obsługa zleceń blacharsko-lakierniczych; kontakt telefoniczny i bezpośredni z Klientami; zapewnienie sprawnej i celowej komunikacji wewnątrz firmy; administracja biurowa; przygotowywanie i obsługa dokumentacji; sporządzanie kosztorysów w oparciu o systemy...
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
9 godz.
Opis stanowiska obsługa zleceń napraw blacharsko-lakierniczych w pełnym cyklu realizacji, kontakt z klientami w sprawach dotyczących napraw i likwidacji szkód, współpraca z zespołami technicznymi i administracyjnymi w firmie, przygotowywanie i prowadzenie dokumentacji napraw pojazdów,...
Klient portalu Praca.pl
Szczecin
praca hybrydowa / stacjonarna
specjalista mid / junior umowa o pracę pełny etat 7 500 - 8 300 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj bez CV
9 godz.
Bezpośrednie wsparcie klientów w rozwiązywaniu problemów finansowych, Budowanie pozytywnych relacji i zapewnianie wysokiej jakości obsługi, Współpraca z zespołem w codziennym osiąganiu wyników, Proaktywne znajdowanie rozwiązań i doradztwo klientom w zakresie produktów bankowych.
Klient portalu Praca.pl
Szczecin
praca hybrydowa / stacjonarna
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat 7 500 - 8 300 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj bez CV
9 godz.
Pierwszy kontakt z klientami banku – pomoc w codziennych sprawach finansowych, Odblokowywanie i blokowanie kart, wsparcie przy przelewach i płatnościach, Pomoc w korzystaniu z aplikacji bankowej i usług online, Profesjonalna obsługa klientów zgodnie ze standardami banku, Współpraca z...
Klient portalu Praca.pl
Szczecin
praca stacjonarna
specjalista mid / junior umowa o pracę pełny etat 7 500 - 8 300 zł brutto/mies. aplikuj bez CV
9 godz.
Bezpośrednia obsługa klientów w zakresie wsparcia finansowego, Rozwiązywanie problemów klientów i proponowanie optymalnych rozwiązań, Budowanie trwałych relacji i pozytywnych doświadczeń klientów, Współpraca z zespołem w codziennym realizowaniu celów operacyjnych, Zapewnienie...
Aktywna sprzedaż produktów i usług firmy klientom biznesowym oraz indywidualnym. Budowanie i utrzymywanie długotrwałych relacji z klientami oraz dbanie o powierzony portfel. Realizacja indywidualnych planów sprzedażowych i celów biznesowych. Przygotowywanie i prezentowanie ofert handlowych,...
specjalista junior / mid umowa o pracę / zlecenie pełny etat 6 200 - 7 200 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj bez CV
10 godz.
Kompleksowa obsługa pacjentów korzystających ze specjalistycznego sprzętu medycznego (kanały: telefon, czat oraz e-mail). Bieżące wsparcie użytkowników i merytoryczne odpowiadanie na zapytania przy zachowaniu najwyższych standardów jakości. Realizacja celów operacyjnych wyznaczonych...
obsługa punktów sprzedażowych z wykorzystaniem kasy fiskalnej, nadzór nad urządzeniami rozrywkowymi oraz szafkami depozytowymi, udzielanie informacji i wsparcie gości korzystających z atrakcji, kontrola spełniania zasad bezpieczeństwa przez uczestników, dbanie o wysoki standard obsługi...
Jakie zadania na Ciebie czekają? aktywna sprzedaż produktów i usług, dostosowana do indywidualnych potrzeb klientów; budowanie relacji z klientami i wzmacnianie ich poprzez programy partnerskie i lojalnościowe; przygotowywanie zamówień dla klienta i monitorowanie procesu ich realizacji;...
młodszy specjalista (junior) / pracownik fizyczny umowa o pracę pełny etat
10 godz.
W ramach powierzonych obowiązków: Pomagaj Klientom wybierać najlepsze dla nich produkty, by zawsze byli zadowoleni i chętnie wracali; Dbaj, by Klienci otrzymali odpowiednie usługi finansowe i ubezpieczeniowe, które spełnią ich oczekiwania; Polecaj dodatki i usługi, które realnie...
młodszy specjalista (junior) / pracownik fizyczny umowa o pracę pełny etat
10 godz.
W ramach powierzonych obowiązków: Pomagaj Klientom wybierać najlepsze dla nich produkty, by zawsze byli zadowoleni i chętnie wracali; Dbaj, by Klienci otrzymali odpowiednie usługi finansowe i ubezpieczeniowe, które spełnią ich oczekiwania; Polecaj dodatki i usługi, które realnie...
młodszy specjalista (junior) / pracownik fizyczny umowa o pracę pełny etat
10 godz.
W ramach powierzonych obowiązków: Pomagaj Klientom wybierać najlepsze dla nich produkty, by zawsze byli zadowoleni i chętnie wracali; Dbaj, by Klienci otrzymali odpowiednie usługi finansowe i ubezpieczeniowe, które spełnią ich oczekiwania; Polecaj dodatki i usługi, które realnie...
młodszy specjalista (junior) / pracownik fizyczny umowa o pracę pełny etat
10 godz.
W ramach powierzonych obowiązków: Pomagaj Klientom wybierać najlepsze dla nich produkty, by zawsze byli zadowoleni i chętnie wracali; Dbaj, by Klienci otrzymali odpowiednie usługi finansowe i ubezpieczeniowe, które spełnią ich oczekiwania; Polecaj dodatki i usługi, które realnie...
specjalista mid / junior umowa zlecenie / agencyjna / kontrakt B2B część etatu / tymczasowa/dodatkowa / pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
10 godz.
Opis stanowiska: rozwijanie sprzedaży usług związanych z dochodzeniem roszczeń na wyznaczonym obszarze, samodzielne docieranie do nowych klientów oraz utrzymywanie relacji z obecnymi, prowadzenie rozmów handlowych i wsparcie klientów w procesie współpracy, przekazywanie dokumentów i...
Klient portalu Praca.pl
Szczecin
praca hybrydowa / stacjonarna
specjalista mid / junior umowa o pracę pełny etat 7 500 - 8 300 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj bez CV
11 godz.
kontakt z klientami i wsparcie w rozwiązywaniu bieżących spraw związanych z usługami finansowymi, udzielanie informacji oraz proponowanie rozwiązań dopasowanych do potrzeb klienta, dbanie o wysoki standard obsługi i budowanie pozytywnych doświadczeń klientów, współpraca z zespołem w...
Klient portalu Praca.pl
Warszawa
praca stacjonarna
specjalista mid / senior umowa o pracę pełny etat
11 godz.
Zarządzanie portfelem klientów biznesowych (firmy na uproszczonej księgowości i pełnej, do 8 mln PLN przychodów rocznie). Kompleksowe doradztwo i sprzedaż produktów finansowych dla firm, w tym Wspólnot i sektora AGRO. Aktywne działania w celu rozwoju bazy klientów. Zapewnienie najwyższej...
Pozyskiwanie nowych klientów korporacyjnych oraz obsługa istniejącego portfela (segment 60–600 mln PLN obrotu rocznego). Dbanie o jakość portfela kredytowego, terminowość przeglądów i rozwój relacji z klientami. Przygotowywanie ofert i prezentowanie produktów oraz usług bankowych....
Klient portalu Praca.pl
Szczecin
praca hybrydowa / stacjonarna
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat 7 500 - 8 300 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj bez CV
11 godz.
telefoniczne wsparcie klientów instytucji finansowej w codziennych sprawach związanych z obsługą konta, pomoc w odzyskaniu dostępu do bankowości internetowej oraz aplikacji mobilnej, przyjmowanie zgłoszeń dotyczących kart płatniczych, w tym blokowanie i odblokowywanie kart, udzielanie...
Klient portalu Praca.pl
Szczecin
praca hybrydowa / stacjonarna
specjalista mid / junior umowa o pracę pełny etat 7 500 - 8 300 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj bez CV
11 godz.
udzielanie wsparcia klientom korzystającym z usług finansowych oraz pomoc w rozwiązywaniu bieżących spraw, prowadzenie rozmów w języku niemieckim i proponowanie rozwiązań dopasowanych do potrzeb klienta, budowanie pozytywnych relacji poprzez profesjonalną i życzliwą obsługę, dbanie o...
specjalista junior / mid umowa zlecenie pełny etat 31,40 zł brutto/godz. rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
11 godz.
Obsługa klientów poprzez telefon, e-mail oraz czat; Prowadzenie rozmów w języku polskim i angielskim; Rejestrowanie zgłoszeń i wprowadzanie danych do systemu; Analiza potrzeb klientów oraz rozwiązywanie bieżących problemów; Dbanie o wysoki standard obsługi i pozytywne doświadczenia klientów;
Klient portalu Praca.pl
Warszawa
praca stacjonarna
specjalista mid / senior aplikuj bez CV
11 godz.
realizacja celów sprzedażowych w obszarze B2B, aktywne pozyskiwanie i obsługa partnerów biznesowych w kraju i za granicą, współpraca z sieciami handlowymi, aptekami i platformami e-commerce, udział w opracowywaniu strategii sprzedaży i promocji nowych produktów, analiza rynku i konkurencji...
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat 7 500 - 8 300 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
11 godz.
Aktywny kontakt telefoniczny z klientami niemieckojęzycznymi (połączenia przychodzące). Udzielanie wsparcia w zakresie serwisu, gwarancji, dostępu do części oraz diagnozowania drobnych usterek. Wyszukiwanie efektywnych rozwiązań problemów technicznych zdalnie. Profesjonalne doradztwo...
Do Twoich głównych zadań będzie należało: Profesjonalne doradztwo i codzienna obsługa Klientów. Sprawne uzupełnianie towaru na półkach. Dbanie o dostępność asortymentu na półkach oraz o dobre oznakowanie cenowe i ekspozycję towarów. Współdziałanie w tworzeniu wizerunku MAKRO...
Klient portalu Praca.pl
Warszawa
praca stacjonarna
specjalista mid / senior aplikuj bez CV
11 godz.
Kogo szukamy? Osoby z minimum kilkuletnim doświadczeniem w sprzedaży B2B w branży kosmetycznej (warunek konieczny) Ze znajomością języka angielskiego na poziomie min. B2 (warunek konieczny – komunikacja z partnerami zagranicznymi) Osoby komunikatywnej, samodzielnej, kreatywnej i...
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj bez CV
11 godz.
Doradztwo w zakresie optymalnego żywienia bydła. Tworzenie indywidualnych planów żywieniowych dopasowanych do potrzeb hodowli. Wsparcie techniczne i merytoryczne dla hodowców w celu poprawy efektywności żywienia. Pozyskiwanie nowych klientów w przypisanym rejonie. Budowa i utrzymanie...
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
12 godz.
Twoja rola Pozyskujesz nowych klientów oraz umawiasz telefonicznie spotkania z nimi. Dopasowujesz produkty finansowe do potrzeb klientów. Wspierasz klientów w bankowości codziennej, internetowej i mobilnej. Aktywnie sprzedajesz produkty bankowe i ubezpieczeniowe. Realizujesz plany sprzedażowe....
Klient portalu Praca.pl
Warszawa
praca stacjonarna
specjalista mid / senior umowa o pracę pełny etat
12 godz.
Kompleksowa obsługa Klientów z segmentu Premium. Budowanie długotrwałych relacji oraz aktywne pozyskiwanie nowych Klientów Premium. Rozpoznawanie potrzeb Klientów i proponowanie indywidualnych rozwiązań, w szczególności produktów inwestycyjnych. Zapewnienie najwyższej jakości obsługi...
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
12 godz.
Twoje zadania: bezpośrednia obsługa klientów serwisu oraz doradztwo w zakresie napraw, rozpoznawanie potrzeb technicznych i oczekiwań klientów, przygotowywanie zleceń serwisowych oraz ich rozliczanie, sprzedaż usług i realizacja celów jakościowych i sprzedażowych, dbanie o poprawność...
Główny zakres obowiązków: Przygotowywanie kompleksowych ofert handlowych dla klientów; Bezpośrednia obsługa klientów w oddziale; Zapewnianie klientom firmy doradztwa technicznego; Utrzymywanie dobrych relacji z klientami.
Klient portalu Praca.pl
Bolesławiec
praca stacjonarna
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat 4 806 - 5 300 zł brutto/mies. aplikuj bez CV
12 godz.
Obsługa klientów biznesowych i indywidualnych. Pozyskiwanie nowych kontrahentów i rozwijanie współpracy. Przygotowywanie ofert handlowych i realizacja sprzedaży. Koordynacja dostaw oraz monitorowanie płatności. Budowanie długofalowych relacji z klientami. Wykorzystywanie działań...
specjalista mid / junior umowa o pracę / zlecenie pełny etat 5 024 - 5 700 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
12 godz.
Zakres obowiązków: Odbieranie połączeń przychodzących od klientów; Wsparcie w zakresie użytkowania sensora i aplikacji Pomoc w rozwiązywaniu problemów technicznych; Rozpatrywanie reklamacji i zgłoszeń; Dbanie o wysoki standard obsługi i pozytywne doświadczenia klientów Kogo szukamy?...
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj bez CV
12 godz.
Zakres obowiązków: telefoniczna i mailowa obsługa klientów niemieckojęzycznych (B2B i klienci indywidualni) pomoc w rozwiązywaniu problemów związanych z zamówieniami; przygotowywanie ofert cenowych na zapytania klientów; kontrola poprawności i kompletności zamówień; utrzymywanie...
specjalista mid / junior umowa o pracę pełny etat 7 500 - 8 100 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
12 godz.
Customer Support: Handling calls and emails, assisting in resolving technical issues. Problem Solving: Using your technical expertise to find quick solutions for customers. Data Entry: Ensuring accuracy when inputting information into the system to maintain smooth processes. Building Relationships:...
specjalista senior / mid / ekspert / kierownik/koordynator umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat
12 godz.
Marka specjalistycznych preparatów dla zwierząt domowych poszerza swoje struktury handlowe! Jeśli jesteś właścicielem/ką psa, kota czy gryzonia, prawdopodobnie słyszałeś/aś o produktach polskiej marki OVER Zoo, oferującej szeroką gamę produktów pielęgnacyjnych i ochronnych...
Klient portalu Praca.pl
Warszawa
praca stacjonarna
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
12 godz.
Bezpośrednia obsługa klientów indywidualnych w oddziale bez obsługi gotówki; Praca z nowoczesnymi kanałami obsługi (zdalnymi i cyfrowymi) Edukowanie klientów w zakresie bankowości elektronicznej i mobilnej; Budowanie długofalowych relacji oraz aktywne pozyskiwanie nowych klientów;...
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat 4 806 - 10 000 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
12 godz.
Opis stanowiska: Aktywna sprzedaż komponentów paszowych dla drobiu, bydła oraz ptactwa ozdobnego. Rozwijanie współpracy z hodowcami i dystrybutorami w wyznaczonym regionie. Pozyskiwanie nowych klientów oraz utrzymywanie długofalowych relacji handlowych. Realizacja planów sprzedażowych i...
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
12 godz.
Zadania: Aktywna sprzedaż nowych samochodów klientom indywidualnym i biznesowym; Doradztwo w zakresie doboru pojazdów, wyposażenia i finansowania; Budowanie długotrwałych relacji z klientami oraz utrzymywanie kontaktu po sprzedaży; Negocjowanie warunków transakcji i przygotowywanie ofert...
pracownik fizyczny umowa o pracę pełny etat 5 500 - 7 000 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj szybkoaplikuj bez CV
12 godz.
obsługa klientów oraz sprzedaż oferowanych produktów w punkcie handlowym; realizacja dostaw zamówień do klientów przy zachowaniu ustalonych terminów; przyjmowanie, kompletowanie i wydawanie towarów z magazynu; prowadzenie dokumentacji związanej z obiegiem towarów; utrzymywanie porządku w...
specjalista (mid) umowa o pracę / zlecenie / kontrakt B2B pełny etat Szukamy 2 pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
12 godz.
aktywna sprzedaż tekstyliów bambusowych w kategorii Premium; kompleksowa obsługa kontrahentów i realizacja wyznaczonych celów sprzedażowych; docieranie do nowych partnerów biznesowych w segmencie "private label" rozwijanie bieżącej sprzedaży; realizacja formalnych aspektów sprzedaży...
specjalista mid / junior umowa o pracę pełny etat Szukamy kilku pracowników
12 godz.
Zadania: Telefoniczna i mailowa obsługa klienta na infolinii sprzedażowej (przychodzącej) Sprzedaż oferty turystycznej Coral Travel Poland oraz usług dodatkowych m.in. ubezpieczeń podróżnych; Realizacja planów sprzedażowych; Obsługa rezerwacji na każdym etapie procesu sprzedażowego;...
Jakie zadania na Ciebie czekają? aktywne pozyskiwanie klientów B2B na wyznaczonym obszarze geograficznym; budowanie relacji biznesowych z inwestorami oraz firmami z sektora budowlano-wykończeniowego; prowadzenie negocjacji handlowych; bieżąca współpraca z wiodącymi producentami w Polsce;...
specjalista (mid) kontrakt B2B aplikuj szybkoaplikuj bez CV
12 godz.
Zakres współpracy: pozyskiwanie klientów; prowadzenie spotkań z klientami osobiście lub zdalnie; budowanie i utrzymywanie długotrwałych relacji z klientami; udział w spotkaniach Zespołu, warsztatach i szkoleniach; doradztwo oparte na realnych potrzebach klienta (ochrona życia, zdrowia i dochodu)
specjalista mid / senior / kierownik/koordynator umowa o pracę pełny etat rekrutacja online
12 godz.
Twój zakres obowiązków: Organizowanie i koordynowanie pracy działu kontrolingu; Nadzór nad prawidłowością i terminowością realizowanych procesów finansowych, Przygotowywanie modeli finansowych w celu przewidywania przyszłych wyników; Przygotowywanie i analiza przepływów pieniężnych;...
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
12 godz.
Zadania: Realizacja wyznaczonych planów i celów sprzedażowych, Wyjaśnianie szczegółów technicznych na linii producent-klient, Samodzielne sporządzanie ofert oraz realizacja kontraktów przy stałym kontakcie z producentem, Negocjowanie i pilotowanie kontraktów na każdym etapie realizacji,...
GLOBAL PET`S FOOD SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
Góreczki
Szukamy 2 pracownikówaplikuj bez CV
7 godz.
Praca doradca klienta
Doradca klienta to zawód, który nie tylko wymaga rozbudowanych umiejętności interpersonalnych, ale także wiedzy branżowej oraz wysoko rozwiniętych zdolności analitycznych. Doradca klienta, zwany również opiekunem klienta, to nic innego jak pośrednik między firmą a jej klientami, proponujący im spersonalizowane rozwiązania i oferujący wsparcie zarówno dla nowych, jak i obecnych klientów. Jeśli szukasz pracy zdalnej albo stacjonarnej jako doradca klienta indywidualnego czy doradca klienta korporacyjnego, na początek zapoznaj się z krótką charakterystyką tej profesji. Dowiedz się, na czym polega praca doradcy, co jest ważne w budowaniu trwałych relacji biznesowych oraz rozwijaniu dziedziny obsługi klienta w erze dynamicznych zmian i rosnącej konkurencji, a także jakie są wyzwania w pracy na stanowisku doradcy klienta. Podpowiadamy też, jak zaaplikować na stanowisko doradcy handlowego w Twojej okolicy!
Charakterystyka zawodu
Doradca klienta to profesjonalista, który pełni kluczową rolę w obszarze utrzymywania profesjonalnych relacji z klientami. Jego zadaniem jest nie tylko udzielanie wsparcia w wyborze produktów lub usług, ale także budowanie długotrwałych relacji opartych na zaufaniu i utrzymywaniu bliskich kontaktów biznesowych. Pracownik na tym stanowisku musi być osobą komunikatywną, gotową do słuchania i zrozumienia potrzeb klienta oraz dostarczania konkretnych rozwiązań. W ten sposób właśnie kreuje on wyjątkowe doświadczenia zakupowe dla klientów firmy.
Oferty pracy przeznaczone dla specjalistów ds. obsługi klienta obejmują różne stanowiska, np. doradcy klienta biznesowego, doradcy klienta ds. medycznych, doradcy techniczno-handlowego, młodszego doradcy klienta, starszego doradcy klienta, pracownika supportu technicznego, młodszego specjalisty ds. klientów korporacyjnych itp. Doradca klienta może zdobyć zatrudnienie w firmach zajmujących się sprzedażą produktów i usług, w call center, instytucjach finansowych, firmach technologicznych czy farmaceutycznych. Wiele osób rozpoczyna karierę od posady sprzedawcy i awansuje na stanowisko młodszego przedstawiciela handlowego czy młodszego doradcy klienta.
Doradca klienta – jak zostać?
Doświadczenie w sprzedaży i obsłudze klientów zwykle nie jest niezbędne, by podjąć pracę na stanowisku doradcy klienta. Ponadto wielu pracodawców organizuje kursy wstępne dla osób zatrudnionych. Niemniej, aby stać się doradcą klienta z prawdziwego zdarzenia i szybko poprowadzić swoją karierę, warto zdobyć wykształcenie w dziedzinie związanej z obsługą klienta, sprzedażą lub marketingiem. Istotna jest również praktyka w komunikacji z klientami, a także ćwiczenie się w kreatywnym rozwiązywaniu problemów. Można postawić chociażby na kursy lub szkolenia z obszaru obsługi klienta, które pomogą poszerzyć umiejętności doradcy i zdolności komunikacyjne. Wiele z takich szkoleń dostępnych jest online, o możliwości dofinansowania do kursu warto zapytać także w urzędzie pracy.
Doradca klienta – predyspozycje zawodowe
Skuteczny doradca klienta powinien wykazywać empatię, cierpliwość oraz umiejętność tzw. aktywnego słuchania. Zrozumienie potrzeb klienta, zdolność do analizy sytuacji oraz elastyczność w dostosowywaniu się do różnych przypadków to kluczowe predyspozycje, jakich oczekują pracodawcy od zatrudnianych doradców. Pamiętaj, że osoba zatrudniona na tym stanowisku powinna także być biegła w mailowej i telefonicznej komunikacji z klientem. Ogromne znaczenie mają też takie cechy osobowości i umiejętności jak komunikatywność, odporność na stres, zdolność rozwiązywania konfliktów oraz pozytywne podejście do ludzi. Doradca klienta powinien przede wszystkim lubić pracę z ludźmi, dobrze czuć się w rozmowie. Jest to praca przede wszystkim dla osób towarzyskich, których kontakty z innymi nie stresują i nie męczą. Jeśli jesteś właśnie taką osobą, nie wahaj się i zaaplikuj!
Jak wygląda praca doradcy klienta?
Dział sprzedażowy często oznacza dynamiczne środowisko, w którym każdy dzień przynosi nowe wyzwania. Takie środowisko pracy może pobudzać do działania, ale bywa także stresujące. Doradcy pracują zarówno w salonach sprzedaży, gdzie spotykają się z klientami osobiście, jak i wirtualnie, obsługując zapytania telefoniczne czy internetowe. Bezpośredni kontakt z klientem, analiza jego potrzeb i oferowanie dopasowanych rozwiązań to codzienność tego wielowymiarowego zawodu.
Zakres obowiązków pracownika oczywiście zależny jest miejsca pracy. Doradca może obsługiwać klienta w sklepie, wspierając w zadaniach sprzedawcę – kasjera, być doradcą w czasie obsługi pacjenta w placówce medycznej, przyjmować zgłoszenia i pytania na czacie czy prowadzić telekonsultacje. Za pośrednictwem różnych kanałów np. internetowych czy telefonicznych musi umieć utrzymywać długofalowe relacje z klientami i godnie reprezentować firmę. Pracownik może prowadzić doradztwo w zakresie usług czy produktów, przygotowywać spersonalizowane oferty, prowadzić opiekę pozakupową, przyjmować reklamacje i inne zgłoszenia, być pracownikiem helpdesku, kierować do innych działów.
Praca jako doradca klienta w salonie sprzedaży
Doradcy klienta w salonie sprzedaży pełni szczególną rolę. Można powiedzieć, że w czasie pracy jest swego rodzaju wizytówką firmy. To właśnie on pomaga klientom w wyborze odpowiednich produktów, udziela informacji na temat cech i funkcji oferowanych przedmiotów (usług), a także odpowiada na pytania związane z całym procesem zakupowym, polityką zwrotów czy procedurą reklamacji. Pracownik na tym stanowisku wzmacnia pozytywny wizerunek firmy poprzez profesjonalną obsługę klientów pojawiających się w sklepie. Na Praca.pl znajdziesz atrakcyjne oferty pracy w różnego rodzaju salonach sprzedaży i sklepach, nie przegap ich!
Telefoniczny doradca klienta
Wiele firm poszukuje kandydatów na stanowisko telefonicznego pracownika obsługi klienta. Telefoniczny doradca klienta, jak sama nazwa stanowiska wskazuje, specjalizuje się w obsłudze klientów przez telefon. Pracownik jest odpowiedzialny za udzielanie informacji, rozwiązywanie problemów oraz reagowanie na zapytania klientów i konsumentów. Zwykle odbiera połączenia przychodzące, rzadziej sam szuka kontaktu z klientem. Bardzo ważne na tym stanowisku są umiejętność klarownej i cierpliwej komunikacji oraz wysoka kultura osobista. Koniecznie sprawdź w naszym serwisie oferty pracy w call center, a także oferty pracy zdalnej.
Doradca serwisowy
Doradca serwisowy to specjalista obsługujący klientów, którzy korzystają z usług serwisowych lub naprawczych. Pracownik na tym stanowisku pomaga klientom zrozumieć proces naprawy, informuje o kosztach i terminach oraz troszczy się o ich satysfakcję z usługi. Doradca techniczno-handlowy pracuje np. w firmach ubezpieczeniowych, firmach z branż technologicznej czy komunikacyjnej. Zobacz oferty pracy w serwisie naprawczym czy w branży elektrycznej: ogłoszenia znajdziesz na Praca.pl.
Doradca klienta bankowości
Doradca to jedno z istotnych stanowisk w sektorze bankowym. W tej branży doradca klienta pełni rolę informacyjną, pomagając im wybrać odpowiednie produkty finansowe, takie jak kredyty, konta oszczędnościowe czy ubezpieczenia. Musi zatem posiadać dogłębną wiedzę z zakresu finansów i bankowości, a także mieć umiejętność budowania zaufania. Doradca ds. klienta bankowości, czasem zwany też przedstawicielem handlowy ds. bankowości, zwykle może liczyć na przejrzystą ścieżkę kariery i satysfakcjonujące wynagrodzenie wraz z benefitami takimi jak ubezpieczenie na życie, pakiet medyczny czy pakiet sportowy.
Doradca klienta z językiem obcym
Doradcy posługujący się językiem obcym, na przykład angielskim, niemieckim, francuskim, duńskim czy nawet chińskim albo koreańskim, mają ogromną przewagę na polskim rynku pracy. Obsługa klientów zagranicznych lub praca w międzynarodowym środowisku wymaga biegłości w komunikacji w danym języku, co znacznie zwiększa konkurencyjność zawodową. Tacy pracownicy mogą liczyć na pensję nawet kilkukrotnie wyższą niż doradcy nie posługujący się w pracy językiem obcym! Warto zatem zadbać o naukę języka, zdobyć certyfikaty językowe i zacząć karierę w międzynarodowym środowisku.
Ile zarabia doradca klienta?
Zgodnie z Ogólnopolskim Badaniem Wynagrodzeń osoba zatrudniona na stanowisku doradcy klienta zwykle osiąga pensję w wysokości 4-6 tys. zł brutto miesięcznie. Mediana płac dla specjalisty w tym zawodzie wynosi 5000 zł brutto miesięcznie. Nieco więcej zarabiają jednak starsi specjaliści i managerowie. W tym przypadku mediana wynagrodzenia równa jest 5520 zł brutto na miesiąc.
Doradca klienta – perspektywy zawodowe
Perspektywy zawodowe dla doradców klienta są obiecujące. Co więcej, można się spodziewać, że zawód ten nie zostanie szybko zastąpiony technologią obejmującą sztuczną inteligencję, gdyż wielu konsumentów preferuje osobiste kontakty z doradcami i budowanie trwałych relacji. Firmy dążą do tworzenia coraz bardziej unikatowych i atrakcyjnych doświadczeń zakupowych, co z kolei stwarza rosnące zapotrzebowanie na specjalistów w tej dziedzinie. Kierunki specjalizacji, takie jak obsługa klienta online czy doradztwo finansowe, otwierają drzwi do różnorodnych ścieżek rozwoju zawodowego.
Kandydatom do pracy najczęściej proponuje się zatrudnienie na podstawie umowy o pracę lub kontrakt b2b. W zależności od tego, jak działa dane przedsiębiorstwo, możliwa jest praca zdalna, hybrydowa lub stacjonarna. Opiekunowie klienta mogą pracować w systemie premiowym lub prowizyjnym.
Najnowsze oferty pracy dla doradców klienta i konsultantów
Współczesny rynek pracy stwarza całkiem sporo możliwości dla osób chcących rozwijać się w profesji doradcy klienta. Firmy z różnych branż, od handlu detalicznego i hurtowego po bankowość czy e-commerce, poszukują wykwalifikowanych profesjonalistów, którzy pomogą w budowaniu bazy lojalnych klientów i podnoszeniu jakości obsługi klienta. Zobacz najnowsze oferty pracy, które mogą otworzyć Ci drzwi do kariery jako doradca klienta. Wystarczy, że na Praca.pl wskażesz stanowisko: doradca klienta, żeby zobaczyć listę najnowszych ogłoszeń. Nie zapomnij też ustawić Job Alertu dla tego zawodu. Dzięki temu nie ominie Cię żadna nowa propozycja pracy!
Doradca klienta – najczęściej zadawane pytania:
Jakie są główne obowiązki doradcy klienta?
Głównym zadaniem doradcy klienta jest udzielanie wsparcia i informacji klientom firmy handlowej bądź usługowej, odpowiadanie na ich pytania, rozwiązywanie bieżących problemów związanych z procesem zakupowym oraz udzielanie fachowych porad w kwestiach obejmujących ofertę firmy. Doradca dba o budowanie pozytywnych relacji z klientami, prezentuje produkty i usługi, niekiedy także prowadzi negocjacje handlowe.
Jakie umiejętności są ważne dla doradcy klienta?
Posada doradcy klienta wymaga doskonałych umiejętności interpersonalnych, w szczególności empatii, zdolności do słuchania i zdolności negocjacyjnych. Doradca powinien potrafić rozpoznać potrzeby i oczekiwania klienta, dostosować się do nich oraz ewentualnie skutecznie rozwiązywać pojawiające się problemy. Umiejętność oddzielenia życia zawodowego od prywatnego oraz zarządzania czasem są także ważne w codziennej pracy doradcy klienta.
Jakie są perspektywy rozwoju kariery dla doradcy klienta?
Doradcy klienta mają dość różnorodne możliwości rozwoju zawodowego. Przede wszystkim wielu doświadczonych doradców awansuje na wyższe i bardziej odpowiedzialne stanowiska kierownicze np. kierownika zespołu, managera sprzedaży itp. Inni wybierają specjalizację w konkretnej dziedzinie np. w bankowości, ubezpieczeniach czy branży medycznej.
specjalista junior / mid / senior kontrakt B2B aplikuj szybko aplikuj bez CV
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj szybko aplikuj bez CV
Sonepar Polska sp. z o.o. za 2 dni wygasaspecjalista (mid) umowa o pracę pełny etat
specjalista junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat aplikuj szybko aplikuj bez CV