specjalista / specjalistka mid / junior / senior umowa zlecenie / kontrakt B2B tymczasowa/dodatkowa / część etatu / pełny etat rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
10 godz.
Rozwijaj z nami elektromobilność przyszłości Jako Partner Handlowy Elomoto.eco będziesz współpracować z zespołem sprzedaży oraz działem operacyjnym przy realizacji projektów związanych z elektromobilnością. Twoim zadaniem będzie pozyskiwanie lokalizacji pod dzierżawę stacji...
T-Mobile Polska S.A.Sprawdzona firmaŁódź, ul. Ogrodowa 8 klatka A
praca hybrydowa
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
1 dni
Zadania, które na Ciebie czekają: Sprzedaż pełnej gamy produktów i usług świadczonych przez T-Mobile; Realizacja indywidualnych celów sprzedażowych, jakościowych i ilościowych; Odpowiedzialność za utrzymanie i rozwijanie bazy klientów; Budowanie długoletnich relacji z Klientami;...
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 godz.
Opis stanowiska obsługa zleceń napraw blacharsko-lakierniczych w pełnym cyklu realizacji, kontakt z klientami w sprawach dotyczących napraw i likwidacji szkód, współpraca z zespołami technicznymi i administracyjnymi w firmie, przygotowywanie i prowadzenie dokumentacji napraw pojazdów,...
Od teraz pracujemy dla Ciebie!
Włącz zgodę na udostępnianie swojego CV, a my polecimy je pracodawcom.
obsługa punktów sprzedażowych z wykorzystaniem kasy fiskalnej, nadzór nad urządzeniami rozrywkowymi oraz szafkami depozytowymi, udzielanie informacji i wsparcie gości korzystających z atrakcji, kontrola spełniania zasad bezpieczeństwa przez uczestników, dbanie o wysoki standard obsługi...
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
3 godz.
Twoja rola pozyskujesz nowych klientów, dzwoniąc aktywnie i zapraszając ich na spotkanie; budujesz długotrwałe relacje oparte na zaufaniu; identyfikujesz potrzeby oraz oczekiwania klientów i dopasowujesz dla nich produkty i usługi finansowe; sprzedajesz aktywnie produkty bankowe; utrzymujesz...
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
3 godz.
masz kilkuletnie doświadczenie w bankowości, w tym z klientami zamożnymi; interesujesz się rynkami finansowymi i lubisz się rozwijać; dobrze planujesz swoją pracę, działasz samodzielnie i dbasz o satysfakcję klienta; budujesz trwałe i profesjonalne relacje z klientami oraz umiesz...
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
3 godz.
Twoja rola Pozyskujesz nowych klientów oraz umawiasz telefonicznie spotkania z nimi. Dopasowujesz produkty finansowe do potrzeb klientów. Wspierasz klientów w bankowości codziennej, internetowej i mobilnej. Aktywnie sprzedajesz produkty bankowe i ubezpieczeniowe. Realizujesz plany sprzedażowe....
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
3 godz.
Twoja rola Pozyskujesz nowych klientów z segmentu prime i budujesz z nimi długofalowe relacje oparte na zaufaniu. Identyfikujesz potrzeby oraz oczekiwania klientów i dopasowujesz dla nich produkty i usługi finansowe. Aktywnie sprzedajesz produkty bankowe, szczególnie inwestycyjne, w różnych...
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
3 godz.
Twoja rola Pozyskujesz nowych klientów oraz umawiasz telefonicznie spotkania z nimi. Dopasowujesz produkty finansowe do potrzeb klientów. Wspierasz klientów w bankowości codziennej, internetowej i mobilnej. Aktywnie sprzedajesz produkty bankowe i ubezpieczeniowe. Realizujesz plany sprzedażowe....
specjalista / specjalistka (mid) umowa zlecenie pełny etat rekrutacja online Szukamy kilku pracowników
3 godz.
Prowadzenie rozmów sprzedażowych oraz doradztwo w zakresie produktów i usług; Finalizowanie transakcji i realizacja celów sprzedażowych; Obsługa klientów w kanałach: telefon, e-mail, chat, social media oraz SMS; Współpraca z działami technicznymi i serwisowymi w celu zapewnienia...
specjalista / specjalistka (mid) kontrakt B2B pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 godz.
Twoje zadania: Aktywne wspieranie partnerów serwisowych w codziennej obsłudze procesów posprzedażnych. Nadzór nad poprawnością rozliczeń gwarancyjnych i dokumentacji technicznej. Zarządzanie przepływem zamówień części zamiennych i obsługa zapytań handlowych. Kontakt z zagraniczną...
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna umowa o pracę pełny etat
3 godz.
W ramach powierzonych obowiązków: Pomagasz w wyborze – dopasowujesz produkty do potrzeb Klienta tak, by wychodził zadowolony i chętnie wracał; Dajesz coś ekstra – polecasz dodatki i usługi, które realnie ułatwiają życie (np. akcesoria, pakiety ochronne, wsparcie techniczne) Rozmawiasz...
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna umowa o pracę pełny etat
3 godz.
W ramach powierzonych obowiązków: Pomagasz w wyborze – dopasowujesz produkty do potrzeb Klienta tak, by wychodził zadowolony i chętnie wracał; Dajesz coś ekstra – polecasz dodatki i usługi, które realnie ułatwiają życie (np. akcesoria, pakiety ochronne, wsparcie techniczne) Rozmawiasz...
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna umowa o pracę pełny etat
3 godz.
W ramach powierzonych obowiązków: Pomagasz w wyborze – dopasowujesz produkty do potrzeb Klienta tak, by wychodził zadowolony i chętnie wracał; Dajesz coś ekstra – polecasz dodatki i usługi, które realnie ułatwiają życie (np. akcesoria, pakiety ochronne, wsparcie techniczne) Rozmawiasz...
młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna umowa o pracę pełny etat
3 godz.
W ramach powierzonych obowiązków: Pomagasz w wyborze – dopasowujesz produkty do potrzeb Klienta tak, by wychodził zadowolony i chętnie wracał; Dajesz coś ekstra – polecasz dodatki i usługi, które realnie ułatwiają życie (np. akcesoria, pakiety ochronne, wsparcie techniczne) Rozmawiasz...
Klient portalu Praca.pl
Warszawa
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka mid / senior aplikuj bez CV
3 godz.
realizacja celów sprzedażowych w obszarze B2B, aktywne pozyskiwanie i obsługa partnerów biznesowych w kraju i za granicą, współpraca z sieciami handlowymi, aptekami i platformami e-commerce, udział w opracowywaniu strategii sprzedaży i promocji nowych produktów, analiza rynku i konkurencji...
T-Mobile PolskaSprawdzona firmaKoszalin, CH Atrium
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
3 godz.
Zadania, które na Ciebie czekają: 60% bieżąca obsługa klienta i obowiązki salonowe, 40% kontakt telefoniczny z klientami; Profesjonalna obsługa Klientów T- Mobile; Sprzedaż pełnej gamy produktów i usług świadczonych przez T-Mobile z wykorzystaniem dostępnych kanałów sprzedaży;...
T-Mobile PolskaSprawdzona firmaRadom, CH Galeria Słoneczna
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
3 godz.
Zadania, które na Ciebie czekają: Obsługa klientów w punkcie sprzedaży oraz prowadzenie rozmów telefonicznych; Doradzanie w zakresie ofert, usług oraz rozwiązań dopasowanych do potrzeb klientów; Realizacja indywidualnych planów sprzedażowych i jakościowych; Dbanie o długofalowe relacje...
T-Mobile PolskaSprawdzona firmaWłocławek, CH Wzorcownia
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
3 godz.
Zadania, które na Ciebie czekają: Obsługa klientów w punkcie sprzedaży oraz prowadzenie rozmów telefonicznych; Doradzanie w zakresie ofert, usług oraz rozwiązań dopasowanych do potrzeb klientów; Realizacja indywidualnych planów sprzedażowych i jakościowych; Dbanie o długofalowe relacje...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 godz.
Dodatkowe informacje: System wynagrodzeń: stała podstawa wynagrodzenia + premia za wyniki Samochód służbowy: tak Telefon + laptop: tak Typ klienta: B2B Zakres obowiązków: Aktywne pozyskiwanie nowych klientów Realizowanie planów sprzedażowych Samodzielne zarządzanie sukcesem swojego regionu
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
3 godz.
Jakie zadania na Ciebie czekają? aktywne pozyskiwanie klientów B2B na wyznaczonym obszarze geograficznym, budowanie relacji biznesowych z inwestorami oraz firmami z sektora budowlano-wykończeniowego, prowadzenie negocjacji handlowych, bieżąca współpraca z wiodącymi producentami w Polsce,...
Aktywne budowanie portfela ofert w oparciu o model umów na wyłączność. Profesjonalne zarządzanie relacjami z klientami oraz dbanie o ich satysfakcję. Kompleksowe planowanie procesów sprzedażowych i promocyjnych dla posiadanych nieruchomości. Skuteczna realizacja wyznaczonych celów...
Klient portalu Praca.pl
Warszawa
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka mid / senior aplikuj bez CV
3 godz.
Kogo szukamy? Osoby z minimum kilkuletnim doświadczeniem w sprzedaży B2B w branży kosmetycznej (warunek konieczny) Ze znajomością języka angielskiego na poziomie min. B2 (warunek konieczny – komunikacja z partnerami zagranicznymi) Osoby komunikatywnej, samodzielnej, kreatywnej i...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 godz.
Zakres obowiązków: utrzymywanie dobrych relacji handlowych z klientami w firmie; przygotowywanie ofert handlowych i negocjowanie warunków sprzedaży; doradztwo w zakresie sprzedawanych produktów; koordynowanie procesów realizacji zamówień i dostaw na wszystkich etatach; współpraca z innymi...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
4 godz.
Twoje zadania: bezpośrednia obsługa klientów serwisu oraz doradztwo w zakresie napraw, rozpoznawanie potrzeb technicznych i oczekiwań klientów, przygotowywanie zleceń serwisowych oraz ich rozliczanie, sprzedaż usług i realizacja celów jakościowych i sprzedażowych, dbanie o poprawność...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
4 godz.
Zadania: Aktywna sprzedaż nowych samochodów klientom indywidualnym i biznesowym; Doradztwo w zakresie doboru pojazdów, wyposażenia i finansowania; Budowanie długotrwałych relacji z klientami oraz utrzymywanie kontaktu po sprzedaży; Negocjowanie warunków transakcji i przygotowywanie ofert...
Klient portalu Praca.pl
Katowice
praca stacjonarna
dziś wygasa
specjalista / specjalistka mid / junior umowa o pracę pełny etat
4 godz.
Obsługa klientów telefonicznie i mailowo w zakresie ofert turystycznych; Sprzedaż wycieczek i usług dodatkowych, w tym ubezpieczeń podróżnych; Realizacja rezerwacji od zapytania do potwierdzenia; Pomoc klientom w organizacji podróży i doradztwo w wyborze kierunku; Budowanie trwałych...
specjalista / specjalistka mid / senior / kierownik / kierowniczka / koordynator / koordynatorka umowa o pracę pełny etat rekrutacja online
4 godz.
Twój zakres obowiązków: Organizowanie i koordynowanie pracy działu kontrolingu; Nadzór nad prawidłowością i terminowością realizowanych procesów finansowych, Przygotowywanie modeli finansowych w celu przewidywania przyszłych wyników; Przygotowywanie i analiza przepływów pieniężnych;...
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
4 godz.
Zadania: Sprzedaż systemów przesuwnych i akcesoriów meblowych (hurtownie, fabryki). Pozyskiwanie nowych kontrahentów oraz dbanie o relacje z obecną bazą klientów. Realizacja wizyt terenowych i prezentowanie oferty produktowej. Negocjowanie warunków współpracy zgodnie z polityką firmy....
specjalista / specjalistka (mid) kontrakt B2B 7 000 - 30 000 zł netto (+VAT)/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracowników
4 godz.
TWÓJ ZAKRES OBOWIĄZKÓW: Aktywna sprzedaż rozwiązań OZE (PV, magazyny energii, program Czyste Powietrze) - możliwość sprzedaży także do B2B (we współpracy z własnym biurem projektowym Hymon) Aktywne pozyskiwanie nowych Klientów; Współpraca z działem Technicznym, Realizacji i...
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa zlecenie / kontrakt B2B pełny etat / część etatu aplikuj bez CV
4 godz.
Pozyskiwanie nowych klientów i oferta ubezpieczeń (na życie, majątkowe, grupowe). Przygotowywanie indywidualnych ofert ubezpieczeniowych Spotkania z klientami. Doradztwo w wyborze najlepszych rozwiązań ubezpieczeniowych. Budowanie trwałych relacji z klientami. Rozwój umiejętności...
doradztwo i sprzedaż instalacji fotowoltaicznych oraz magazynów energii; pozyskiwanie klientów indywidualnych i biznesowych; dopasowywanie rozwiązań energetycznych do potrzeb klienta; współpraca z zespołami technicznymi i realizacyjnymi; prowadzenie procesu sprzedaży w oparciu o gotowe...
specjalista / specjalistka (mid) umowa zlecenie pełny etat 31,40 zł brutto/godz. rekrutacja online Szukamy kilku pracowników
5 godz.
• Obsługa połączeń przychodzących, maili oraz czatów od klientów • Budowanie pozytywnych relacji z klientami poprzez profesjonalną komunikację • Przygotowywanie ofert dopasowanych do potrzeb klienta • Wprowadzanie danych do systemu i dbanie o ich poprawność • Wysoka jakość obsługi klienta
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
5 godz.
Zakres obowiązków: współpraca z istniejącymi i nowymi klientami zagranicznymi, przyjmowanie, wprowadzanie i monitorowanie procesu realizacji zamówień od momentu rejestracji w systemie do otrzymania towaru przez klienta, kompletowanie dokumentów handlowych oraz monitorowanie ich obiegu,...
specjalista / specjalistka junior / mid umowa zlecenie część etatu 49,00 zł brutto/godz. rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
5 godz.
Będziesz pierwszą osobą, z którą kontaktuje się klient banku — spokojnie, wszystkiego Cię nauczymy. pomoc w odzyskaniu dostępu do konta online; blokowanie i odblokowywanie kart; wsparcie przy przelewach i płatnościach; pomoc w korzystaniu z aplikacji bankowe; Czyli realna pomoc ludziom +...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
5 godz.
Jakie zadania na Ciebie czekają? aktywna sprzedaż produktów i usług, dostosowana do indywidualnych potrzeb klientów; budowanie relacji z klientami i wzmacnianie ich poprzez programy partnerskie i lojalnościowe; przygotowywanie zamówień dla klienta i monitorowanie procesu ich realizacji;...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat
5 godz.
ZAKRES OBOWIĄZKÓW Profesjonalna obsługa klientów zgodna ze standardami firmy, Przyjmowanie, realizowanie oraz monitorowanie statusu realizacji zamówień, Współpraca z magazynem w zakresie obsługi klienta, Koordynowanie dostaw: planowanie wysyłek, kontakt z firmami transportowymi,...
Praca w wewnętrznym Contact Center Grupy LUX MED przy Alejach Jerozolimskich 94 w Warszawie. Zatrudnienie na podstawy umowy zlecenia. Twoją rolą będzie: telefoniczna sprzedaż usług z dziedziny psychologii i psychiatrii świadczonych przez Poradnie Zdrowia Psychicznego Harmonia, obsługa...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
5 godz.
Zakres obowiązków: Aktywne utrzymywanie kontaktów telefonicznych i mailowych z klientami; Udzielanie informacji dotyczących stanu magazynowego, dostępności towaru, warunków sprzedaży; Rejestrowanie zapytań ofertowych; Rezerwowanie towaru; Sporządzanie ofert handlowych i dokumentów wydania...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
5 godz.
Twój zakres obowiązków: Prezentacja maszyn do robót ziemnych marki LIEBHERR, przeprowadzenie instruktażu, szkolenie operatorów; Konserwacja maszyn wykorzystywanych do prezentacji i nadzór nad nimi; Raportowanie do bezpośredniego przełożonego; Doradztwo klienta, wsparcie, odnośne usługi...
specjalista / specjalistka junior / mid / asystent / asystentka umowa o pracę pełny etat aplikuj bez CV
5 godz.
Przyjmowanie zapytań ofertowych od klientów. Telefoniczna i mailowa obsługa klientów. Przygotowywanie wycen i ofert handlowych dopasowanych do potrzeb klienta. Utrzymywanie kontaktu z klientami w celu doprecyzowania zamówień i warunków współpracy. Współpraca z działem produkcji i...
SLODKIE sp. z o.o.Sprawdzona firmaWarszawa, ul. Chełmżyńska 180H
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
6 godz.
Jak wygląda Twój dzień? Prowadzenie rozmów handlowych telefonicznie, mailowo; Przygotowywanie ofert; Wyszukiwanie nowych szans sprzedażowych oraz inicjowanie kontaktu z potencjalnymi partnerami; Profesjonalne doradztwo w wyborze odpowiednich produktów; Negocjowanie warunków współpracy i...
specjalista / specjalistka mid / junior umowa o pracę pełny etat
6 godz.
Aktywna sprzedaż produktów i adaptacja oferty do potrzeb klientów, Zarządzanie procesami zamówień, od ich realizacji po monitorowanie stanów magazynowych, Utrzymywanie odpowiedniej ekspozycji towarów, zgodnie z firmowymi standardami.
specjalista / specjalistka mid / junior umowa o pracę pełny etat
6 godz.
Aktywna sprzedaż produktów i adaptacja oferty do potrzeb klientów, Zarządzanie procesami zamówień, od ich realizacji po monitorowanie stanów magazynowych, Utrzymywanie odpowiedniej ekspozycji towarów, zgodnie z firmowymi standardami.
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat aplikuj bez CV
6 godz.
Aktywne pozyskiwanie nowych klientów na wyznaczonym terenie. Sprzedaż i promocja produktów firmy. Nawiązywanie i utrzymywanie długotrwałych relacji handlowych. Realizacja celów sprzedażowych. Przygotowywanie ofert handlowych i prowadzenie negocjacji.
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat rekrutacja online aplikuj bez CV
6 godz.
Opis stanowiska: Aktywne budowanie od podstaw własnego portfela klientów biznesowych w sektorze telekomunikacji i ICT. Realizacja procesów sprzedażowych, negocjacje oraz nawiązywanie relacji z klientami decyzyjnymi. Zarządzanie własnym czasem pracy w modelu zdalnym i dbanie o wysoką jakość...
specjalista / specjalistka mid / junior umowa o pracę pełny etat
6 godz.
Jakie zadania na Ciebie czekają? aktywna sprzedaż produktów i usług, dostosowana do indywidualnych potrzeb klientów; budowanie relacji z klientami i wzmacnianie ich poprzez programy partnerskie i lojalnościowe; przygotowywanie zamówień dla klienta i monitorowanie procesu ich realizacji;...
T-Mobile PolskaSprawdzona firmaWarszawa, CH Blue City
praca stacjonarna
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
6 godz.
Zadania, które na Ciebie czekają: Obsługa klientów w punkcie sprzedaży oraz prowadzenie rozmów telefonicznych; Doradzanie w zakresie ofert, usług oraz rozwiązań dopasowanych do potrzeb klientów; Realizacja indywidualnych planów sprzedażowych i jakościowych; Dbanie o długofalowe relacje...
pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna umowa o pracę pełny etat
6 godz.
Do Twoich głównych zadań będzie należało: Profesjonalne doradztwo i codzienna obsługa Klientów. Sprawne uzupełnianie towaru na półkach. Dbanie o dostępność asortymentu na półkach oraz o dobre oznakowanie cenowe i ekspozycję towarów. Sprawna i profesjonalna obsługa Klientów w...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat rekrutacja online
6 godz.
Twoje zadania aktywne pozyskiwanie nowych klientów na rynku niemieckim oraz identyfikowanie nowych możliwości biznesowych, przygotowywanie i prezentowanie ofert handlowych dopasowanych do potrzeb klientów, prowadzenie negocjacji handlowych oraz finalizacja kontraktów zgodnie z polityką firmy,...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj szybkoaplikuj bez CV
6 godz.
Zakres odpowiedzialności utrzymanie i rozwijanie relacji z obecnymi klientami; aktywne pozyskiwanie nowych partnerów biznesowych oraz budowanie długofalowych relacji; realizacja celów sprzedażowych oraz prowadzenie negocjacji handlowych; przygotowywanie ofert handlowych dopasowanych do potrzeb...
Doradca klienta to zawód, który nie tylko wymaga rozbudowanych umiejętności interpersonalnych, ale także wiedzy branżowej oraz wysoko rozwiniętych zdolności analitycznych. Doradca klienta, zwany również opiekunem klienta, to nic innego jak pośrednik między firmą a jej klientami, proponujący im spersonalizowane rozwiązania i oferujący wsparcie zarówno dla nowych, jak i obecnych klientów. Jeśli szukasz pracy zdalnej albo stacjonarnej jako doradca klienta indywidualnego czy doradca klienta korporacyjnego, na początek zapoznaj się z krótką charakterystyką tej profesji. Dowiedz się, na czym polega praca doradcy, co jest ważne w budowaniu trwałych relacji biznesowych oraz rozwijaniu dziedziny obsługi klienta w erze dynamicznych zmian i rosnącej konkurencji, a także jakie są wyzwania w pracy na stanowisku doradcy klienta. Podpowiadamy też, jak zaaplikować na stanowisko doradcy handlowego w Twojej okolicy!
Charakterystyka zawodu
Doradca klienta to profesjonalista, który pełni kluczową rolę w obszarze utrzymywania profesjonalnych relacji z klientami. Jego zadaniem jest nie tylko udzielanie wsparcia w wyborze produktów lub usług, ale także budowanie długotrwałych relacji opartych na zaufaniu i utrzymywaniu bliskich kontaktów biznesowych. Pracownik na tym stanowisku musi być osobą komunikatywną, gotową do słuchania i zrozumienia potrzeb klienta oraz dostarczania konkretnych rozwiązań. W ten sposób właśnie kreuje on wyjątkowe doświadczenia zakupowe dla klientów firmy.
Oferty pracy przeznaczone dla specjalistów ds. obsługi klienta obejmują różne stanowiska, np. doradcy klienta biznesowego, doradcy klienta ds. medycznych, doradcy techniczno-handlowego, młodszego doradcy klienta, starszego doradcy klienta, pracownika supportu technicznego, młodszego specjalisty ds. klientów korporacyjnych itp. Doradca klienta może zdobyć zatrudnienie w firmach zajmujących się sprzedażą produktów i usług, w call center, instytucjach finansowych, firmach technologicznych czy farmaceutycznych. Wiele osób rozpoczyna karierę od posady sprzedawcy i awansuje na stanowisko młodszego przedstawiciela handlowego czy młodszego doradcy klienta.
Doradca klienta – jak zostać?
Doświadczenie w sprzedaży i obsłudze klientów zwykle nie jest niezbędne, by podjąć pracę na stanowisku doradcy klienta. Ponadto wielu pracodawców organizuje kursy wstępne dla osób zatrudnionych. Niemniej, aby stać się doradcą klienta z prawdziwego zdarzenia i szybko poprowadzić swoją karierę, warto zdobyć wykształcenie w dziedzinie związanej z obsługą klienta, sprzedażą lub marketingiem. Istotna jest również praktyka w komunikacji z klientami, a także ćwiczenie się w kreatywnym rozwiązywaniu problemów. Można postawić chociażby na kursy lub szkolenia z obszaru obsługi klienta, które pomogą poszerzyć umiejętności doradcy i zdolności komunikacyjne. Wiele z takich szkoleń dostępnych jest online, o możliwości dofinansowania do kursu warto zapytać także w urzędzie pracy.
Doradca klienta – predyspozycje zawodowe
Skuteczny doradca klienta powinien wykazywać empatię, cierpliwość oraz umiejętność tzw. aktywnego słuchania. Zrozumienie potrzeb klienta, zdolność do analizy sytuacji oraz elastyczność w dostosowywaniu się do różnych przypadków to kluczowe predyspozycje, jakich oczekują pracodawcy od zatrudnianych doradców. Pamiętaj, że osoba zatrudniona na tym stanowisku powinna także być biegła w mailowej i telefonicznej komunikacji z klientem. Ogromne znaczenie mają też takie cechy osobowości i umiejętności jak komunikatywność, odporność na stres, zdolność rozwiązywania konfliktów oraz pozytywne podejście do ludzi. Doradca klienta powinien przede wszystkim lubić pracę z ludźmi, dobrze czuć się w rozmowie. Jest to praca przede wszystkim dla osób towarzyskich, których kontakty z innymi nie stresują i nie męczą. Jeśli jesteś właśnie taką osobą, nie wahaj się i zaaplikuj!
Jak wygląda praca doradcy klienta?
Dział sprzedażowy często oznacza dynamiczne środowisko, w którym każdy dzień przynosi nowe wyzwania. Takie środowisko pracy może pobudzać do działania, ale bywa także stresujące. Doradcy pracują zarówno w salonach sprzedaży, gdzie spotykają się z klientami osobiście, jak i wirtualnie, obsługując zapytania telefoniczne czy internetowe. Bezpośredni kontakt z klientem, analiza jego potrzeb i oferowanie dopasowanych rozwiązań to codzienność tego wielowymiarowego zawodu.
Zakres obowiązków pracownika oczywiście zależny jest miejsca pracy. Doradca może obsługiwać klienta w sklepie, wspierając w zadaniach sprzedawcę – kasjera, być doradcą w czasie obsługi pacjenta w placówce medycznej, przyjmować zgłoszenia i pytania na czacie czy prowadzić telekonsultacje. Za pośrednictwem różnych kanałów np. internetowych czy telefonicznych musi umieć utrzymywać długofalowe relacje z klientami i godnie reprezentować firmę. Pracownik może prowadzić doradztwo w zakresie usług czy produktów, przygotowywać spersonalizowane oferty, prowadzić opiekę pozakupową, przyjmować reklamacje i inne zgłoszenia, być pracownikiem helpdesku, kierować do innych działów.
Praca jako doradca klienta w salonie sprzedaży
Doradcy klienta w salonie sprzedaży pełni szczególną rolę. Można powiedzieć, że w czasie pracy jest swego rodzaju wizytówką firmy. To właśnie on pomaga klientom w wyborze odpowiednich produktów, udziela informacji na temat cech i funkcji oferowanych przedmiotów (usług), a także odpowiada na pytania związane z całym procesem zakupowym, polityką zwrotów czy procedurą reklamacji. Pracownik na tym stanowisku wzmacnia pozytywny wizerunek firmy poprzez profesjonalną obsługę klientów pojawiających się w sklepie. Na Praca.pl znajdziesz atrakcyjne oferty pracy w różnego rodzaju salonach sprzedaży i sklepach, nie przegap ich!
Telefoniczny doradca klienta
Wiele firm poszukuje kandydatów na stanowisko telefonicznego pracownika obsługi klienta. Telefoniczny doradca klienta, jak sama nazwa stanowiska wskazuje, specjalizuje się w obsłudze klientów przez telefon. Pracownik jest odpowiedzialny za udzielanie informacji, rozwiązywanie problemów oraz reagowanie na zapytania klientów i konsumentów. Zwykle odbiera połączenia przychodzące, rzadziej sam szuka kontaktu z klientem. Bardzo ważne na tym stanowisku są umiejętność klarownej i cierpliwej komunikacji oraz wysoka kultura osobista. Koniecznie sprawdź w naszym serwisie oferty pracy w call center, a także oferty pracy zdalnej.
Doradca serwisowy
Doradca serwisowy to specjalista obsługujący klientów, którzy korzystają z usług serwisowych lub naprawczych. Pracownik na tym stanowisku pomaga klientom zrozumieć proces naprawy, informuje o kosztach i terminach oraz troszczy się o ich satysfakcję z usługi. Doradca techniczno-handlowy pracuje np. w firmach ubezpieczeniowych, firmach z branż technologicznej czy komunikacyjnej. Zobacz oferty pracy w serwisie naprawczym czy w branży elektrycznej: ogłoszenia znajdziesz na Praca.pl.
Doradca klienta bankowości
Doradca to jedno z istotnych stanowisk w sektorze bankowym. W tej branży doradca klienta pełni rolę informacyjną, pomagając im wybrać odpowiednie produkty finansowe, takie jak kredyty, konta oszczędnościowe czy ubezpieczenia. Musi zatem posiadać dogłębną wiedzę z zakresu finansów i bankowości, a także mieć umiejętność budowania zaufania. Doradca ds. klienta bankowości, czasem zwany też przedstawicielem handlowy ds. bankowości, zwykle może liczyć na przejrzystą ścieżkę kariery i satysfakcjonujące wynagrodzenie wraz z benefitami takimi jak ubezpieczenie na życie, pakiet medyczny czy pakiet sportowy.
Doradca klienta z językiem obcym
Doradcy posługujący się językiem obcym, na przykład angielskim, niemieckim, francuskim, duńskim czy nawet chińskim albo koreańskim, mają ogromną przewagę na polskim rynku pracy. Obsługa klientów zagranicznych lub praca w międzynarodowym środowisku wymaga biegłości w komunikacji w danym języku, co znacznie zwiększa konkurencyjność zawodową. Tacy pracownicy mogą liczyć na pensję nawet kilkukrotnie wyższą niż doradcy nie posługujący się w pracy językiem obcym! Warto zatem zadbać o naukę języka, zdobyć certyfikaty językowe i zacząć karierę w międzynarodowym środowisku.
Ile zarabia doradca klienta?
Zgodnie z Ogólnopolskim Badaniem Wynagrodzeń osoba zatrudniona na stanowisku doradcy klienta zwykle osiąga pensję w wysokości 4-6 tys. zł brutto miesięcznie. Mediana płac dla specjalisty w tym zawodzie wynosi 5000 zł brutto miesięcznie. Nieco więcej zarabiają jednak starsi specjaliści i managerowie. W tym przypadku mediana wynagrodzenia równa jest 5520 zł brutto na miesiąc.
Doradca klienta – perspektywy zawodowe
Perspektywy zawodowe dla doradców klienta są obiecujące. Co więcej, można się spodziewać, że zawód ten nie zostanie szybko zastąpiony technologią obejmującą sztuczną inteligencję, gdyż wielu konsumentów preferuje osobiste kontakty z doradcami i budowanie trwałych relacji. Firmy dążą do tworzenia coraz bardziej unikatowych i atrakcyjnych doświadczeń zakupowych, co z kolei stwarza rosnące zapotrzebowanie na specjalistów w tej dziedzinie. Kierunki specjalizacji, takie jak obsługa klienta online czy doradztwo finansowe, otwierają drzwi do różnorodnych ścieżek rozwoju zawodowego.
Kandydatom do pracy najczęściej proponuje się zatrudnienie na podstawie umowy o pracę lub kontrakt b2b. W zależności od tego, jak działa dane przedsiębiorstwo, możliwa jest praca zdalna, hybrydowa lub stacjonarna. Opiekunowie klienta mogą pracować w systemie premiowym lub prowizyjnym.
Najnowsze oferty pracy dla doradców klienta i konsultantów
Współczesny rynek pracy stwarza całkiem sporo możliwości dla osób chcących rozwijać się w profesji doradcy klienta. Firmy z różnych branż, od handlu detalicznego i hurtowego po bankowość czy e-commerce, poszukują wykwalifikowanych profesjonalistów, którzy pomogą w budowaniu bazy lojalnych klientów i podnoszeniu jakości obsługi klienta. Zobacz najnowsze oferty pracy, które mogą otworzyć Ci drzwi do kariery jako doradca klienta. Wystarczy, że na Praca.pl wskażesz stanowisko: doradca klienta, żeby zobaczyć listę najnowszych ogłoszeń. Nie zapomnij też ustawić Job Alertu dla tego zawodu. Dzięki temu nie ominie Cię żadna nowa propozycja pracy!
Doradca klienta – najczęściej zadawane pytania:
Jakie są główne obowiązki doradcy klienta?
Głównym zadaniem doradcy klienta jest udzielanie wsparcia i informacji klientom firmy handlowej bądź usługowej, odpowiadanie na ich pytania, rozwiązywanie bieżących problemów związanych z procesem zakupowym oraz udzielanie fachowych porad w kwestiach obejmujących ofertę firmy. Doradca dba o budowanie pozytywnych relacji z klientami, prezentuje produkty i usługi, niekiedy także prowadzi negocjacje handlowe.
Jakie umiejętności są ważne dla doradcy klienta?
Posada doradcy klienta wymaga doskonałych umiejętności interpersonalnych, w szczególności empatii, zdolności do słuchania i zdolności negocjacyjnych. Doradca powinien potrafić rozpoznać potrzeby i oczekiwania klienta, dostosować się do nich oraz ewentualnie skutecznie rozwiązywać pojawiające się problemy. Umiejętność oddzielenia życia zawodowego od prywatnego oraz zarządzania czasem są także ważne w codziennej pracy doradcy klienta.
Jakie są perspektywy rozwoju kariery dla doradcy klienta?
Doradcy klienta mają dość różnorodne możliwości rozwoju zawodowego. Przede wszystkim wielu doświadczonych doradców awansuje na wyższe i bardziej odpowiedzialne stanowiska kierownicze np. kierownika zespołu, managera sprzedaży itp. Inni wybierają specjalizację w konkretnej dziedzinie np. w bankowości, ubezpieczeniach czy branży medycznej.
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat
Salony Kanclerz za 2 dni wygasaspecjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat aplikuj szybko aplikuj bez CV
specjalista / specjalistka junior / mid / senior umowa o pracę pełny etat aplikuj szybko aplikuj bez CV
Trenkwalder Sprawdzona firmaspecjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat rekrutacja online
