Najnowsze oferty pracy

  • Młodszy Technik IT

    Hemmersbach   Kraków    praca stacjonarna
    młodszy specjalista (junior)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    1 dni
    ZADANIA: Rozwiązywanie problemów związanych z Microsoft 365, aplikacjami, maszynami wirtualnymi; Rozwiązywanie problemów związanych z oprogramowaniem (Windows, MacOS), instalacjami i sprzętem komputerowym; Obsługiwanie urządzeń mobilnych, drukarek, sprzętu konferencyjnego (audio i video)...
  • Paid Internship Junior IT Supporter

    CEMEX Polska Sp. z o.o.   małopolskie  
    relokacja do: Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy jaki Cię interesuje. Szwajcaria
    praktykant/stażysta  umowa o staż/praktykę  pełny etat
    2 dni
    Activities: Provide technical support for hardware and software issues by responding to requests either in person or over the phone /chat, Assist with updating and maintaining IT documentation, Help to maintain and update IT inventory and end user guides, Troubleshoot network connectivity issues...
  • Konsultant projektu księgowość

    Soneta Sp. z o.o.   Kraków, ul. Wadowicka 8A    praca zdalna / hybrydowa   dziś wygasa
    specjalista (mid)  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    8 dni
    Zakres obowiązków: współtworzenie nowych funkcji: zbieranie oczekiwań, współprojektowanie, testowanie oprogramowania; wsparcie partnerów handlowych firmy oraz klientów w zakresie obsługi oraz konfiguracji modułu enova365 księgowość; przygotowywanie oraz aktualizacja dokumentacji do...
  • Konsultant projektu CRM

    Soneta Sp. z o.o.   Kraków, ul. Wadowicka 8A    praca stacjonarna   dziś wygasa
    specjalista (mid)  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    8 dni
    Zakres obowiązków: zapewnienie wsparcia merytorycznego/technicznego sieci partnerskiej systemu ERP enova365; prowadzanie analiz systemowych i tworzenie dokumentacji funkcjonalnej; uczestnictwo w rozbudowywaniu i testowaniu nowych rozwiązań aplikacji; przygotowywanie raportów i analiz; udział w...
  • Konsultant projektu (księgowość)

    Praca.pl Sp. z o.o.   Kraków    praca hybrydowa   za 2 dni wygasa
    specjalista (mid)  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    14 dni
    Zakres obowiązków: współtworzenie nowych funkcji; wsparcie partnerów handlowych firmy oraz klientów w zakresie obsługi oraz konfiguracji; przygotowywanie oraz aktualizacja dokumentacji do systemu; prowadzenie prezentacji i szkoleń;
  • Konsultant ds. Wsparcia Dynamics AX

    Medicover Sp. z o.o.   Warszawa, Aleje Jerozolimskie 96    praca zdalna   dziś wygasa
    specjalista (mid)  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat
    8 dni
    Do zadań osoby zatrudnionej na tym stanowisku należeć będzie: Wspieranie merytorycznie i technicznie użytkowników we wszystkich aspektach dotyczących systemów będących pod opieką działu wsparcia. Analizowanie potrzeb klienta wewnętrznego oraz procesów biznesowych w celu modyfikacji i...
  • Specjalista / Specjalistka IT Wsparcia Technicznego Klubów

    Benefit Systems S.A.   Warszawa, Plac Europejski 2    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    22 godz.
    Na rozgrzewkę kilka pytań: Umiesz konfigurować, instalować i serwisować sprzęt komputerowy? Znasz technologię i systemy mobilne? Systemy operacyjne Microsoft Windows nie są Ci obce? Wiesz co to Active Directory, LAN, WAN, VPN? Konfiguracja i zarządzanie urządzeniami sieciowymi nie stanowi...
  • Service Desk Specialist

    METRO Global Solution Center Sp. z o.o.   Szczecin, Plac Brama Portowa 1    praca hybrydowa
    specjalista mid / junior / senior  umowa o pracę  pełny etat
    23 godz.
    General duties: 1st level of support for system users in resolving requests; ticket queue management in the Jira system; cooperation with customers within METRO group (it's not a call center) timely data entry into the system in accordance with the designated SLA level; ongoing monitoring of the...
  • Specjalista ds. wsparcia bankowości elektronicznej

    PKO Bank Polski   Poznań    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Na co dzień w naszym zespole:wspierasz klientów obszaru bankowości korporacyjnej i przedsiębiorstw oraz oddziałów zagranicznych w zakresie bankowości elektronicznej i mobilnej,analizujesz i rozwiązujesz zgłoszenia klientów dotyczące iPKO biznes i platform powiązanych, Integry, MultiCash,...
  • Senior Super User

    CEVA Logistics Poland Sp. z o.o.   Magnice    praca stacjonarna
    specjalista mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    WHAT ARE YOU GOING TO DO? Support during implementation of the WMS system in the warehouse; Providing IT support for end users of the WMS system (advise, problem-solving); Provide assistance to users of the operation system and installed software; Supporting business projects and implementing...
Zobacz więcej ofert pracy

Service Management Consultant

Capgemini Polska Sp. z o.o.
małopolskie, Any Poland Based
specjalista (mid)
praca stacjonarna
913 dni temu
Service Management Consultant

Recruitment process for this position and onboarding trainings are conducted online


 
 

What do you need to start?

  • Proficient understanding of core IT Service Management (ITIL) processes 
  • Experience in process modelling, automation, and optimization as a part of service transition and transformation projects
  • Understanding of key project management concepts and methodologies
  • Proactive approach, ability to take initiative and work independently
  • Agile mindset, willingness to work with new technologies and to acquire new skills
  • Excellent command of the English language and experience in communication in an IT organization, ability to communicate on all levels of the organization 

 
Mobility Requirements:
Ability to travel: 15% - 20%+ travelling to EU (weekends at home), as well as to USA/ Canada/ Asia regions outside EU (weekends abroad) - after pandemic
It's not essential, but we appreciate if you also have: 
  • ITIL v3/v4 certification
  • Hands-on experience in configuration, administration and integration of the ServiceNow platform (ITSM, ITOM, ITBM, CSM, HRSD) confirmed through ServiceNow certification  

What duties will help you grow?

  • Conducting consultancy work including service and governance reviews, service maturity assessments, transition and transformation projects on the ServiceNow platform (eg. ITSM, HRSD, CSM, ITBM, ITOM)
  • Gathering business requirements and translating them to functional requirements, working directly with delivery teams, service providers, customers and developers to design process models and ITSM solutions, test, transition and coordinate the overall implementation 
  • Bringing Service Management expertise and best practices including training, mentoring and staff augmentation, act as a key contributor in complex or critical customer environment
  • Building customer relationships by delivering above client expectations on assigned deliverables
  • Assisting with ITIL service strategy advice and service design solutions

 

What your development path can look like?


We will give you possibility to grow in professional career among 60+ other SIAM team members. You will be able to diversify and develop skills within area of IT Service Management and ServiceNow. 
You may advance in your career in different directions for many years ahead and become Senior Service Management Consultant, even further Solution Architect or People Manager and get certified in ServiceNow and ITILv4! You may also discover totally new path and change your direction among other capabilities in Capgemini.
 

What have we prepared for you?


Space where you can develop yourself: 
  • Development programs, external courses, education & certificates co-funding, NEXT platform with free access to TED talks, Coursera materials, and virtual trainings: e.g. MS Azure, AWS, Google or ServiceNow. 

Our legendary atmosphere: 
  • We don't have a rigid dress code, but what we do have are awesome communities and world– changing initiatives like Grant Program. We are a big company with unique atmosphere – we make friendships, share important moments, and simply… like each other! 

A lot of benefits:
  • Home office: it’s your choice when you want to work from home. 
  • Private medical care which can be extended by a package of dental services purchased on preferential terms. 
  • Private life insurance which can be extended by oncology package purchased on preferential terms.
  • Referral bonuses for recommending your friends to Capgemini.
  • Access to Inspiro Audiobooks & MyBenefit (cinema tickets, Multisport and more). 
  • Offices in great locations, car leasing program, carpooling options and bicycle parking.  

Who are we?


Capgemini is a global leader in consulting, technology services and digital transformation. Our scope is wide. One of the teams is Projects & Consulting - part of a business unit called Cloud Infrastructure Services. Our employees say that in P&C team they are surrounded by awesome teammates who are ready to help professionally or just to drink a coffee with – no matter if it’s in person or virtually. You can count on your managers, willing to advise you, support you and give you a constructive feedback. There is a plenty of space to develop yourself, gain knowledge and exchange it for yours in a term of mutual partnership. 
Do you want to get to know us better? Watch a video: https://www.youtube.com/watch?v=B9jDjEY9Nxo
Do you have any additional questions about our job offers? Check our Instagram (@capgeminipl) or visit our Facebook profile (Capgemini Polska).
 

Podobne oferty

  • Młodszy Technik IT

    Hemmersbach   Kraków    praca stacjonarna
    młodszy specjalista (junior)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    1 dni
    ZADANIA: Rozwiązywanie problemów związanych z Microsoft 365, aplikacjami, maszynami wirtualnymi; Rozwiązywanie problemów związanych z oprogramowaniem (Windows, MacOS), instalacjami i sprzętem komputerowym; Obsługiwanie urządzeń mobilnych, drukarek, sprzętu konferencyjnego (audio i video)...
  • Paid Internship Junior IT Supporter

    CEMEX Polska Sp. z o.o.   małopolskie  
    relokacja do: Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy jaki Cię interesuje. Szwajcaria
    praktykant/stażysta  umowa o staż/praktykę  pełny etat
    2 dni
    Activities: Provide technical support for hardware and software issues by responding to requests either in person or over the phone /chat, Assist with updating and maintaining IT documentation, Help to maintain and update IT inventory and end user guides, Troubleshoot network connectivity issues...
  • Konsultant projektu księgowość

    Soneta Sp. z o.o.   Kraków, ul. Wadowicka 8A    praca zdalna / hybrydowa   dziś wygasa
    specjalista (mid)  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    8 dni
    Zakres obowiązków: współtworzenie nowych funkcji: zbieranie oczekiwań, współprojektowanie, testowanie oprogramowania; wsparcie partnerów handlowych firmy oraz klientów w zakresie obsługi oraz konfiguracji modułu enova365 księgowość; przygotowywanie oraz aktualizacja dokumentacji do...
  • Konsultant projektu CRM

    Soneta Sp. z o.o.   Kraków, ul. Wadowicka 8A    praca stacjonarna   dziś wygasa
    specjalista (mid)  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    8 dni
    Zakres obowiązków: zapewnienie wsparcia merytorycznego/technicznego sieci partnerskiej systemu ERP enova365; prowadzanie analiz systemowych i tworzenie dokumentacji funkcjonalnej; uczestnictwo w rozbudowywaniu i testowaniu nowych rozwiązań aplikacji; przygotowywanie raportów i analiz; udział w...
  • Konsultant projektu (księgowość)

    Praca.pl Sp. z o.o.   Kraków    praca hybrydowa   za 2 dni wygasa
    specjalista (mid)  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat  rekrutacja online  aplikuj bez CV
    14 dni
    Zakres obowiązków: współtworzenie nowych funkcji; wsparcie partnerów handlowych firmy oraz klientów w zakresie obsługi oraz konfiguracji; przygotowywanie oraz aktualizacja dokumentacji do systemu; prowadzenie prezentacji i szkoleń;
  • Konsultant ds. Wsparcia Dynamics AX

    Medicover Sp. z o.o.   Warszawa, Aleje Jerozolimskie 96    praca zdalna   dziś wygasa
    specjalista (mid)  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat
    8 dni
    Do zadań osoby zatrudnionej na tym stanowisku należeć będzie: Wspieranie merytorycznie i technicznie użytkowników we wszystkich aspektach dotyczących systemów będących pod opieką działu wsparcia. Analizowanie potrzeb klienta wewnętrznego oraz procesów biznesowych w celu modyfikacji i...
  • Specjalista / Specjalistka IT Wsparcia Technicznego Klubów

    Benefit Systems S.A.   Warszawa, Plac Europejski 2    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat  rekrutacja online
    22 godz.
    Na rozgrzewkę kilka pytań: Umiesz konfigurować, instalować i serwisować sprzęt komputerowy? Znasz technologię i systemy mobilne? Systemy operacyjne Microsoft Windows nie są Ci obce? Wiesz co to Active Directory, LAN, WAN, VPN? Konfiguracja i zarządzanie urządzeniami sieciowymi nie stanowi...
  • Service Desk Specialist

    METRO Global Solution Center Sp. z o.o.   Szczecin, Plac Brama Portowa 1    praca hybrydowa
    specjalista mid / junior / senior  umowa o pracę  pełny etat
    23 godz.
    General duties: 1st level of support for system users in resolving requests; ticket queue management in the Jira system; cooperation with customers within METRO group (it's not a call center) timely data entry into the system in accordance with the designated SLA level; ongoing monitoring of the...
  • Specjalista ds. wsparcia bankowości elektronicznej

    PKO Bank Polski   Poznań    praca stacjonarna
    specjalista (mid)  umowa o pracę  pełny etat
    1 dni
    Na co dzień w naszym zespole:wspierasz klientów obszaru bankowości korporacyjnej i przedsiębiorstw oraz oddziałów zagranicznych w zakresie bankowości elektronicznej i mobilnej,analizujesz i rozwiązujesz zgłoszenia klientów dotyczące iPKO biznes i platform powiązanych, Integry, MultiCash,...
  • Senior Super User

    CEVA Logistics Poland Sp. z o.o.   Magnice    praca stacjonarna
    specjalista mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    2 dni
    WHAT ARE YOU GOING TO DO? Support during implementation of the WMS system in the warehouse; Providing IT support for end users of the WMS system (advise, problem-solving); Provide assistance to users of the operation system and installed software; Supporting business projects and implementing...