PARETTi Rekrutacja jest działającą na rynku europejskim licencjonowaną Agencją Pracy Tymczasowej, Doradztwa Personalnego oraz Pośrednictwa Pracy na terenie RP i za granicą, wpisaną do Krajowego Rejestru Agencji Zatrudnienia pod nr 9838.
Service Integration (Senior) Management Consultant
Miejsce pracy: praca zdalna
Nr ref.: SISMC/KKZ/KR
Czym będziesz się zajmować:
- Zapewnieniem odpowiedniej wiedzy z zakresu zarządzania usługami
- Szkoleniem oraz doskonaleniem pracowników
- Budowaniem właściwej relacji z Klientem, spełniając jego oczekiwania dotyczące produktu
- Tworzeniem i wprowadzaniem zmian w zakresie zarządzania usługami i ich integracją
- Nadzorowaniem innych członków zespołu w danym obszarze, a także zapewnieniem, że procedury, procesy i instrukcje pracy są zgodne z ITIL
- Wspieraniem przy rozwiązywaniu zaistniałych problemów i ulepszaniem świadczonych usług
- Wykonywaniem oraz pomocą przy ocenach CMMI czy Healthcheck
- Wpieraniem działań sprzedażowych
Na czym nam zależy:
- Minimum dwóch latach doświadczenia na podobnym stanowisku
- Wykształceniu wyższym w obszarze IT oraz certyfikacie ITIL V3 Fundation Certificate
- Języku angielskim na bardzo dobrym poziomie
- Znajomości narzędzi, takich jak: BMC Remedy, ServiceNow
- Wysokich zdolnościach analitycznych
- Umiejętnościach interpersonalnych oraz dobrej organizacji pracy i samodzielności przy małym nadzorze
- Gotowości do podróży służbowych
- Mile widziane certyfikaty: COBIT, PMP czy Prince2
Co zyskujesz:
- Pracę w międzynarodowej i nowoczesnej firmie
- Stabilne warunki zatrudnienia – umowa o pracę
- Bardzo atrakcyjne wynagrodzenie
- Jasno wyznaczoną ścieżkę kariery i pakiet wielu szkoleń
- Pakiet benefitów, w tym opieka medyczna dla całej rodziny i dodatkowe ubezpieczenia
Zapraszamy na naszą stronę internetową www.paretti.pl